出張管理会社向けソフトウェア
TMC（出張管理会社）向け旅行管理ソフトウェア
mTripは、Wings Travel、TravelStore、Omega World Travelなど数多くのTMCに信頼されているホワイトラベルの旅行管理ソフトウェアです。GDS、OBT、ベッドバンクなど複数のソースからの予約を貴社ブランドの日程表に集約し、自社のアプリ、Webポータル、PDFを通じて出張者に配信するとともに、すべての法人アカウントにDuty of Care（安全配慮義務）対応を追加します。これらはすべて貴社TMCの名前の下で提供されます。
世界中から信頼される
35か国以上の旅行ブランドを支えるプラットフォーム
旅行代理店、ツアーオペレーター、DMCがmTripを選び、顧客体験を向上させています。
プラットフォーム
1つのプラットフォームで、あらゆる法人接点をカバー
mTripのTMC向けソフトウェアは、貴社が既に利用しているGDSやバックオフィスシステムと連携しながら、出張者が実際に目にするブランド体験、つまり顧客対応レイヤー全体をカバーします。同じプラットフォームは、団体旅行や参加者対応を管理するMICE・イベント会社にも対応しています。
出張者向けホワイトラベルモバイルアプリ
すべての法人アカウントに、貴社ブランドのアプリを提供します。共通のプラットフォーム名ではなく、貴社TMC独自のブランドとして、iOSとAndroidの両方で公開されます。
旅行書類の自動配信
チケットやバウチャー、規程文書をメールで一件ずつ送る必要はなくなります。mTripはすべての旅行書類を貴社TMCブランドの下で一元管理し、フライト変更時にはリアルタイムで同期しながら、Webとモバイルを通じて出張者へ自動的に配信します。
複数アカウントを一元管理する旅程表プラットフォーム
1つのダッシュボードから、すべての法人クライアントアカウントを管理できます。GDS、OBT、ミッドオフィスシステムからの旅行を1つのブランド日程表に集約し、レポートを標準化して、クライアントポートフォリオ全体で出張者とのコミュニケーションを同期させます。
オプション機能
別ベンダーなしで安全配慮義務に対応
法人クライアントは、TMCに単なる旅行手配だけでなく、出張者の安全確保も求めています。mTripの危機管理モジュールは、日程表やブランドアプリで既にお使いのプラットフォームにそのまま組み込まれるため、安全配慮義務への対応は別途購入・連携するシステムではなく、貴社の管理サービスの一部となります。
- 法人アカウントごとに設定できる、自動リスクアラートと渡航前アドバイザリー
- 稼働中のすべての日程表を対象にした、リアルタイムのフライト欠航・遅延の監視
- 安全配慮義務の監査にそのまま使える、コンプライアンス対応レポート
これらの機能は、Global Business Travel Association（GBTA）などの団体が示すガイドラインに沿って、TMCが安全配慮義務を果たせるよう設計されています。mTripはGBTAの会員です。
危機管理およびGDS連携のアーキテクチャは、応用数学の博士号を持つCTOのBenoit Vignacが率いるmTripのエンジニアリングチームが主導しており、同氏はプラットフォーム全体のエンジニアリングを統括し、危機管理アーキテクチャもその対象に含まれます。
mTripが選ばれる理由
TMCがmTripを選ぶ理由
旅行のたびにゼロから旅程表を作成する手間を解消
貴社の担当者は、GDSの予約確認書、OBTのエクスポートデータ、サプライヤーからのメールなどから情報を集め、手作業で1つの資料にまとめています。数十件もの法人アカウントを同時に管理するTMCでは、この方法では業務量に対応しきれません。そのため、mTripはAmadeus、Sabre、Travelportからの予約データを自動的に統合し、構造化された貴社ブランドの日程表として出力します。
出張者が目にするすべての画面に貴社ブランドを
多くの出張者は、ブランドのない汎用的なアプリや資料を受け取っています。mTripは100%ホワイトラベルです。貴社の名前で公開される旅程管理アプリ、Web版日程表、送付するすべての資料に、貴社のロゴ・カラー・ブランドが表示されます。利用体験のどこにもmTripの表記は表示されません。
予約代行から戦略的パートナーへ、TMCの価値を高める
TMCを単なる予約ツールとしてしか見ていない法人顧客は、次の契約更新時に他社へ切り替える可能性があります。mTripは、日程表の自動配信、ブランド体験、そしてオプションの出張者向け安全機能を組み合わせることで、予約時だけでなく旅行全体を通じて価値を示せる基盤を貴社チームに提供します。
mTrip vs. 従来の方法
手作業での旅程表作成がTMCの成長を妨げる理由
法人アカウントが数件程度であれば、手作業での管理も可能です。しかし、GDS予約、ブランディング、Duty of Care（安全配慮義務）への対応がそれぞれ異なる数十件のアカウントとなると、手作業では対応できません。
| 機能 | 手作業でのGDSエクスポート+メール | 一般的なOBT確認書 | mTrip TMCプラットフォーム |
|---|---|---|---|
| GDS、OBT、ベッドバンクなど複数のソースからの予約を自動統合 | 非対応 | 予約データのみ対応。ベッドバンクなど他のソースは含まれない | 対応 |
| 貴社のブランドで公開され、共有のプラットフォーム名ではない | 共有テンプレートに旅行会社のロゴを追加するのみで、完全なリブランドではない | 非対応 | 対応 |
| フライト変更時に、アプリ・Web・PDFがリアルタイムで同期 | 非対応 | 対応 | 対応 |
| 安全配慮義務に基づくアラートと出張者の位置情報の把握 | 非対応 | 非対応 | 対応（危機管理アドオン利用時） |
| すべての法人アカウント・ブランドを一元管理できるダッシュボード | 非対応 | アカウントごとに個別のログインが必要 | 対応 |
| 多言語対応（9言語） | 各担当者が使用できる言語のみに限定 | 非対応 | 対応（9言語） |
| アカウントごとの人員追加なしで拡張可能 | 非対応 | 確認書のみ対応。アカウント設定は依然として手作業 | 対応 |
| 稼働中の旅程全体におけるフライトの欠航・遅延をリアルタイムで監視 | 非対応 | 非対応 | 対応（危機管理アドオン利用時） |
| 貴社独自のワークフローや連携に対応するカスタム開発 | 非対応 | 非対応 | 対応 |
導入の流れ
TMCのmTrip導入プロセス
各TMCには専任のカスタマーサクセスマネージャーが付き、オンボーディング、連携設定、チームへのトレーニングまでを担当します。ほとんどのTMCは、キックオフから数週間で本格稼働を開始します。
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1・ディスカバリー貴社のGDS、OBT、ミッドオフィスの構成、および法人アカウント体制についてのヒアリング
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2・接続GDS連携（Amadeus、Sabre、Travelport）とミッドオフィス接続を設定し、手作業での再入力を不要に
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3・設定＆トレーニング法人アカウントごとにブランド化されたアプリと資料テンプレートを設定し、貴社チームへプラットフォームのトレーニングを実施
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4・本稼働＆サポートキックオフから数週間で本格稼働を開始し、専任のカスタマーサクセスマネージャーが継続的にサポート
プラットフォーム仕様
TMCの実際の業務に合わせた設計
ブランドとカスタマイズ
- 完全ホワイトラベル：Web、アプリ、書類すべてに貴社TMCのブランドを反映
- iOSおよびAndroidで、貴社TMCのブランドとしてアプリを公開
- 多言語・多通貨対応
- 法人クライアントアカウントごとに機能を設定可能
オンボーディングとサポート
- 各TMC専任のカスタマーサクセスマネージャーを配置
- 貴社の既存ワークフローとGDS環境に合わせたオンボーディングを提供
- 充実したドキュメント、チームトレーニング、継続的なサポートを提供
- 旅行業界のプロフェッショナルからG2で4.9/5の評価を獲得
連携
貴社TMCが既にご利用のシステムと連携
mTripは、貴社チームが利用するGDSプラットフォーム、OBT、ミッドオフィスシステム、コミュニケーションツールと直接連携し、再入力や手動でのデータ出力は不要です。以下に記載のプラットフォームに加え、mTripは既存の環境にあるあらゆるOBT、プロフィール管理システム、バックオフィスプラットフォーム、その他の出張管理ツールとも連携可能です。
GDSシステム
- Amadeus
- Sabre
- Travelport
OBT（法人向け予約ツール）
- Concur
- Cytric
- GetThere
- Airgateway
TMCバックオフィス
- Cornerstone
- Gestour
- BCD Travel
- CWT
- TravelPerk
自動化・コミュニケーション
- Zapier
- Zendesk
- Missive
- AI Import（テキスト、Word、Excel、PDF）
数字で見るmTripの実績
世界中のTMCと企業から信頼されています
受賞歴
Webby Award
Best Mobile App — EyeForTravel
ACTE Award
加盟団体
GBTA
USTOA
Advantage Travel Partnership
European Tour Operator Association
TMCからよくある質問
よくある質問
プラットフォームについて
mTripのTMC向けソフトウェアとは？
mTripのTMC（出張管理会社）向けソフトウェアは、日程表の配信を自動化し、複数アカウントにわたる出張管理業務を一元管理し、法人顧客に貴社ブランドのデジタル体験を提供できるホワイトラベルプラットフォームです。2009年にモントリオールで設立されたmTripは、35カ国以上、300社以上の旅行会社で導入されており、年間400万件以上の旅行を管理しています。
mTripはどのGDSと連携していますか？
mTripはAmadeus、Sabre、Travelportとネイティブに連携しています。これらのシステムの予約データは自動的に貴社ブランドの日程表へ統合され、手作業での再入力が不要になります。さらに、主要なOBT（Concur、Cytric、GetThere、Airgateway）や、Cornerstone、Gestour、BCD Travel、CWT、TravelPerkなどのTMCバックオフィスシステムとも連携するほか、あらゆる書類形式を自動で読み取るAI Import Wizardにも対応しています。
法人顧客ごとに、mTripを自社ブランドでホワイトラベル提供できますか？
はい、可能です。mTripは100%ホワイトラベルのプラットフォームです。貴社TMCの社名、ロゴ、ブランドアイデンティティが、アプリ、Web版日程表ポータル、すべての旅行書類全体に反映されます。アプリはiOSおよびAndroidで貴社独自のアプリ名として公開され、出張者向けの画面にmTripの表記が表示されることはありません。また、機能セットは法人アカウントごとに設定することも可能です。
Duty of Care（安全配慮義務）とコンプライアンス
安全配慮義務は標準機能ですか、それともTMC向けの別売りアドオンですか？
安全配慮義務は、TMCの中核プラットフォームに追加できるオプションのアドオンモジュールであり、別のベンダーを利用する必要はありません。機能の詳細はmTripの危機管理ソフトウェアページを、位置情報把握の仕組みについては出張者の位置情報把握ページをご覧ください。
導入について
mTripへのTMCのオンボーディングにはどのくらいの期間がかかりますか？
オンボーディングにかかる期間は、必要なGDSおよびミッドオフィス連携の数や、法人アカウント構成の複雑さによって異なります。各TMCには専任のカスタマーサクセスマネージャーが付き、要件確認、GDS・ミッドオフィス連携、ブランドアプリおよび書類の設定、本稼働という4段階でオンボーディングを進めます。ほとんどのTMCは、キックオフから数週間以内に本格稼働を開始しています。
mTripはマルチブランド・マルチアカウントのTMC運用に対応していますか？
はい、対応しています。mTripのプラットフォームは、マルチブランド・マルチマーケットでの運用を前提に設計されています。TMCは単一のダッシュボードから複数の法人顧客アカウントを管理でき、アカウントごとに異なるブランディング、機能設定、レポーティングを設定できます。そのため、複数市場で多様な法人ポートフォリオを扱う大手TMCやTMCネットワークにも適しています。
実績
mTripは第三者機関からの評価を受けた実績あるベンダーですか？
はい。mTripは2009年以来自社開発を続けており、G2では旅行業界の専門家から4.9/5の評価を得ています。同プラットフォームはPhocuswright Innovator Award、Webby Award、EyeForTravelによるBest Mobile App、ACTE Awardを受賞しているほか、GBTA、USTOA、Advantage Travel Partnership、European Tour Operator Associationの会員でもあります。
いつでも始められます
貴社のTMCテクノロジーを次のステージへ
mTripが貴社の日程表業務を自動化し、法人顧客との関係を強化し、貴社ならではのブランド体験を提供する方法をご紹介します。
300以上の旅行ブランド、35カ国以上に導入。G2で4.9/5の評価。