Software para DMC Que Faz Seus Clientes Parecerem Excepcionais

O software da mTrip para DMCs é uma plataforma white label para empresas de gestão de destino. Ele automatiza a produção de roteiros com o AI Import Wizard, gerencia roteiros em grupo com um recurso dedicado, o Tour Leader, e distribui experiências com a marca do cliente por meio de aplicativo, portal web ou PDF, entregues sob a marca da operadora ou da agência de viagens, não do próprio DMC.

A mTrip funciona em três etapas. Primeiro, os roteiros são criados alimentando o AI Import Wizard com qualquer documento de viagem, e-mails de confirmação, roteiros em PDF, listas de acomodação, manifestos de transporte, ou conectando-se via Zapier ou pela API da mTrip para importações automatizadas. Segundo, conteúdo do destino, guias offline e logística de grupo são adicionados, e o roteiro é publicado no aplicativo do viajante, portal web ou PDF, com a marca do cliente. Terceiro, os viajantes acessam tudo pelo celular: mapas offline, atualizações em tempo real, mensagens pelo Tour Leader e reservas dentro do aplicativo, enquanto a equipe do DMC gerencia o roteiro a partir de um único painel.

Sim. A mTrip foi criada exatamente para esse modelo. Um DMC que trabalha com várias operadoras ou agências de viagens pode gerenciar os programas de cada cliente com marca, logo, identidade do aplicativo, cores, domínio e conteúdo totalmente separados, tudo a partir de um único portal administrativo. Viajantes reservados pela Operadora A veem apenas a marca da Operadora A; viajantes reservados pela Agência B veem apenas a identidade da Agência B. O DMC opera a plataforma nos bastidores para todos eles simultaneamente.

Normalmente, os DMCs entregam a experiência ao viajante com a marca da operadora ou da agência de viagens, não com a marca própria do DMC. A mTrip foi criada exatamente para esse modelo: o DMC cria e gerencia o conteúdo do destino e o programa terrestre na plataforma, enquanto os viajantes veem apenas a identidade do cliente em todo o aplicativo, portal web e PDF. A plataforma permite gerenciar várias marcas de clientes a partir de um único portal administrativo.

Os viajantes recebem o programa pelo aplicativo com a marca da operadora ou da agência (iOS e Android), por um portal web white label no domínio próprio do cliente, ou por um PDF personalizado, cada um com o logo e a identidade daquele cliente. As versões conectadas do app e da web recebem atualizações do programa em tempo real. O viajante final interage apenas com a marca do cliente do início ao fim. O aplicativo funciona totalmente offline, garantindo acesso ao roteiro, aos guias de destino e à logística terrestre mesmo sem conexão à internet no destino.

Sim. A mTrip inclui ferramentas dedicadas para MICE e viagens de incentivo: o recurso Tour Leader, com mensagens em grupo e compartilhamento de localização dos participantes, um mural de chat em grupo compartilhado por todos os participantes, agendas diárias compartilhadas e notificações push em tempo real para mudanças de horário ou de ponto de encontro. É possível gerenciar vários grupos e programas simultâneos a partir de um único painel de operações.

O recurso Tour Leader oferece à sua equipe em terra mensagens em grupo, compartilhamento de localização dos participantes e gestão dia a dia dentro do aplicativo do viajante. Todos os participantes compartilham um mural de chat em grupo e recebem notificações push em tempo real sobre mudanças de horário. Ele oferece suporte a programas FIT, multidestino e grupos simultâneos.

Sim. A mTrip permite que os DMCs publiquem seu próprio conteúdo de destino selecionado, recomendações locais, pontos de interesse, informações práticas e logística terrestre diretamente no aplicativo do viajante. Todo o conteúdo fica disponível offline, junto com mapas offline e navegação por GPS que funcionam sem internet no destino. A plataforma também inclui guias prontos para mais de 3.600 destinos, como complemento quando necessário.

O AI Import Wizard reconhece qualquer documento de viagem, e-mails de confirmação, programas em PDF, rooming lists, manifestos de transporte, documentos do Word, e cria automaticamente a entrada no programa, sem digitação manual ou reformatação. Para fluxos de trabalho automatizados, a mTrip também oferece integração com o Zapier e acesso completo à API.

O aplicativo do viajante com a sua marca da mTrip está disponível em 9 idiomas: inglês, francês, italiano, espanhol, alemão, holandês, português, polonês e japonês. DMCs que atendem viajantes multilíngues podem oferecer uma experiência totalmente personalizada no idioma de cada viajante.

Sim. A mTrip é uma plataforma compartilhada usada por DMCs, operadoras e agências de viagens. Os parceiros de distribuição acessam programas e comunicações com clientes pela mesma plataforma, sem integrações personalizadas ou exportações manuais. A sincronização de programas em tempo real já vem integrada, garantindo que todos na cadeia de distribuição vejam sempre a mesma versão. Confira nossas páginas dedicadas a software para operadoras e software para agências de viagens.

Sim. Um teste grátis está disponível em todos os planos. Uma demonstração personalizada nos ajuda a entender as marcas dos seus clientes, o modelo de distribuição e a complexidade dos programas.