Software para DMCs que faz seus clientes parecerem excepcionais

O software mTrip para DMC é uma plataforma white label voltada para agências receptivas. Ele automatiza a produção de roteiros com o AI Import Wizard, gerencia programas em grupo com uma funcionalidade dedicada para Tour Leader e distribui experiências com a marca do cliente por aplicativo, portal web ou PDF, sempre entregues com a marca da operadora de turismo ou agência de viagens, nunca da própria DMC.

O mTrip funciona em três etapas. Primeiro, os roteiros são criados a partir de qualquer documento de viagem inserido no AI Import Wizard, como e-mails de confirmação, roteiros em PDF, rooming lists, manifestos de transporte, ou por meio de integração com Zapier ou com a API do mTrip para importações automáticas. Segundo, conteúdo sobre o destino, guias offline e a logística do grupo são adicionados e o roteiro é publicado no aplicativo do viajante, no portal web ou em PDF com a marca do cliente. Terceiro, os viajantes acessam tudo pelo celular, mapas offline, atualizações em tempo real, mensagens via Tour Leader e reservas direto pelo aplicativo, enquanto a equipe da DMC gerencia todo o programa a partir de um único painel.

Sim. O mTrip foi desenvolvido exatamente para esse modelo. Uma DMC que trabalha com várias operadoras de turismo ou agências de viagens pode gerenciar os roteiros de cada cliente com identidade totalmente separada, com marca, logomarca, aplicativo, cores, domínio e conteúdo próprios, tudo a partir de um único portal administrativo. Os viajantes reservados pela Operadora A veem apenas a marca da Operadora A; os viajantes reservados pela Agência B veem apenas a identidade da Agência B. A DMC opera a plataforma nos bastidores para todos eles simultaneamente.

As DMCs geralmente entregam a experiência do viajante com a marca da operadora de turismo ou da agência de viagens, nunca com a marca da própria DMC. O mTrip foi desenvolvido exatamente para esse modelo: a DMC cria e gerencia o conteúdo sobre o destino e a logística em campo na plataforma, enquanto os viajantes veem apenas a identidade do cliente em todo o aplicativo, portal web e PDF. A plataforma permite gerenciar várias marcas de clientes a partir de um único portal administrativo.

Os viajantes recebem o roteiro pelo aplicativo com a marca da operadora de turismo ou da agência de viagens (iOS e Android), por um portal web white label no próprio domínio do cliente, ou em PDF com a marca do cliente, cada um com a logomarca e a identidade daquele cliente. As versões conectadas do aplicativo e do portal web recebem atualizações do roteiro. O viajante final interage apenas com a marca do cliente durante toda a experiência. O aplicativo funciona totalmente em modo offline, permitindo que os viajantes acessem o roteiro, os guias sobre o destino e a logística em campo mesmo sem conexão à internet no destino.

Sim. O mTrip inclui ferramentas dedicadas para MICE e viagens de incentivo: o recurso Tour Leader, com mensagens para o grupo e compartilhamento de localização dos participantes, um mural de chat em grupo compartilhado por todos os participantes, cronogramas diários compartilhados e notificações push em tempo real para mudanças de horário ou pontos de encontro. Vários grupos e programas simultâneos são suportados a partir de um único painel de operações.

O recurso Tour Leader dá à sua equipe em campo mensagens para o grupo, compartilhamento de localização dos participantes e gestão dia a dia dentro do aplicativo do viajante. Todos os participantes compartilham um mural de chat em grupo e recebem notificações push em tempo real sobre mudanças de horário. Ele oferece suporte a viagens individuais, programas multidestino e grupos simultâneos.

Sim. O mTrip permite que as DMCs publiquem seu próprio conteúdo sobre o destino, com recomendações locais, pontos de interesse, informações práticas e logística em campo, diretamente no aplicativo do viajante. Todo o conteúdo fica disponível offline, junto com mapas offline e navegação por GPS que funcionam sem internet no destino. A plataforma também inclui guias integrados para mais de 3.600 destinos, como complemento quando necessário.

O AI Import Wizard interpreta qualquer documento de viagem, e-mails de confirmação, programas em PDF, rooming lists, manifestos de transporte e documentos do Word, e monta o programa automaticamente, sem digitação manual ou reformatação. Para fluxos de trabalho automatizados, o mTrip também oferece integração com o Zapier e acesso completo via API.

O aplicativo do viajante white label do mTrip está disponível em 9 idiomas: inglês, francês, italiano, espanhol, alemão, holandês, português, polonês e japonês. As DMCs que atendem públicos multilíngues podem oferecer uma experiência totalmente com a sua marca no idioma de cada viajante.

Sim. O mTrip é uma plataforma compartilhada usada por DMCs, operadoras de turismo e agências de viagens. Os parceiros de distribuição acessam programas e comunicações com clientes pela mesma plataforma, sem integrações personalizadas ou exportações manuais. A sincronização de programas em tempo real já vem integrada, garantindo que todos na cadeia de distribuição estejam sempre vendo a mesma versão. Confira nossas páginas dedicadas a sistema para operadora de turismo e sistema para agência de viagens.

Sim. O teste grátis está disponível em todos os planos. Uma demonstração personalizada nos ajuda a entender as marcas dos seus clientes, o modelo de distribuição e a complexidade dos programas.