Software para operadoras de turismo para produção de roteiros e entrega com a sua marca

Um software para operadoras de turismo é uma plataforma que ajuda operadoras a criar, gerenciar e distribuir roteiros e documentos de viagem para programas FIT sob medida, excursões em grupo e pacotes de viagem. Ele cuida da criação de roteiros, da centralização de documentos de fornecedores, da comunicação com viajantes e da entrega personalizada aos clientes via web, aplicativo e PDF.

O mTrip combina a produção de roteiros, um recurso de orçamento, a entrega de documentos de viagem e a comunicação personalizada com viajantes. As operadoras organizam programas FIT e roteiros de grupo, centralizam vouchers e documentos de fornecedores e os entregam por aplicativo, web e PDF a agências parceiras ou diretamente aos viajantes. O mTrip não gerencia vendas ou precificação de viagens por canais B2B/B2C; essas funções permanecem nos sistemas já utilizados pela operadora.

Sim. O mTrip atende tanto especialistas em FIT (viagens sob medida) quanto operadoras de turismo em grupo. A plataforma gerencia programas individuais personalizados e saídas em grupo, com ferramentas para administrar excursões de vários dias, diferentes fornecedores e documentação consistente em todas as saídas.

Sim. O mTrip atende tanto operadoras de turismo quanto agências de viagens a partir da mesma plataforma. As agências contam com o mesmo criador de itinerários, aplicativo com a sua marca e entrega de documentos, adaptados para fluxos de reserva FIT em vez de produção em grupo. Confira nossa página dedicada de software para agências de viagens para mais detalhes.

Sim. A mTrip oferece um aplicativo totalmente personalizado com a sua marca para operadoras de turismo, publicado na App Store e no Google Play com o nome e o logotipo da sua empresa. Os viajantes baixam o seu aplicativo, não uma ferramenta de terceiros. O app inclui acesso ao roteiro offline, atualizações de voos em tempo real, conteúdo sobre os destinos, mapas, notificações push e mensagens dentro do aplicativo. Para viagens em grupo, o app também conta com ferramentas para guias de grupo com localização em tempo real e comunicação com os participantes.

A mTrip se integra a plataformas GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) e a sistemas de back office, incluindo Tourplan, Moonstride, Viaxoft, Ezus, Juniper e Open Destination. Também conta com importação por IA de confirmações de reserva de fornecedores em qualquer formato (PDF, e-mail, Word, Excel), além de integrações de mensagens, incluindo o Zendesk.

Sim. Com a solução white label completa, o aplicativo é publicado nas suas próprias contas de desenvolvedor da Apple e do Google, o portal web usa o seu domínio e os PDFs trazem a sua identidade visual. É possível configurar a disponibilidade de recursos e o conteúdo para diferentes tipos de cliente e agências parceiras. Por exemplo, você pode adaptar as informações apresentadas para viajantes FIT e ativar as ferramentas de grupo relevantes para programas com acompanhamento de guia. Desenvolvimentos personalizados estão disponíveis com a equipe interna da mTrip quando as suas necessidades vão além das opções existentes. O Trip Agent oferece a opção inicial, com marca dentro de um aplicativo compartilhado.

Sim. A mTrip inclui ferramentas dedicadas para guias de grupo dentro do aplicativo com a sua marca. Os guias podem visualizar a localização dos membros do grupo em tempo real, enviar mensagens para participantes individuais ou para todo o grupo, compartilhar atualizações de cronograma e gerenciar a logística no destino durante viagens em grupo de vários dias, diretamente no mesmo aplicativo usado pelos viajantes.

Não. A mTrip é uma plataforma de software para operadoras de turismo, não um CRM. Ela não gerencia funis de vendas, controle de leads nem fluxos de comissão. A mTrip cuida da produção e da entrega: criação de roteiros, distribuição do aplicativo com a sua marca, automação de documentos de viagem e consolidação de dados de fornecedores. Operadoras que precisam de recursos de CRM geralmente usam uma ferramenta dedicada em conjunto com a mTrip para a camada de gestão de clientes.

O melhor software para operadoras de turismo depende do tipo e da escala da sua operação. Operadoras que precisam de um aplicativo totalmente personalizado com a sua marca, entrega multicanal (app, web, PDF) e distribuição de roteiros por meio de agências parceiras e diretamente aos viajantes encontrarão na mTrip a opção líder. Se o seu foco for apenas o design de propostas e a precificação de grupos, ou apenas a colaboração com DMCs, uma ferramenta mais específica pode atender a essa necessidade pontual. Consulte o nosso guia de comparação de softwares para uma análise detalhada.

A mTrip reúne personalização completa com a sua marca, configuração detalhada de recursos e desenvolvimento sob medida quando solicitado. O seu próprio aplicativo, com conta de desenvolvedor própria, pode ser configurado para os viajantes e programas que você atende, com entrega personalizada tanto por meio de agências parceiras quanto por canais diretos. A produção de roteiros se conecta ao Amadeus, Sabre, Travelport e a sistemas de back office. Ao comparar ofertas white label, peça aos fornecedores que demonstrem a titularidade da conta do aplicativo, o controle sobre os recursos do viajante, a personalização para parceiros e como são tratadas as solicitações de desenvolvimento sob medida.

Sim, para a entrega de roteiros e documentos. Cada agência parceira pode receber uma versão white label com a própria marca, enquanto a operadora mantém o controle sobre o conteúdo do roteiro, os documentos e a estrutura da viagem. A mTrip também oferece um recurso de orçamento. Ela não gerencia vendas nem precificação B2B/B2C.

A mTrip centraliza conteúdo, documentos e confirmações de fornecedores em um único espaço de trabalho. As operadoras podem importar dados de APIs ou de arquivos de fornecedores, montar roteiros e entregá-los a viajantes e agências parceiras sem depender de trocas de e-mail ou montagem manual de documentos.

Sim, após uma demonstração. Não é um processo autoatendido: toda contratação começa com uma chamada de demonstração personalizada, para que possamos entender as suas conexões com fornecedores, o fluxo de entrega de roteiros e a combinação de módulos ideal, e então organizar um teste gratuito antes de você se comprometer.