Software para agências de viagens corporativas (TMCs)
Software de gestão de viagens corporativas feito para TMCs
A mTrip é um software white label de gestão de viagens corporativas, utilizado por TMCs como Wings Travel, TravelStore e Omega World Travel: ele consolida reservas de GDS, OBT, bed banks e outras fontes em roteiros com a sua marca, entrega tudo por meio do seu próprio aplicativo, portal web e PDF, e adiciona cobertura de duty of care (dever de cuidado) em todas as contas corporativas — tudo sob o nome da sua TMC.
Confiado mundialmente
Impulsionando marcas de viagem em mais de 35 países
Agências de viagem, operadoras turísticas e DMCs escolhem o mTrip para elevar a experiência de seus clientes.
A plataforma
Uma plataforma. Todos os pontos de contato corporativos.
O software para TMCs da mTrip cobre toda a camada voltada ao cliente — a experiência com a sua marca que os viajantes corporativos realmente veem — e se integra aos sistemas de GDS e back office que você já utiliza. A mesma plataforma também atende agências de MICE e eventos, que gerenciam viagens em grupo e a logística de participantes.
Aplicativo com a sua marca para viajantes corporativos
Cada conta corporativa recebe um aplicativo para viajantes totalmente personalizado com a sua marca, publicado na iOS e Android sob a identidade da sua TMC — não sob o nome de uma plataforma compartilhada.
Envio automatizado de documentos de viagem
Chega de enviar passagens, vouchers e documentos de política de viagens manualmente por e-mail. A mTrip centraliza todos os documentos de viagem com a marca da sua TMC e os entrega automaticamente aos viajantes pela web e pelo aplicativo móvel, com sincronização em tempo real quando um voo muda.
Plataforma centralizada de roteiros para operações multiconta
Gerencie todas as contas de clientes corporativos em um único painel. Consolide viagens de sistemas de GDS, OBT e back office em um único roteiro com a sua marca, padronize relatórios e sincronize a comunicação com os viajantes em toda a sua carteira de clientes.
Complemento opcional
Adicione cobertura de duty of care sem precisar de outro fornecedor
Seus clientes corporativos esperam que a TMC proteja os viajantes, não apenas reserve as viagens. O módulo de gestão de riscos da mTrip se integra à mesma plataforma que você já usa para roteiros e aplicativos com a sua marca, de modo que a conformidade com duty of care passa a fazer parte do seu serviço gerenciado, em vez de ser mais um sistema para comprar e integrar.
- Alertas de risco automatizados e avisos pré-viagem, configurados por conta corporativa
- Monitoramento de disrupções de voo em tempo real em todos os roteiros ativos
- Relatórios prontos para conformidade, exportáveis para auditorias de duty of care
Esses recursos foram desenvolvidos para ajudar as TMCs a cumprir suas obrigações de duty of care, de acordo com as diretrizes de organizações como a Global Business Travel Association (GBTA), da qual a mTrip é associada.
A arquitetura de gestão de riscos e de integração com o GDS é liderada pela equipe de engenharia da mTrip sob o comando do CTO Benoit Vignac, PhD em matemática aplicada, que lidera a engenharia da plataforma, incluindo sua arquitetura de gestão de riscos.
Por que a mTrip
Por que as TMCs escolhem a mTrip
Pare de recriar roteiros do zero para cada viagem
Seus agentes extraem dados de confirmações do GDS, exportações do OBT e e-mails de fornecedores, e depois montam tudo manualmente em um documento. Para uma TMC (agência de viagens corporativas) que gerencia dezenas de contas corporativas simultaneamente, esse processo não escala. A mTrip consolida automaticamente os dados de reserva da Amadeus, Sabre ou Travelport em um roteiro estruturado e com a sua marca.
Sua marca em cada tela que o viajante vê
A maioria dos viajantes corporativos recebe aplicativos e documentos genéricos, sem identidade visual própria. A mTrip é 100% white label: seu logotipo, suas cores e sua marca aparecem no app publicado com o seu nome, no roteiro on-line e em cada documento enviado. Não há nenhuma referência visível à mTrip em nenhum momento da experiência.
Eleve sua TMC de fornecedora de reservas a parceira estratégica
Clientes corporativos que enxergam a TMC apenas como uma ferramenta de reservas vão trocar de fornecedor na próxima renovação de contrato. Ao combinar entrega automatizada de roteiros, experiências com a sua marca e ferramentas opcionais de segurança do viajante, a mTrip oferece à sua equipe a infraestrutura para demonstrar valor durante toda a viagem, não apenas no momento da reserva.
mTrip x a alternativa
Por que a montagem manual de roteiros não escala para TMCs
Gerenciar manualmente algumas poucas contas corporativas é viável; gerenciar dezenas, cada uma com suas próprias reservas no GDS, identidade de marca e obrigações de duty of care (dever de cuidado), não é.
| Recurso | Exportação manual do GDS + e-mail | Confirmação genérica do OBT | Plataforma mTrip para TMCs |
|---|---|---|---|
| Consolida automaticamente reservas do GDS, OBT, bed banks e outras fontes | Não | Apenas dados de reserva, sem bed banks e outras fontes | Sim |
| Publicado com a marca da própria TMC, não com o nome de uma plataforma compartilhada | Logotipo da agência adicionado a um modelo compartilhado, sem rebranding completo | Não | Sim |
| Sincronização em tempo real entre app, web e PDF quando um voo muda | Não | Sim | Sim |
| Alertas de duty of care e monitoramento de viajantes | Não | Não | Sim, por meio do complemento de gestão de riscos |
| Painel único para todas as contas corporativas e marcas | Não | Login separado exigido por conta | Sim |
| Disponível em vários idiomas (9) | Limitado aos idiomas do próprio agente | Não | Sim, 9 idiomas |
| Escala sem aumentar a equipe por conta | Não | Apenas confirmação; a configuração da conta continua manual | Sim |
| Monitoramento em tempo real de disrupções de voo em roteiros ativos | Não | Não | Sim, por meio do complemento de gestão de riscos |
| Desenvolvimento personalizado para fluxos de trabalho e integrações exclusivos da sua TMC | Não | Não | Sim |
Primeiros passos
Como as TMCs fazem a implantação na mTrip
Cada TMC recebe um Customer Success Manager dedicado, responsável por conduzir a implantação, configurar as integrações e treinar sua equipe. A maioria das TMCs está totalmente operacional poucas semanas após o início do projeto.
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1 · DESCOBERTAReunião de escopo cobrindo sua configuração de GDS, OBT e back office, além da estrutura das suas contas corporativas
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2 · CONEXÃOIntegrações de GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) e conexões de back office configuradas, sem redigitação manual
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3 · CONFIGURAÇÃO E TREINAMENTOApp com a sua marca e modelos de documentos configurados para cada conta corporativa; sua equipe treinada na plataforma
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4 · LANÇAMENTO E SUPORTETotalmente operacional poucas semanas após o início do projeto, com suporte contínuo do seu Customer Success Manager dedicado
Especificações da plataforma
Feito para a Forma Como as TMCs Realmente Operam
Marca e Personalização
- 100% white label: a marca da sua TMC na web, no aplicativo e nos documentos
- App publicado com a identidade da sua TMC nas versões iOS e Android
- Suporte a múltiplos idiomas e moedas
- Configuração de funcionalidades por conta de cliente corporativo
Implantação e Suporte
- Gerente de Customer Success dedicado para cada TMC
- Implantação personalizada, adaptada aos seus fluxos de trabalho e à configuração do GDS
- Documentação completa, treinamento da equipe e suporte contínuo
- Avaliado com 4,9/5 no G2 por profissionais do setor de turismo
Integrações
Conecta-se aos Sistemas Que a Sua TMC Já Utiliza
A mTrip se integra diretamente às plataformas de GDS, ferramentas de OBT e sistemas de back office, além das ferramentas de comunicação que a sua equipe já utiliza — sem redigitação, sem exportações manuais. Além das plataformas listadas abaixo, a mTrip pode se integrar a qualquer OBT, sistema de gestão de perfis, plataforma de back office ou outra ferramenta de viagens corporativas já presente no seu ecossistema.
Sistemas GDS
- Amadeus
- Sabre
- Travelport
OBT (Ferramentas de Reserva Corporativa)
- Concur
- Cytric
- GetThere
- Airgateway
Back Office da TMC
- Cornerstone
- Gestour
- BCD Travel
- CWT
- TravelPerk
Automação e Comunicação
- Zapier
- Zendesk
- Missive
- Importação por IA (texto, Word, Excel, PDF)
Em números
Referência para TMCs e corporações em todo o mundo
Prêmios
Webby Award
Best Mobile App — EyeForTravel
ACTE Award
Membro de
GBTA
USTOA
Advantage Travel Partnership
European Tour Operator Association
Perguntas que as TMCs fazem
Perguntas frequentes
Sobre a plataforma
O que é o software da mTrip para empresas de gestão de viagens?
O software da mTrip para TMCs é uma plataforma white label que permite às agências de viagens corporativas automatizar a entrega de roteiros, centralizar operações multiconta de viagens corporativas e oferecer experiências digitais com a sua marca para clientes corporativos. Fundada em 2009 em Montreal, a mTrip é usada por mais de 300 empresas de viagens em mais de 35 países para gerenciar mais de 4 milhões de viagens por ano.
Com quais sistemas GDS a mTrip se integra?
A mTrip se integra nativamente com Amadeus, Sabre e Travelport. Os dados de reserva desses sistemas são consolidados automaticamente em roteiros com a sua marca, eliminando a redigitação manual. A mTrip também se conecta às principais plataformas OBT (Concur, Cytric, GetThere, Airgateway) e a sistemas de back office de TMCs, incluindo Cornerstone, Gestour, BCD Travel, CWT e TravelPerk, além do AI Import Wizard, que interpreta automaticamente qualquer formato de documento.
Podemos usar a mTrip com a nossa marca para cada cliente corporativo?
Sim. A mTrip é uma plataforma 100% white label. O nome, o logotipo e a identidade visual da sua TMC aparecem em todo o aplicativo, no portal de roteiros e em todos os documentos de viagem. O aplicativo é publicado no iOS e no Android com o nome do seu próprio app, sem nenhuma referência visível à mTrip na experiência do viajante. Os conjuntos de funcionalidades também podem ser configurados por conta corporativa.
Dever de cuidado (duty of care) e conformidade
O duty of care está incluído ou é um módulo adicional separado para TMCs?
O duty of care (dever de cuidado) é um módulo opcional que se soma à plataforma principal para TMCs, sem a necessidade de contratar um fornecedor separado. Veja a página de gestão de riscos em viagens corporativas da mTrip para conhecer todas as funcionalidades, ou a página de monitoramento de viajantes para entender como funciona o rastreamento de localização.
Como começar
Quanto tempo leva para implantar uma TMC na mTrip?
O prazo de implantação varia de acordo com o número de integrações de GDS e mid-office necessárias e a complexidade da estrutura da sua conta corporativa. Cada TMC conta com um Customer Success Manager dedicado, que conduz o processo de implantação em quatro etapas: descoberta, conexão com GDS/mid-office, configuração do aplicativo e dos documentos com a sua marca, e lançamento. Na maioria dos casos, a TMC fica totalmente operacional poucas semanas após o início do projeto.
A mTrip suporta operações de TMC com múltiplas marcas e contas?
Sim. A plataforma da mTrip foi criada para operações com múltiplas marcas e mercados. As TMCs podem gerenciar diversas contas de clientes corporativos em um único painel, com marca, configurações de funcionalidades e relatórios independentes para cada conta. Isso torna a plataforma indicada para grandes TMCs ou redes de TMCs que atendem portfólios corporativos diversos em vários mercados.
Histórico e credibilidade
A mTrip é uma fornecedora consolidada, com validação independente?
Sim. A mTrip é desenvolvida internamente desde 2009 e tem nota 4,9/5 no G2, avaliada por profissionais do setor de viagens. A plataforma já recebeu o Phocuswright Innovator Award, um Webby Award, o prêmio de Melhor Aplicativo Móvel da EyeForTravel e um ACTE Award, além de ser membro da GBTA, da USTOA, da Advantage Travel Partnership e da European Tour Operator Association.
Prontos quando você estiver
Pronto para modernizar a tecnologia da sua TMC?
Veja como a mTrip pode automatizar as operações de roteiros, fortalecer o relacionamento com seus clientes corporativos e entregar experiências com a sua marca que destacam a sua TMC no mercado.
Mais de 300 marcas de viagem. Mais de 35 países. Nota 4,9/5 no G2.