Software für Travel Management Companies
Geschäftsreisemanagement-Software für TMCs
mTrip ist eine White-Label-Geschäftsreisemanagement-Software, der Travel Management Companies (TMCs) wie Wings Travel, TravelStore und Omega World Travel vertrauen: Sie führt Buchungen aus GDS, OBT, Bettenbanken und weiteren Quellen in gebrandeten Reiseverläufen zusammen, stellt diese über Ihre eigene App, Ihr Webportal und als PDF bereit und ergänzt für jedes Firmenkonto eine Fürsorgepflicht (Duty of Care)-Lösung – alles unter dem Namen Ihres TMC.
Weltweit vertraut
Reisemarken in 35+ Ländern antreiben
Reisebüros, Reiseveranstalter & DMCs vertrauen auf mTrip, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
Die Plattform
Eine Plattform. Jeder Touchpoint mit Ihren Firmenkunden.
Die TMC-Software von mTrip deckt die gesamte kundenseitige Ebene ab – die gebrandete Erfahrung, die Ihre Geschäftsreisenden tatsächlich sehen – und fügt sich zugleich nahtlos in Ihre bestehenden GDS- und Back-Office-Systeme ein. Dieselbe Plattform unterstützt zudem MICE- und Event-Agenturen bei der Organisation von Gruppenreisen und der Logistik für Teilnehmende.
White-Label-App für Geschäftsreisende
Jedes Firmenkonto erhält eine vollständig gebrandete App für Reisende, veröffentlicht auf iOS und Android unter der eigenen Identität Ihres TMC – nicht unter einem gemeinsamen Plattformnamen.
Automatisierter Versand von Reiseunterlagen
Schluss mit dem manuellen Versand von Tickets, Vouchern und Richtliniendokumenten per E-Mail. mTrip bündelt sämtliche Reiseunterlagen unter der Marke Ihres TMC und liefert sie automatisch per Web und App an Reisende aus – inklusive Echtzeit-Synchronisierung bei Flugänderungen.
Zentrale Reiseplaner-Plattform für mehrere Kundenkonten
Verwalten Sie alle Firmenkundenkonten über ein einziges Dashboard. Führen Sie Reisen aus GDS, OBT und Mid-Office-Systemen in einem gebrandeten Reiseverlauf zusammen, vereinheitlichen Sie Ihr Reporting und synchronisieren Sie die Kommunikation mit Reisenden über Ihr gesamtes Kundenportfolio hinweg.
Optionales Add-on
Fürsorgepflicht abdecken – ganz ohne separaten Anbieter
Ihre Firmenkunden erwarten von ihrem TMC, dass es die Reisenden schützt – nicht nur ihre Reisen bucht. Das Risk-Management-Modul von mTrip ist in dieselbe Plattform integriert, die Sie bereits für Reiseverläufe und White-Label-Apps nutzen. So wird die Einhaltung der Fürsorgepflicht Teil Ihres Managed Service, statt ein separates System kaufen und anbinden zu müssen.
- Automatisierte Risikowarnungen und Reisehinweise vor Abreise, konfiguriert je Firmenkonto
- Überwachung von Flugstörungen in Echtzeit für jeden aktiven Reiseverlauf
- Compliance-taugliches Reporting, exportierbar für Fürsorgepflicht-Audits
Diese Funktionen unterstützen TMCs dabei, ihre Fürsorgepflicht im Einklang mit den Empfehlungen von Organisationen wie der Global Business Travel Association (GBTA) zu erfüllen, deren Mitglied mTrip ist.
Die Architektur für Risk Management und GDS-Anbindung verantwortet das Engineering-Team von mTrip unter CTO Benoit Vignac, der in angewandter Mathematik promoviert hat und die technische Entwicklung der Plattform einschließlich ihrer Risk-Management-Architektur leitet.
Warum mTrip
Warum sich TMCs für mTrip entscheiden
Schluss mit dem manuellen Neuaufbau des Reiseverlaufs für jede Reise
Ihre Reiseberater übernehmen Daten aus GDS-Bestätigungen, OBT-Exporten und Lieferanten-E-Mails und fügen sie manuell zu einem Dokument zusammen. Für ein TMC, das gleichzeitig Dutzende Firmenkunden betreut, lässt sich dieser Prozess nicht skalieren. mTrip konsolidiert Buchungsdaten aus Amadeus, Sabre oder Travelport automatisch zu einem strukturierten Reiseverlauf im eigenen Corporate Design.
Ihre Marke auf jedem Bildschirm, den Ihre Reisenden sehen
Die meisten Geschäftsreisenden erhalten generische Apps und Dokumente ohne Branding. mTrip ist eine 100 % White-Label-Lösung: Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Marke erscheinen in der unter Ihrem Namen veröffentlichten App, im Web-Reiseverlauf und auf jedem Dokument, das Sie versenden. mTrip selbst bleibt dabei für die Nutzer unsichtbar.
Vom reinen Buchungsanbieter zum strategischen Partner
Firmenkunden, die ihr TMC nur als Buchungstool wahrnehmen, wechseln bei der nächsten Vertragsverlängerung den Anbieter. Durch die Kombination aus automatisierter Zustellung des Reiseverlaufs, gebrandeten Erlebnissen und optionalen Tools für die Reisesicherheit gibt mTrip Ihrem Team die Infrastruktur an die Hand, um während der gesamten Reise Mehrwert zu demonstrieren – nicht nur bei der Buchung.
mTrip im Vergleich zur Alternative
Warum manuelle Reiseverlaufserstellung für TMCs nicht skalierbar ist
Eine Handvoll Firmenkunden manuell zu betreuen, ist machbar. Dutzende Accounts zu verwalten, jeweils mit eigenen GDS-Buchungen, eigenem Branding und eigenen Fürsorgepflichten (Duty of Care), ist es nicht.
| Funktion | Manueller GDS-Export + E-Mail | Generische OBT-Bestätigung | mTrip TMC-Plattform |
|---|---|---|---|
| Konsolidiert Buchungen aus GDS, OBT, Bettenbanken und weiteren Quellen automatisch | Nein | Nur Buchungsdaten, ohne Bettenbanken und weitere Quellen | Ja |
| Veröffentlicht unter der eigenen Marke Ihres TMC, nicht unter einem gemeinsamen Plattformnamen | Reisebüro-Logo auf einer gemeinsamen Vorlage, kein vollständiges Rebranding | Nein | Ja |
| Echtzeit-Synchronisierung zwischen App, Web und PDF bei Flugänderungen | Nein | Ja | Ja |
| Fürsorgepflicht-Alerts und Reisendenortung | Nein | Nein | Ja, über das Risk-Management-Add-on |
| Ein einziges Dashboard für alle Firmenkunden und Marken | Nein | Separater Login pro Account erforderlich | Ja |
| Verfügbar in mehreren Sprachen (9) | Beschränkt auf die Sprachen des jeweiligen Agenten | Nein | Ja, 9 Sprachen |
| Skaliert ohne zusätzlichen Personalbedarf pro Account | Nein | Nur Bestätigung, Account-Einrichtung weiterhin manuell | Ja |
| Echtzeit-Überwachung von Flugstörungen über alle aktiven Reiseverläufe hinweg | Nein | Nein | Ja, über das Risk-Management-Add-on |
| Individuelle Entwicklung für Workflows und Integrationen speziell für Ihr TMC | Nein | Nein | Ja |
Erste Schritte
So läuft das Onboarding von TMCs bei mTrip ab
Jedes TMC erhält einen persönlichen Customer Success Manager, der das Onboarding steuert, Integrationen konfiguriert und Ihr Team schult. Die meisten TMCs sind innerhalb weniger Wochen nach dem Kickoff vollständig einsatzbereit.
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1 · ANALYSEScoping-Call zu Ihrem GDS-, OBT- und Mid-Office-Setup sowie Ihrer Firmenkundenstruktur
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2 · ANBINDUNGGDS-Integrationen (Amadeus, Sabre, Travelport) und Mid-Office-Anbindungen konfiguriert, keine manuelle Doppelerfassung
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3 · KONFIGURATION & SCHULUNGGebrandete App und Dokumentvorlagen pro Firmenkunde konfiguriert; Ihr Team wird auf der Plattform geschult
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4 · GO-LIVE & SUPPORTInnerhalb weniger Wochen nach dem Kickoff vollständig einsatzbereit, mit laufendem Support durch Ihren persönlichen Customer Success Manager
Plattform-Spezifikationen
Entwickelt für die Arbeitsweise von TMCs
Branding und Individualisierung
- 100 % White-Label: TMC-Branding auf Web, App und Dokumenten
- App im Branding Ihres TMC für iOS und Android veröffentlicht
- Unterstützung mehrerer Sprachen und Währungen
- Individuelle Funktionskonfiguration pro Kundenkonto
Onboarding und Support
- Dedizierter Customer Success Manager für jedes TMC
- Maßgeschneidertes Onboarding, angepasst an Ihre bestehenden Arbeitsabläufe und Ihre GDS-Konfiguration
- Umfassende Dokumentation, Teamschulungen und laufender Support
- Von Fachleuten der Reisebranche auf G2 mit 4,9/5 bewertet
Integrationen
Anbindung an die Systeme, die Ihr TMC bereits nutzt
mTrip lässt sich direkt an die GDS-Plattformen, Online-Buchungstools (OBT), Mid-Office-Systeme und Kommunikationstools anbinden, auf die Ihr Team bereits setzt – ohne erneute Dateneingabe, ohne manuelle Exporte. Darüber hinaus lässt sich mTrip mit jedem weiteren OBT, Profilverwaltungssystem, Back-Office-System oder anderen Tool für Geschäftsreisen verbinden, das bereits Teil Ihrer Systemlandschaft ist.
GDS-Systeme
- Amadeus
- Sabre
- Travelport
OBT (Buchungstools für Geschäftsreisen)
- Concur
- Cytric
- GetThere
- Airgateway
TMC-Back-Office
- Cornerstone
- Gestour
- BCD Travel
- CWT
- TravelPerk
Automatisierung & Kommunikation
- Zapier
- Zendesk
- Missive
- KI-Import (Text, Word, Excel, PDF)
In Zahlen
Weltweit das Vertrauen von Travel Management Companies (TMCs) und Unternehmen
Auszeichnungen
Webby Award
Best Mobile App — EyeForTravel
ACTE Award
Mitglied bei
GBTA
USTOA
Advantage Travel Partnership
European Tour Operator Association
Fragen von TMCs
Häufig gestellte Fragen
Über die Plattform
Was ist die mTrip-Software für Travel Management Companies (TMCs)?
Die TMC-Software von mTrip ist eine White-Label-Plattform, die es TMCs ermöglicht, den Versand von Reiseverläufen zu automatisieren, Geschäftsreiseabläufe über mehrere Accounts hinweg zu zentralisieren und für Firmenkunden gebrandete digitale Erlebnisse bereitzustellen. mTrip wurde 2009 in Montreal gegründet und wird von über 300 Reiseunternehmen in mehr als 35 Ländern eingesetzt, um jährlich über 4 Millionen Reisen zu verwalten.
Mit welchen GDS-Systemen lässt sich mTrip verbinden?
mTrip ist nativ mit Amadeus, Sabre und Travelport verbunden. Buchungsdaten aus diesen Systemen werden automatisch zu gebrandeten Reiseverläufen zusammengeführt – manuelle Neueingaben entfallen. Darüber hinaus lässt sich mTrip an führende Online-Buchungstools (OBT) wie Concur, Cytric, GetThere und Airgateway sowie an Back-Office-Systeme von TMCs wie Cornerstone, Gestour, BCD Travel, CWT und TravelPerk anbinden – ergänzt durch den AI Import Wizard, der Dokumente jedes Formats automatisch ausliest.
Können wir mTrip pro Firmenkunde als White-Label-Lösung unter unserer eigenen Marke anbieten?
Ja. mTrip ist eine zu 100 % White-Label-Plattform. Name, Logo und Markenidentität Ihres TMC erscheinen durchgängig in der App, im Web-Portal für Reiseverläufe und in allen Reiseunterlagen. Die App wird unter Ihrem eigenen App-Namen für iOS und Android veröffentlicht – ohne sichtbaren Hinweis auf mTrip in der Nutzererfahrung der Reisenden. Zudem lassen sich die Funktionsumfänge je Firmenkunde individuell konfigurieren.
Fürsorgepflicht & Compliance
Ist die Fürsorgepflicht (Duty of Care) im TMC-Paket enthalten oder ein separates Zusatzmodul?
Die Fürsorgepflicht ist ein optionales Zusatzmodul auf der TMC-Kernplattform und erfordert keinen separaten Anbieter. Den vollständigen Funktionsumfang finden Sie auf der Seite Travel Risk Management Software, wie die Standortverfolgung funktioniert, zeigt die Seite Standortverfolgung.
Erste Schritte
Wie lange dauert das Onboarding eines TMC bei mTrip?
Die Dauer des Onboardings hängt von der Anzahl der benötigten GDS- und Mid-Office-Anbindungen sowie der Komplexität Ihrer Account-Struktur ab. Jedem TMC wird ein dedizierter Customer Success Manager zugewiesen, der den Onboarding-Prozess in vier Phasen begleitet: Analyse, GDS-/Mid-Office-Anbindung, Konfiguration von App und Reiseunterlagen im eigenen Branding sowie Go-live. Die meisten TMCs sind innerhalb weniger Wochen nach dem Projektstart voll einsatzbereit.
Kann mTrip Multi-Brand- und Multi-Account-Strukturen für TMCs abbilden?
Ja. Die Plattform von mTrip ist für Multi-Brand- und Multi-Market-Strukturen ausgelegt. TMCs können mehrere Firmenkunden-Accounts über ein einziges Dashboard verwalten – mit individuellem Branding, eigenen Funktionskonfigurationen und separatem Reporting je Account. Damit eignet sich mTrip besonders für große TMCs oder TMC-Netzwerke, die vielfältige Kundenportfolios über mehrere Märkte hinweg betreuen.
Erfolgsbilanz
Ist mTrip ein etablierter Anbieter mit unabhängiger Bestätigung?
Ja. mTrip wird seit 2009 im eigenen Haus entwickelt und von Fachleuten der Reisebranche auf G2 mit 4,9/5 bewertet. Die Plattform wurde mit dem Phocuswright Innovator Award, einem Webby Award, dem Best Mobile App Award von EyeForTravel und einem ACTE Award ausgezeichnet. Zudem ist mTrip Mitglied bei GBTA, USTOA, der Advantage Travel Partnership und der European Tour Operator Association.
Bereit, wenn Sie es sind
Bereit, Ihre TMC-Technologie zu modernisieren?
Erfahren Sie, wie mTrip Ihre Abläufe rund um Reiseverläufe automatisiert, Ihre Kundenbeziehungen stärkt und gebrandete Erlebnisse liefert, mit denen sich Ihr TMC vom Wettbewerb abhebt.
300+ Reisemarken. 35+ Länder. 4,9/5 auf G2 bewertet.