Le logiciel de création d’itinéraires pour agences de voyages et tour-opérateurs

Un créateur d’itinéraires est un logiciel qui transforme les détails d’un voyage — vols, hôtels, transferts et activités — en un plan structuré unique, puis le diffuse aux voyageurs via l’application mobile, le web ou le PDF. On l’appelle aussi parfois logiciel de création d’itinéraires ou outil de création d’itinéraires. mTrip automatise l’import des réservations depuis les GDS et les systèmes mid-office, applique votre marque à chaque support, et synchronise les mises à jour sur tous les canaux de diffusion en temps réel.

Le créateur d’itinéraires, aussi appelé logiciel de création d’itinéraires ou logiciel d’itinéraires de voyage, organise vols, hôtels, activités et transferts en un carnet de voyage structuré et partageable. mTrip va au-delà d’une simple planification : la solution importe automatiquement les réservations depuis les systèmes GDS et mid-office ou via l’import de documents assisté par IA, applique votre marque à chaque support, puis livre le carnet de voyage finalisé sous forme d’application mobile synchronisée, de lien web et de PDF, remplaçant ainsi l’assemblage manuel des itinéraires dans Word ou par e-mail.

Oui, ces termes sont généralement utilisés de manière interchangeable. Un logiciel de planification d’itinéraires (ou créateur d’itinéraires) organise vols, hôtels, activités et transferts en un carnet de voyage structuré. Le créateur d’itinéraires de mTrip va plus loin qu’un simple outil de planification : il importe automatiquement les réservations via les systèmes GDS, les plateformes mid-office ou l’AI Import Wizard, puis applique l’identité de votre agence à l’ensemble du voyage, de l’application mobile jusqu’au PDF.

mTrip est un logiciel de planification de voyage conçu spécifiquement pour les agences de voyages et les tour-opérateurs, et non un outil grand public. Il consolide les réservations issues des systèmes GDS, des plateformes mid-office, des documents fournisseurs et des e-mails en un carnet de voyage à votre marque, puis le diffuse sous forme d’application mobile en marque blanche, de portail web ou de PDF. Plus de 300 agences dans plus de 35 pays l’utilisent pour automatiser la production d’itinéraires plutôt que de composer leurs voyages manuellement.

Pour les agences qui privilégient leur propre marque et des opérations connectées, mTrip constitue un excellent premier choix. La solution en marque blanche complète publie votre application sous votre propre compte développeur et combine des fonctionnalités voyageur configurables, des connexions GDS et mid-office, ainsi qu’un module de gestion des risques optionnel. Travefy et Axus proposent également des applications personnalisées à votre marque. mTrip s’impose davantage lorsque votre besoin combine la possession de l’application, une configuration poussée et des workflows loisirs, corporate ou MICE, avec un développement sur mesure assuré en interne.

Le temps gagné dépend de la qualité des documents, de la complexité du voyage et du processus que vous utilisez actuellement. mTrip réduit la ressaisie grâce à l’import des réservations, aux modèles réutilisables et au contenu partagé. Pour évaluer le bénéfice pour votre agence, chronométrez un carnet de voyage représentatif, de la saisie à la livraison en passant par la relecture, puis comparez ce temps avec votre processus actuel.

mTrip donne aux agences le contrôle à la fois sur leur marque et sur l’expérience proposée à leurs voyageurs. La solution en marque blanche complète publie l’application sous vos propres comptes développeur Apple et Google, décline votre identité sur l’application, le web et le PDF, et vous permet de configurer les fonctionnalités et le contenu visibles par les voyageurs. Activez les modules dont vous avez besoin et personnalisez l’expérience selon les types de clients et les agences partenaires. Pour les besoins allant au-delà de la configuration, l’équipe interne de mTrip assure un développement sur mesure à la demande. Cette profondeur de personnalisation de marque, ce contrôle des fonctionnalités et cette flexibilité de développement constituent une raison centrale de choisir mTrip. Trip Agent est l’option d’entrée avec application partagée ; une implémentation en marque blanche complète prend généralement de 2 à 3 semaines, le développement sur mesure étant chiffré séparément.

Oui, en particulier lorsque votre agence a besoin d’une configuration poussée de l’application et d’opérations connectées. Travefy propose l’application partagée Trip Plans, l’import de contenu par IA et une offre Enterprise avec application personnalisée à votre marque et API. mTrip s’impose davantage pour un besoin combinant une application sous votre propre compte développeur, des connecteurs GDS et mid-office nommés, des workflows loisirs et corporate/MICE, ainsi qu’un développement sur mesure. Sa solution en marque blanche complète prend généralement de 2 à 3 semaines. Consultez la comparaison complète avec Travefy.

Oui, en particulier pour les agences qui souhaitent posséder leur application tout en bénéficiant d’opérations connectées. Axus propose des applications personnalisées à la marque, l’import PNR depuis les GDS, une API, ainsi que la collaboration avec les DMC (réceptifs). mTrip associe une application sous votre propre compte développeur à des connexions Amadeus, Sabre, Travelport et mid-office, des fonctionnalités configurables, un accompagnement corporate/MICE et un développement sur mesure réalisé en interne. Cette combinaison fait de mTrip le choix le plus pertinent lorsque le projet dépasse la simple collaboration sur les itinéraires.

Oui, pour les agences qui privilégient la possession de leur application et des intégrations opérationnelles. Tern combine CRM, workflows financiers, import par IA et application voyageur. La solution en marque blanche complète de mTrip se concentre sur une application publiée sous votre propre compte développeur, une configuration poussée, des connexions GDS et mid-office, ainsi que des workflows loisirs, corporate et MICE. Elle constitue le choix le plus pertinent lorsque ces critères motivent la décision d’achat ; un CRM distinct peut alors gérer le pipeline commercial.

Oui. L’AI Import Wizard extrait les détails du voyage à partir des e-mails de réservation, PDF, documents Word et tableurs pris en charge. Les connexions GDS et mid-office offrent une autre voie d’import des données de réservation. Vérifiez le carnet de voyage obtenu et complétez les informations manquantes avant de l’envoyer aux voyageurs. Le contenu généré ne constitue pas une réservation confirmée.

Oui. mTrip s’intègre aux principaux systèmes GDS, Amadeus, Sabre et Travelport, ainsi qu’à des systèmes mid-office tels que Tourplan, Moonstride, Viaxoft, Ezus, Juniper et Open Destinations, avec d’autres intégrations possibles sur demande. mTrip propose également sa propre API, et Zapier permet d’automatiser les workflows sans code.

Oui. L’AI Import Wizard extrait et structure automatiquement les détails de voyage à partir des documents fournisseurs, ce qui évite aux agents de ressaisir manuellement les données de réservation. Il traite les PDF, e-mails, documents Word, fichiers Excel, ainsi que les confirmations de croisières et de circuits, puis fusionne les éléments extraits en un carnet de voyage unifié.

Commencez par un échantillon représentatif de vos documents existants. L’AI Import Wizard peut structurer le contenu de réservation pris en charge, mais les résultats importés doivent toujours être vérifiés. Les fiches clients, modèles, pièces jointes et voyages historiques peuvent nécessiter une préparation distincte. Définissez le périmètre de la migration lors de l’onboarding.

Oui, chaque type d’entreprise bénéficie d’un flux de travail adapté à son fonctionnement réel, sur la même plateforme centrale. Les agences de voyages obtiennent des carnets de voyage personnalisés jour par jour, de type FIT, construits à partir de données de réservation réelles. Les tour-opérateurs disposent de modèles de voyage réutilisables et d’une bibliothèque de ressources partagée, conçue pour les départs de groupe structurés. Les DMC (réceptif) bénéficient d’outils de collaboration intégrés pour transmettre un carnet de voyage complet, spécifique à la destination, aux agences partenaires sans partager l’accès complet au compte. Les TMC et les équipes MICE gèrent les voyages d’affaires et les programmes d’événements de plusieurs jours aux côtés des voyages de loisirs, le module de gestion des risques de mTrip étant disponible en option pour le suivi des voyageurs et les alertes en cas de perturbation.

Oui. La mise en page de l’application mobile s’adapte automatiquement au type de voyage : voyage individuel, circuit accompagné, croisière, parc à thème ou itinéraire d’aventure. Ainsi, un voyageur en croisière et un groupe en safari bénéficient chacun d’une expérience conçue pour leur voyage. Chaque compte peut également personnaliser l’image de marque et configurer les fonctionnalités différemment selon le client ou le programme.

Oui. mTrip est utilisé aussi bien par des agents de voyages indépendants que par des équipes d’agence complètes. Tout agent peut créer, personnaliser et livrer des carnets de voyage complets, incluant l’application mobile, le lien web et le PDF, sans avoir besoin d’aide d’un développeur ni d’un budget informatique important.

Les deux. La plateforme s’adapte aussi bien aux concepteurs de voyages boutique qui organisent quelques voyages FIT par mois qu’aux grands tour-opérateurs gérant des milliers de départs de groupe par an.

Oui. Avec la solution complète en marque blanche, votre agence contrôle son identité sur les stores d’applications, l’image de marque de l’application, le nom de domaine et la présentation des PDF. Vous pouvez également configurer les fonctionnalités et le contenu visibles par les voyageurs, activer les modules pertinents et commander des développements sur mesure auprès de l’équipe interne de mTrip. Votre agence garde ainsi le contrôle non seulement sur l’apparence du produit, mais aussi sur son fonctionnement. Trip Agent constitue l’option d’entrée, avec votre logo et vos couleurs au sein d’une application partagée.

Oui. Que votre agence exploite plusieurs marques, une division haut de gamme, une équipe voyages d’affaires ou un réseau d’agences membres, mTrip les gère toutes depuis un seul compte. Chaque marque conserve sa propre identité, ses propres paramètres et son expérience voyageur, sans nécessiter d’identifiants de connexion distincts.

mTrip protège les données des voyageurs et des carnets de voyage grâce au chiffrement TLS 1.3 en transit, au chiffrement AES-256 au repos et à des contrôles d’accès basés sur les rôles. Les données sont hébergées sur AWS en Amérique du Nord et en Europe. mTrip est conforme au RGPD, avec un accord de traitement des données disponible pour les clients grands comptes, et la certification SOC 2 Type II est en cours d’obtention. Pour plus de détails, consultez le Trust Center de mTrip.

Trip Agent fonctionne sur abonnement mensuel, sans frais de mise en place. La solution complète en marque blanche comprend des frais de mise en place ainsi qu’un abonnement mensuel basé sur le volume de carnets de voyage et les modules sélectionnés, et non sur le nombre de licences. Les développements sur mesure et les intégrations sont cadrés selon votre projet. Un essai gratuit est proposé après une démo. Consultez le comparatif des offres ou demandez un devis adapté à vos besoins.

Oui. Demandez une démo : un membre de notre équipe, basée notamment en France, vous présentera en direct, lors d’un appel, le créateur d’itinéraires, l’AI Import Wizard et votre propre image de marque. Pour Trip Agent, la démo nous permet de comprendre les besoins de votre agence. Vous pouvez ensuite démarrer dès le jour même, sans configuration ni mise en œuvre nécessaire.