Application mobile voyage d’affaires · TMC & logiciel de voyage d’entreprise
L’application mobile de voyage d’affaires pour TMC et entreprises
mTrip est une application mobile et web en marque blanche pour la gestion du voyage d’affaires. Elle permet aux TMC et aux entreprises de proposer, sous leur propre marque, le programme de voyage, les alertes de perturbation et la messagerie voyageur directement dans la poche de chaque voyageur, connectés au GDS, à l’OBT et aux systèmes de notes de frais déjà utilisés par vos équipes.
L’application de base couvre la gestion du programme de voyage, les alertes de perturbation et la messagerie voyageur, personnalisées selon la marque et les besoins de votre client. Le suivi GPS en temps réel et l’analyse des risques par destination sont disponibles séparément, sous forme de module duty of care (devoir de protection) optionnel.
L’objection que soulève chaque TMC
« Nos voyageurs ont déjà les applications des compagnies aériennes. Pourquoi avoir la nôtre ? »
Une application de compagnie aérienne ne suit qu’un vol, chez un seul transporteur. Elle n’affiche ni l’hôtel, ni le transfert terrestre, ni les exigences de visa, ni le collègue qui voyage la même semaine, et elle porte la marque de la compagnie, pas la vôtre. Dès qu’un voyage implique trois fournisseurs et deux dossiers GDS, rien ne centralise l’information dans un espace piloté par votre politique voyages.
Une application de voyage d’affaires comble cet écart. mTrip réunit le programme de voyage, les alertes de perturbation en temps réel et le duty of care déjà prévu par votre politique voyages dans une seule application publiée sous votre marque, connectée à vos systèmes de réservation, à votre GDS et à vos outils de notes de frais, et non à ceux de la compagnie aérienne.
Pourquoi les TMC et les entreprises choisissent mTrip
Applications marque blanche pour le voyage d’affaires, conçues pour les TMC et les équipes voyage d’entreprise
Les TMC ont besoin d’une expérience digitale fluide qui garde les voyageurs satisfaits, en sécurité et impliqués, sans multiplier les fournisseurs pour chaque fonctionnalité. mTrip réunit programme de voyage, alertes et duty of care sur une seule plateforme.
Expérience et engagement des voyageurs
Un programme de voyage toujours à jour, accessible hors ligne, avec chat en direct, contacts d’urgence et rappels personnalisés, dans une expérience cohérente à votre marque sur mobile, web et PDF.
Alertes de risques et perturbations en temps réel
Le suivi automatisé des vols et les alertes de retards, annulations et changements de porte, combinés à l’analyse des risques par destination, informent les voyageurs dès qu’un imprévu survient.
Personnalisable et intégré
Des applications entièrement à la marque de chaque client entreprise, avec une intégration fluide aux moteurs de réservation, aux systèmes mid- et back-office, au GDS, ainsi que des modules complémentaires pour les réunions, les notes de frais et le support.
Plateforme en marque blanche
Des applications de voyage d’affaires hautement personnalisées
Proposez une application de voyage d’affaires entièrement personnalisée à votre marque, qui va bien au-delà d’un simple e-mail de confirmation d’un OBT générique. Publiée sous l’identité de votre entreprise et configurée pour chaque client, elle combine accès hors ligne, prise en charge multilingue et intégration poussée avec vos systèmes GDS, mid-office ou back-office, afin que chaque voyageur d’affaires bénéficie d’une expérience fluide et personnalisée.
- Publiée sous l’identité de votre entreprise
- Intègre l’identité visuelle de vos clients
- Fonctionnalités personnalisées pour chaque client
- Application mobile entièrement fonctionnelle hors ligne
- Disponible sur iOS, Android et en version web HTML5
- Disponible en 9 langues
- Se connecte à vos logiciels GDS, mid-office ou back-office
Itinéraire, guidage et partage
Toutes les informations du voyage réunies, en ligne et hors ligne
Offrez à chaque voyageur la clarté d’itinéraire qu’une application de gestion des itinéraires professionnels se doit d’apporter. Suivi des vols, enregistrement mobile, mises à jour en temps réel et prévisions de retard côtoient l’hébergement, les transports terrestres et la politique bagages, le tout au même endroit.
- Détails des vols et enregistrement mobile
- Statut des vols en temps réel, alertes et prévisions de retard
- Analyse automatique des e-mails de confirmation et politique bagages des compagnies aériennes
- Détails sur l’hébergement et les transports terrestres
- Documents de voyage hors ligne, formalités visa, météo et temps d’attente en aéroport
- Guides de destination, cartes et itinéraires hors ligne
Extension Duty of Care (devoir de protection)
Sécurité des voyageurs : une intégration immédiate
Certains programmes de voyage nécessitent également la géolocalisation des voyageurs en temps réel, des alertes sur les risques liés à la destination et des conseils de sécurité pour respecter les exigences du duty of care. Il s’agit d’un module mTrip distinct : son activation n’est pas obligatoire pour utiliser l’application de voyage d’affaires, et il peut être activé client par client, selon vos besoins.
- Activez-le pour n’importe quel compte corporate, sans fournisseur supplémentaire
- Alimente directement la même application personnalisée déjà utilisée par les voyageurs
- Le détail complet se trouve sur la plateforme dédiée de gestion des risques
Découvrez la plateforme complète de gestion des risques liés aux voyages d’affaires de mTrip →
Assistance voyageurs
Un service client qui s’adapte à chaque client
Le service voyages d’affaires doit s’adapter aux besoins de chaque client. Grâce à des options de contact flexibles, des mises à jour en temps réel et une messagerie intégrée, votre équipe peut offrir un support rapide et personnalisé sans jongler entre plusieurs outils.
- Options de contact personnalisées par compte entreprise
- Mises à jour des informations en temps réel
- Messagerie intégrée à l’application, connectée à l’e-mail, Zendesk Chat, Missive Chat, Genesys Chat ou un autre système sur demande
- Enquêtes de satisfaction intégrées à l’application
Connexions système
Intégrez votre logiciel de gestion des voyages d’affaires et vos OBT
Plateforme tout-en-un, l’application voyages d’affaires mTrip s’intègre aux partenaires sur lesquels votre programme s’appuie déjà, via single sign-on, deep linking, API et SDK, pour offrir aux voyageurs et aux entreprises clientes une expérience fluide. Les réservations effectuées dans votre OBT se synchronisent automatiquement avec le carnet de voyage du voyageur, et les données du GDS alimentent les détails des vols et des hôtels sans ressaisie manuelle.
- Outils de réservation en ligne et de gestion des notes de frais tels que GetThere, Atriis, Cytric et SAP Concur, synchronisés via API ou SSO afin que réservations et frais alimentent directement le carnet de voyage de chaque voyageur
- Gestion des profils et intégration au portail voyages
- Fournisseurs de gestion des risques et de prédiction des vols
- Services additionnels, visas, excursions et activités
Données et documents
Gestion des données et envoi des documents
Simplifiez vos opérations grâce à une solution qui optimise la gestion des carnets de voyage et des documents. L’envoi automatique par e-mail, les sauvegardes PDF et les documents personnalisés à votre marque tiennent les voyageurs informés, tandis que l’intégration de données multi-sources, du GDS aux API, centralise tout au sein d’un espace sécurisé.
- Solution de gestion des carnets de voyage avec envoi automatique par e-mail
- Sauvegarde PDF du carnet de voyage et tableau de bord voyages en ligne
- Documents de voyage disponibles sur l’application mobile
- Reporting d’empreinte carbone, documents personnalisés et image de marque en ligne
- Intégration de données multi-sources via les GDS (Amadeus, Sabre, Travelport), l’API mTrip, Cornerstone, BCD Travel, CWT, TravelPerk, Airgateway et bien d’autres
En savoir plus sur la solution de gestion des données de voyage mTrip →
Le reste de l’application
Toutes les fonctionnalités, classées par usage
Les sections précédentes couvrent le cœur de la plateforme. Voici les détails qui déterminent si elle correspond à votre programme de voyages d’affaires.
Cartes de crédit virtuelles et outil de notes de frais
Intégration de cartes de crédit virtuelles, saisie rapide des dépenses multidevises et envoi des reçus par e-mail directement depuis l’application. Compatible avec votre système de gestion des notes de frais existant.
Workflow d’approbation des voyages
Un outil permettant aux managers, aux arrangeurs de voyages et aux voyageurs de demander, approuver ou refuser un voyage, géré depuis un ordinateur, par e-mail ou via des notifications push dans l’application mobile.
Réunions et événements
Participants illimités, programmes quotidiens détaillés avec photos, notifications push de groupe, documents d’événement hors ligne et géolocalisation des participants en temps réel. Découvrez nos applications voyage MICE pour entreprises →
Sécurité et conformité pour les entreprises
Chiffrement des données en transit et au repos, contrôle d’accès basé sur les rôles, traitement des données conforme au RGPD et pratiques de sécurité alignées sur la norme SOC 2. Découvrez le Trust Center de mTrip →
Géolocalisation basée sur le consentement
Le suivi GPS est activé uniquement sur consentement explicite. Les politiques d’entreprise sont configurables, mais les voyageurs gardent toujours le contrôle de leur consentement.
Multilingue et multiplateforme
Applications iOS, Android et web (HTML5) disponibles en 9 langues, pour une expérience adaptée aux habitudes des voyageurs.
64 % des voyageurs d’affaires ajoutent au moins une extension loisirs à leur voyage
Extension loisirs moyenne : 4 jours · 60 % voyagent accompagnés · Source : PhoCusWright
Associer voyage d’affaires et loisirs
L’application de voyage d’affaires qui donne aux voyageurs une raison de prolonger leur séjour
La même application de voyage d’affaires qui gère le carnet de voyage professionnel du voyageur peut ensuite prendre en charge une extension loisirs, sans jamais quitter votre plateforme ni votre marque.
- Guides de voyage hors ligne couvrant plus de 2 600 destinations dans le monde
- Attractions, restaurants, vie nocturne, shopping, hôpitaux et ambassades
- Cartes hors ligne et itinéraires à pied, en métro et en voiture
- Itinéraires suggérés automatiquement par Trip Genius™
- Journal de voyage partageable sur les réseaux sociaux, avec découverte en réalité augmentée
Pourquoi ne pas simplement utiliser l’application de la compagnie aérienne ou un tableau Excel
Chaque solution ne couvre qu’une partie du voyage. Une seule couvre l’ensemble du programme.
Comparatif entre mTrip, les applications des compagnies aériennes et les confirmations génériques d’un OBT. Ces deux options se limitent à la réservation, et le duty of care (devoir de protection), dans la plupart des programmes, repose encore sur un tableur et une chaîne d’e-mails. mTrip remplace ces trois éléments par une application unique à votre marque, avec carnet de voyage et alertes de perturbation intégrés, ainsi que le suivi GPS et les alertes de risque par destination, disponibles via le module duty of care en option.
| Fonctionnalité | Application compagnie aérienne | Confirmation OBT générique | Application mTrip pour le voyage d’affaires |
|---|---|---|---|
| Couvre chaque étape du voyage, pas seulement une compagnie aérienne | Non | Partiel, réservation uniquement | Oui |
| Publiée sous la marque de votre entreprise | Non | Non | Oui |
| Géolocalisation GPS des voyageurs en temps réel pour le duty of care | Non | Non | Oui, via module en option |
| Alertes de risque avec évaluation du niveau de risque par destination | Non | Non | Oui, via module en option |
| Fonctionne intégralement hors ligne | Rarement | Non | Oui |
| Messagerie intégrée bidirectionnelle avec votre équipe voyages | Non | Non | Oui, dans l’application |
| Synchronisation automatique du carnet de voyage entre mobile, web et PDF | Partielle | Non | Oui |
| Intégration avec votre GDS, votre mid/back-office et vos outils de notes de frais | Non | Certaines | Oui |
| Workflow d’approbation des voyages intégré | Non | Parfois | Oui |
| Disponible en plusieurs langues (9) | Généralement anglais uniquement | Non | Oui, 9 langues |
Basé sur les fonctionnalités publiées par les principales applications de compagnies aériennes et par les outils de réservation en ligne, en 2026.
Les questions que se posent les TMC (agences de voyages d’affaires) et les entreprises
Questions fréquentes
Généralités et présentation
Qu’est-ce que l’application voyages d’affaires de mTrip ?
Il s’agit d’une solution mobile et web en marque blanche et personnalisable, conçue pour les TMC et les programmes de voyages d’affaires des entreprises. Elle assure la gestion des itinéraires, les alertes de perturbation, l’engagement des voyageurs, ainsi que les intégrations avec les systèmes de réservation et de notes de frais.
Qui sont les clients types de mTrip pour le voyage d’affaires ?
Les TMC, les équipes voyages des entreprises, les agences de voyages et les grands comptes. La plateforme est modulaire et s’adapte aussi bien aux petits programmes voyages qu’aux grands comptes multinationaux.
En quoi mTrip diffère-t-il de TripIt, TripCase ou CheckMyTrip ?
Ce sont des applications grand public qui portent leur propre marque. mTrip est conçu pour les TMC et les entreprises : l’application est publiée sous le nom de votre entreprise, et non celui de mTrip, avec une personnalisation en marque blanche plus poussée, des intégrations GDS et mid/back-office, ainsi que des modules complémentaires comme le duty of care, absents des applications grand public. Découvrez en détail comment mTrip se compare à TripCase et CheckMyTrip.
Quelles plateformes et langues l’application prend-elle en charge ?
iOS, Android et web (HTML5), disponible en 9 langues : anglais, français, allemand, espagnol, italien, portugais, néerlandais, polonais et japonais.
Marque, déploiement et délais
L’application peut-elle être déployée en marque blanche avec l’identité visuelle de notre entreprise ?
Oui. L’application est publiée sous le nom de votre entreprise, au sein de vos propres comptes développeur Apple App Store et Google Play. Le carnet de voyage web peut également fonctionner sur votre propre domaine, en parfaite cohérence avec votre marque.
Combien de temps faut-il pour lancer l’application ?
Les déploiements les plus simples peuvent être opérationnels en 1 à 2 semaines. Une application entièrement personnalisée avec des intégrations sur mesure demande davantage de temps, selon la complexité du projet, et s’accompagne d’un Customer Success Manager dédié qui pilote le déploiement.
Quel est le modèle tarifaire de mTrip ?
Trip Agent fonctionne par abonnement mensuel, sans frais de mise en place. La solution complète en marque blanche comprend des frais de mise en place ainsi qu’un abonnement mensuel basé sur le volume d’itinéraires et les modules sélectionnés, et non sur le nombre de licences. Chaque déploiement étant défini selon vos intégrations et vos modules, contactez l’équipe commerciale de mTrip pour obtenir un devis sur mesure.
Fonctionnalités et capacités
L’application de voyage d’affaires fonctionne-t-elle hors ligne ?
Oui. Les voyageurs peuvent accéder aux carnets de voyage, aux cartes, aux guides de destination et aux documents de voyage même sans connexion data ou Wi-Fi.
Quelles alertes de perturbation l’application prend-elle en charge ?
Suivi des vols en temps réel, prévisions de retard, notifications de changement de porte d’embarquement et alertes d’annulation, envoyés directement sur le téléphone du voyageur dès qu’ils surviennent.
L’application suit-elle les carnets de voyage des voyageurs ?
Oui, par défaut, l’application suit le carnet de voyage de chaque voyageur à partir des données PNR et envoie des notifications push en cas de changement. La géolocalisation en temps réel et les alertes de risque par destination font partie du module duty of care (devoir de protection), distinct de l’application de base.
La gestion des risques est-elle incluse dans l’application de base ?
Non, il s’agit d’un module distinct. Il n’est pas nécessaire pour utiliser l’application de voyage d’affaires et peut être activé par client corporate lorsque le suivi de la sécurité des voyageurs, les alertes et les informations pays sont nécessaires. Consultez la plateforme de gestion des risques dédiée de mTrip pour plus de détails.
Pouvons-nous utiliser l’application uniquement pour la diffusion du carnet de voyage, sans le module de gestion des risques ?
Oui. L’application de base, qui couvre la gestion du carnet de voyage, les alertes de perturbation et la messagerie voyageur, fonctionne de façon totalement autonome. Le module duty of care est optionnel et peut être ajouté ultérieurement pour tout compte corporate ayant besoin du suivi en temps réel des voyageurs et des alertes de risque par destination.
Avec quels systèmes l’application de voyage d’affaires s’intègre-t-elle ?
Intégrations via API, SDK ou SSO avec les outils de réservation en ligne (Atriis, GetThere, SAP Concur et autres) pour synchroniser réservations et notes de frais directement dans le carnet de voyage, les GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) pour la récupération automatique des données PNR et des vols, les systèmes mid-office et back-office (Cornerstone et autres), les outils de gestion des notes de frais, les systèmes RH, ainsi que les prestataires tiers de gestion des risques ou de duty of care.
Sécurité et confidentialité
Comment mTrip protège-t-il les données des voyageurs et des entreprises ?
mTrip utilise le chiffrement des données en transit et au repos, des contrôles d’accès stricts basés sur les rôles, ainsi que des pratiques de développement sécurisées. L’accès aux données de production est limité au strict nécessaire et fait l’objet d’un audit.
mTrip est-il conforme aux réglementations mondiales sur la protection des données ?
Oui. mTrip est conforme au RGPD et aux autres lois applicables en matière de protection des données, et respecte les principes de transparence, de licéité du traitement et de minimisation des données.
Quel référentiel de sécurité mTrip suit-il ?
mTrip applique les bonnes pratiques SOC 2 en matière de gestion de la sécurité de l’information, avec une surveillance et des audits de sécurité continus.
Comment mTrip gère-t-il le consentement pour la géolocalisation GPS ?
La géolocalisation est facultative et nécessite le consentement explicite du voyageur. Les politiques de l’entreprise sont paramétrables, mais le voyageur garde toujours le contrôle de son propre consentement.
Où puis-je en savoir plus sur la posture de sécurité de mTrip ?
Consultez le mTrip Trust Center pour plus de détails sur l’architecture de sécurité, la conformité et la confidentialité.
Découvrez la plateforme
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Prêts quand vous l’êtes
Carnet de voyage, alertes et messagerie voyageur réunis dans une application marque blanche
Rejoignez les TMC et les entreprises qui pilotent leur programme voyages sur mTrip. Découvrez l’application et votre propre marque en direct lors d’un appel de 30 minutes.
Une seule application pour tout le voyage, pas seulement pour un vol.