Application voyage d’affaires · Logiciel pour TMC et déplacements professionnels
L’application voyage d’affaires pour TMC et entreprises
mTrip est une application mobile et web en marque blanche pour la gestion des voyages d’affaires. Elle permet aux TMC et aux entreprises de mettre à disposition de chaque voyageur, à leur marque, l’itinéraire, les alertes de perturbation et la messagerie voyageur directement sur son mobile, le tout connecté au GDS, au SBT et aux systèmes de notes de frais déjà utilisés par votre équipe.
L’application de base couvre la gestion des itinéraires, les alertes de perturbation et la messagerie voyageur, personnalisées selon la marque et les besoins de votre client. Le suivi GPS en temps réel et l’analyse des risques par destination sont proposés séparément, dans un module optionnel de devoir de diligence.
300+ entreprises de voyage dans 35+ pays nous font confiance
- Pays
- 35+
- Création
- 2009
- Marques de voyage
- 300+
- Voyages gérés/an
- 4M+
- Notée sur G2
- 4,9/5
Des marques de voyage qui s’appuient sur la plateforme intégrée mTrip
- CE Evasion, agence de voyages, utilise la plateforme de voyage de mTrip.
- Selectour, réseau d’agences de voyages, s’appuie sur la plateforme intégrée mTrip.
- Eventeam, agence de voyages événementiels, utilise la plateforme de voyage de mTrip.
- Prometour, agence de voyages, utilise la plateforme de voyage de mTrip.
- Wings Travel, TMC internationale, utilise la plateforme de voyage de mTrip.
- TravelStore, société de gestion de voyages d’affaires (TMC), fait confiance à mTrip pour ses voyages.
- Schiphol Travel, TMC néerlandaise, utilise la plateforme de voyage de mTrip.
- Atlas Travel, société de gestion de voyages d’affaires (TMC), utilise l’application en marque blanche et la plateforme de voyage de mTrip.
- Adtrav, société de gestion de voyages d’affaires (TMC), utilise la plateforme de voyage de mTrip.
L’objection que soulève chaque TMC
« Nos voyageurs ont déjà des applications de compagnies aériennes. Pourquoi en créer une à nous ? »
Une application de compagnie aérienne ne suit qu’un vol sur un seul transporteur. Elle n’affiche ni l’hôtel, ni le transfert terrestre, ni les exigences de visa, ni le collègue qui voyage la même semaine, et elle porte la marque de la compagnie aérienne, pas la vôtre. Dès qu’un voyage implique trois fournisseurs et deux dossiers GDS, plus rien ne permet de tout regrouper dans un espace que votre programme de voyages maîtrise.
Une application voyage d’affaires comble cet écart. mTrip réunit l’itinéraire, les alertes de perturbation en temps réel et le devoir de diligence déjà prévu par votre politique voyages dans une seule application publiée sous votre nom, connectée à vos systèmes de réservation, à votre GDS et à vos notes de frais, et non à ceux de la compagnie aérienne.
Pourquoi les TMC et les entreprises choisissent mTrip
Applications voyage d’affaires en marque blanche conçues pour les TMC et les équipes de déplacements professionnels
Les TMC ont besoin d’une expérience numérique fluide qui garde les voyageurs satisfaits, en sécurité et impliqués, sans multiplier les fournisseurs pour chaque fonctionnalité. mTrip réunit itinéraire, alertes et devoir de diligence sur une seule plateforme. Vous comparez des solutions ? Consultez notre liste de vérification pour un logiciel de devoir de diligence.
Expérience et engagement des voyageurs
Des carnets de voyage toujours à jour, accessibles hors ligne, avec chat en direct, contacts d’urgence et rappels personnalisés, le tout dans une expérience cohérente à votre marque. L’application et la version web connectées reçoivent les mises à jour, avec des PDF à votre marque générés à partir du carnet de voyage.
Alertes de risque et de perturbations en temps réel
Le suivi automatisé des vols et les alertes de retard, d’annulation et de changement de porte, associés à une veille sur la destination, tiennent les voyageurs informés dès que les plans changent.
Personnalisable et intégré
Des applications entièrement à votre marque, adaptées à chaque client corporate, avec une intégration fluide aux moteurs de réservation, aux systèmes mid-office et back-office, aux GDS, ainsi que des modules complémentaires pour les réunions, les notes de frais et le support.
Plateforme en marque blanche
Des applications déplacements professionnels hautement personnalisées
Proposez une application voyage d’affaires entièrement à votre marque, qui va bien au-delà d’un simple e-mail de confirmation SBT. Publiée sous votre identité et configurée pour chaque client, elle combine accès hors ligne, prise en charge multilingue et intégration poussée avec vos systèmes GDS, mid-office ou back-office, pour offrir à chaque voyageur en déplacement professionnel une expérience fluide et personnalisée.
- Publiée sous votre identité d’entreprise
- Intègre la marque de vos clients
- Fonctionnalités personnalisées pour chaque client
- Application mobile entièrement fonctionnelle hors ligne
- Disponible sur iOS, Android et en version web HTML5
- Disponible en 9 langues
- Se connecte à vos logiciels GDS, mid-office ou back-office
Carnet de voyage, guidage et partage
Toutes les informations de voyage réunies, en ligne et hors ligne
Offrez à chaque voyageur la clarté d’itinéraire qu’une application de gestion des itinéraires professionnels doit apporter. Suivi des vols, enregistrement mobile, statut en temps réel et prévisions de retard côtoient l’hébergement, les transferts terrestres et la politique bagages, le tout au même endroit.
- Détails de vol et enregistrement mobile
- Statut de vol en temps réel, alertes et prévisions de retard
- Analyse des e-mails de confirmation et politique bagages des compagnies aériennes
- Détails d’hébergement et de transferts terrestres
- Documents de voyage hors ligne, conditions de visa, météo et temps d’attente en aéroport
- Guides de destination, cartes et itinéraires hors ligne
Module devoir de diligence
Besoin de sécurité des voyageurs aussi ? Ça s’intègre directement
Certains programmes de voyage exigent aussi le suivi en temps réel des voyageurs, des alertes de risque par destination et des conseils de sécurité pour répondre aux exigences de devoir de diligence. Il s’agit d’un module mTrip distinct : il n’est pas nécessaire pour utiliser l’application voyage d’affaires et peut être activé client par client, selon vos besoins.
- Activable pour n’importe quel compte entreprise, sans fournisseur supplémentaire
- Alimente directement l’application à votre marque déjà utilisée par les voyageurs
- Le détail complet se trouve sur la plateforme de gestion des risques dédiée
Découvrez la plateforme complète de gestion des risques mTrip pour les déplacements professionnels →
Assistance voyageurs
Un service client qui s’adapte à chaque client
Le service voyages d’affaires doit s’adapter aux besoins de chaque client. Des options de contact flexibles, des mises à jour en temps réel et une messagerie intégrée permettent à votre équipe d’offrir un support rapide et personnalisé, sans jongler entre plusieurs outils.
- Options de contact personnalisées par compte entreprise
- Mises à jour d’information en temps réel
- Messagerie intégrée connectée à l’e-mail, Zendesk Chat, Missive Chat, Genesys Chat, ou tout autre système sur demande
- Enquêtes de satisfaction intégrées à l’application
Connexions système
Intégration avec votre logiciel de déplacements professionnels et vos SBT
Plateforme tout-en-un, l’application voyage d’affaires mTrip s’intègre aux partenaires sur lesquels votre programme s’appuie déjà, via single sign-on, deep linking, API et SDK, pour offrir aux voyageurs et aux clients corporate une expérience fluide. Les réservations effectuées dans votre SBT se synchronisent automatiquement avec l’itinéraire du voyageur, et les données GDS alimentent les détails de vol et d’hôtel sans ressaisie manuelle.
- Outils de réservation en ligne et de gestion des notes de frais tels que GetThere, Atriis, Cytric et SAP Concur, synchronisés via API ou SSO pour que réservations et dépenses s’intègrent directement à l’itinéraire de chaque voyageur
- Gestion des profils et intégration au portail voyages
- Fournisseurs de gestion des risques et de prévision des vols
- Services annexes, services de visa, excursions et activités
Données & documents
Gestion des données et envoi des documents
Simplifiez vos opérations grâce à une solution qui fluidifie la gestion des itinéraires et des documents. L’envoi automatique des e-mails, les sauvegardes PDF et les documents à votre marque tiennent les voyageurs informés, tandis que l’intégration de données multi-sources, du GDS aux API, centralise tout dans un seul espace sécurisé.
- Solution de gestion des itinéraires avec envoi automatique des e-mails
- Sauvegarde PDF de l’itinéraire et tableau de bord voyages en ligne
- Documents de voyage disponibles dans l’application mobile
- Rapport d’empreinte carbone, documents personnalisés et image de marque en ligne
- Intégration de données multi-sources via les GDS (Amadeus, Sabre, Travelport), l’API mTrip, Cornerstone, BCD Travel, CWT, TravelPerk, Airgateway et bien d’autres
En savoir plus sur la solution de gestion des données de voyage mTrip →
Le reste de l’application
Toutes les fonctionnalités, classées par usage
Les sections précédentes couvrent le cœur de la plateforme. Voici les détails qui déterminent si elle correspond à votre programme voyage.
Cartes de crédit virtuelles et outil de notes de frais
Intégration de cartes de crédit virtuelles, saisie rapide des frais multidevises et envoi des reçus par e-mail directement depuis l’application. Fonctionne en complément de votre système de gestion des notes de frais existant.
Workflow d’approbation des voyages
Un outil permettant aux managers, aux travel bookers et aux voyageurs de demander, approuver ou refuser des voyages, depuis un ordinateur, par e-mail ou via les notifications push de l’application mobile.
Réunions et événements
Nombre de participants illimité, programmes journaliers détaillés avec photos, notifications push de groupe, documents d’événement accessibles hors ligne et localisation des participants en temps réel. Découvrez nos applications pour réunions et événements professionnels →
Sécurité et conformité d’entreprise
Chiffrement des données en transit et au repos, contrôle d’accès basé sur les rôles, traitement des données conforme au RGPD et pratiques de sécurité alignées sur SOC 2. Consultez le Trust Center mTrip →
Localisation des voyageurs soumise à leur consentement
Le suivi GPS n’est activé que si le voyageur donne son accord. Les politiques de l’entreprise sont paramétrables, mais le voyageur garde toujours le contrôle de son consentement.
Multilingue et multiplateforme
Applications iOS, Android et web (HTML5) disponibles en 9 langues, pour s’adapter aux habitudes de chaque voyageur.
64 % des voyageurs d’affaires ajoutent au moins une extension loisirs à leur voyage
Extension loisirs moyenne : 4 jours · 60 % voyagent accompagnés · Source : PhoCusWright
Associer voyages d’affaires et loisirs
Le planificateur de voyage d’affaires qui donne aux voyageurs une raison de prolonger leur séjour
Le même planificateur de voyage d’affaires qui gère l’itinéraire professionnel du voyageur peut aussi accompagner une extension loisirs ensuite, sans jamais quitter votre plateforme ni votre marque.
- Guides de voyage hors ligne couvrant plus de 2 600 destinations dans le monde
- Attractions, restaurants, vie nocturne, shopping, hôpitaux et ambassades
- Cartes hors ligne et itinéraires à pied, en métro et en voiture
- Itinéraires suggérés automatiquement par Trip Genius™
- Journal de voyage partageable sur les réseaux sociaux, avec découverte en réalité augmentée
Pourquoi ne pas simplement utiliser l’application de la compagnie aérienne, ou un tableur
Chaque solution ne couvre qu’une partie du voyage. Une seule couvre tout le programme.
Comparaison entre mTrip, les applications des compagnies aériennes et les confirmations génériques des SBT. Ces deux dernières ne gèrent qu’une réservation, et le devoir de diligence, dans la plupart des programmes, repose encore sur un tableur et des échanges d’e-mails. mTrip remplace ces trois éléments par une seule application à votre marque, avec carnet de voyage et alertes de perturbation intégrés, et la localisation GPS ou les alertes de risque de destination disponibles via le module optionnel de devoir de diligence.
| Fonctionnalité | Application compagnie aérienne | Confirmation SBT générique | Application voyage d’affaires mTrip |
|---|---|---|---|
| Couvre chaque étape du voyage, pas seulement une compagnie aérienne | Non | Partiellement, réservation uniquement | Oui |
| Publiée à votre marque | Non | Non | Oui |
| Suivi GPS des voyageurs en temps réel pour le devoir de diligence | Non | Non | Oui, via module optionnel |
| Alertes de risque avec évaluation du niveau de risque de la destination | Non | Non | Oui, via module optionnel |
| Fonctionne entièrement hors ligne | Rarement | Non | Oui |
| Messagerie bidirectionnelle intégrée avec votre équipe voyages | Non | Non | Oui, dans l’application |
| Les vues application et web connectées reçoivent les mises à jour du carnet de voyage | Partiellement | Non | Oui |
| S’intègre à votre GDS, votre mid-office/back-office et vos outils de notes de frais | Non | En partie | Oui |
| Workflow d’approbation des voyages intégré | Non | Parfois | Oui |
| Disponible en plusieurs langues (9) | Généralement en anglais uniquement | Non | Oui, 9 langues |
D’après les fonctionnalités publiées des principales applications de compagnies aériennes et outils de réservation en ligne en 2026.
Construire ou acheter
Votre équipe pourrait-elle développer cela en interne ?
L’IA donne l’impression qu’une première version est facile à produire. Faire fonctionner une application dont dépendent vos voyageurs d’affaires, avec un devoir de diligence à la clé, est un tout autre métier.
Sécurité : elle reste chez vous
Les données des voyageurs d’affaires exigent un code sécurisé, des tests et des correctifs. Dans les tests Veracode du printemps 2026, 45 % des tâches de codage par IA ont introduit une faille de sécurité connue.
Maintenance : elle ne s’arrête jamais
Les règles des stores, les systèmes d’exploitation et les correctifs de sécurité évoluent chaque année, et les corrections de bugs n’en finissent pas. Chaque connexion à votre GDS, à votre outil de réservation en ligne, à votre back-office, à vos notes de frais et à vos alertes de vol doit continuer de fonctionner à mesure que les partenaires font évoluer leurs systèmes.
Stabilité : elle ne peut pas flancher en plein voyage
Les voyageurs d’affaires attendent que l’application fonctionne pendant une perturbation, quand tout le monde l’ouvre en même temps. Cela demande une surveillance continue, des tests de charge et une infrastructure fiable. mTrip gère plus de 4 millions de voyages par an.
Les questions des TMC et des entreprises
Questions fréquentes
Généralités
Qu’est-ce que l’application voyage d’affaires de mTrip ?
C’est une solution mobile et web en marque blanche, personnalisable, conçue pour les TMC et les programmes de déplacements professionnels, qui assure la gestion des itinéraires, les alertes de perturbation, l’engagement des voyageurs et les intégrations avec les systèmes de réservation et de notes de frais.
Qui sont les clients typiques de mTrip en voyage d’affaires ?
Les TMC, les équipes de déplacements professionnels, les agences et les grands comptes. La plateforme est modulaire et s’adapte aussi bien aux petits programmes de voyages qu’aux grands comptes multinationaux. Les agences de loisirs et les tour opérateurs disposent de leur propre version de l’application : voir l’application pour agences de voyages et tour opérateurs.
En quoi mTrip se différencie-t-il de TripIt, TripCase ou CheckMyTrip ?
Ce sont des applications grand public qui portent leur propre marque. mTrip est conçu pour les TMC et les entreprises : l’application est publiée au nom de votre société, pas de mTrip, avec une personnalisation en marque blanche plus poussée, une intégration au GDS et au mid/back-office, ainsi que des modules complémentaires comme le devoir de diligence qu’aucune application grand public ne propose. Découvrez en détail comment mTrip se compare à TripCase et CheckMyTrip.
Quelles plateformes et langues l’application prend-elle en charge ?
iOS, Android et web (HTML5), disponible en 9 langues : anglais, français, allemand, espagnol, italien, portugais, néerlandais, polonais et japonais.
Marque, déploiement et délais
L’application peut-elle être personnalisée à notre marque ?
Oui. L’application est publiée sous le nom de votre entreprise, sur vos propres comptes développeur Apple App Store et Google Play. Le carnet de voyage en ligne peut également être hébergé sur votre propre domaine, entièrement à votre marque.
Combien de temps faut-il pour lancer l’application ?
Les déploiements les plus simples peuvent être opérationnels en 1 à 2 semaines. Une application entièrement à votre marque, avec des intégrations sur mesure, demande plus de temps selon la complexité du projet, et s’accompagne d’un Customer Success Manager dédié pour piloter le lancement.
Quel est le modèle tarifaire de mTrip ?
Trip Agent fonctionne avec un abonnement mensuel, sans frais de mise en place. La solution complète en marque blanche comprend des frais de mise en place ainsi qu’un abonnement mensuel calculé selon le volume d’itinéraires et les modules choisis, et non selon le nombre de comptes utilisateurs. Chaque déploiement étant dimensionné selon vos intégrations et vos modules, contactez l’équipe commerciale de mTrip pour obtenir un devis personnalisé.
Fonctionnalités et capacités
L’application voyage d’affaires fonctionne-t-elle hors ligne ?
Oui. Les voyageurs peuvent consulter leurs itinéraires, cartes, guides de destination et documents de voyage même sans connexion data ou Wi-Fi.
Quelles alertes de perturbation l’application prend-elle en charge ?
Statut des vols en temps réel, prévisions de retard, notifications de changement de porte et alertes d’annulation, envoyées sur le téléphone du voyageur dès qu’elles surviennent.
L’application suit-elle les itinéraires des voyageurs ?
Oui, par défaut l’application suit l’itinéraire de chaque voyageur à partir des données PNR et envoie des notifications push en cas de changement. La localisation en temps réel et les alertes de risque sur la destination font partie du module de devoir de diligence distinct, et non de l’application de base.
La gestion des risques est-elle incluse dans l’application de base ?
Non, il s’agit d’un module distinct. Il n’est pas nécessaire pour utiliser l’application voyage d’affaires et peut être activé par client corporate lorsque le suivi de la sécurité des voyageurs, les alertes et le renseignement pays sont nécessaires. Consultez la plateforme de gestion des risques dédiée de mTrip pour en savoir plus.
Pouvons-nous utiliser l’application uniquement pour la diffusion des itinéraires, sans le module de gestion des risques ?
Oui. L’application de base, qui couvre la gestion des itinéraires, les alertes de perturbation et la messagerie voyageur, fonctionne de manière totalement autonome. Le module de devoir de diligence est optionnel et peut être ajouté par la suite pour tout compte corporate ayant besoin du suivi des voyageurs en temps réel et des alertes de risque sur la destination.
Avec quels systèmes l’application voyage d’affaires s’intègre-t-elle ?
Intégrations via API, SDK ou SSO avec les SBT (Atriis, GetThere, SAP Concur et autres) pour synchroniser réservations et notes de frais directement dans l’itinéraire du voyageur, les GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) pour la récupération automatique des données PNR et des vols, les systèmes mid-office et back-office (Cornerstone et autres), les outils de notes de frais, les systèmes RH et les fournisseurs tiers de gestion des risques ou de devoir de diligence.
Sécurité et confidentialité
Comment mTrip protège-t-il les données des voyageurs et des entreprises ?
mTrip utilise le chiffrement en transit et au repos, des contrôles d’accès stricts basés sur les rôles, et des pratiques de développement sécurisées. L’accès aux données de production est limité et audité.
mTrip est-il conforme aux réglementations mondiales en matière de confidentialité ?
Oui. mTrip respecte le RGPD et les autres lois applicables en matière de confidentialité, et applique les principes de transparence, de traitement licite et de minimisation des données.
Quel référentiel de sécurité mTrip suit-il ?
mTrip applique les bonnes pratiques SOC 2 en matière de gestion de la sécurité de l’information, avec une surveillance et des audits de sécurité continus.
Comment mTrip gère-t-il le consentement pour la localisation GPS ?
La localisation est optionnelle et nécessite l’accord explicite du voyageur. Les politiques de l’entreprise sont paramétrables, mais le voyageur garde toujours le contrôle de son propre consentement.
Où puis-je en savoir plus sur la posture de sécurité de mTrip ?
Consultez le mTrip Trust Center pour en savoir plus sur l’architecture de sécurité, la conformité et la confidentialité.
Découvrir la plateforme
Solutions mTrip complémentaires pour le voyage d’affaires
Prêt quand vous l’êtes
Réunissez carnet de voyage, alertes et messagerie voyageur dans une seule application à votre marque
Rejoignez les TMC et entreprises qui gèrent leur programme voyage avec mTrip. Découvrez l’application et votre propre marque en action lors d’un appel de 30 minutes.
Une seule application pour tout le voyage, pas seulement un vol.