Logiciel agence de voyage en marque blanche

Un logiciel pour agences de voyages est la plateforme technologique qui réunit dans un même flux de travail les sources de réservation de l’agence, la production des itinéraires, la communication client et la remise des voyages. Il remplace les tâches manuelles : recopier les informations des confirmations de réservation, assembler les PDF à la main, envoyer les documents un par un par e-mail. Un logiciel moderne comme mTrip comprend aussi des applications mobiles à la marque de l’agence, des informations en temps réel pour les voyageurs et une automatisation par IA.

mTrip est une plateforme pour agences de voyages en marque blanche. Elle comprend un planificateur d’itinéraires avec import de documents par IA, une application mobile à la marque de l’agence, publiée sous votre nom, et un portail d’itinéraires en ligne. Elle couvre aussi la génération de PDF, l’envoi automatique des documents de voyage, les alertes de vol en temps réel et les notifications push. Les modules de gestion des perturbations et de devoir de diligence sont optionnels. Tous les modules font partie d’un même système intégré.

Trip Agent est une application partagée à votre logo et à vos couleurs. Elle n’implique par défaut ni frais de mise en place ni engagement, et vous pouvez démarrer le jour même après une démo. L’application en marque blanche est votre propre application, publiée sur l’App Store et Google Play depuis vos comptes développeur, à votre nom et à votre icône. Elle comporte des frais de mise en place définis selon votre projet, un engagement d’un an et un délai de lancement de 2 à 3 semaines. Les deux formules sont facturées selon le volume d’itinéraires, et non par agent.

Oui. mTrip s’adresse aux agences de toutes tailles, des petites structures aux grands réseaux multi-agences. Seul le profil du conseiller indépendant qui travaille seul n’entre pas dans sa cible. Les agences de toutes tailles disposent de la même application mobile en marque blanche, de la même production automatisée d’itinéraires et du même envoi de documents à leur marque que les plus grandes structures. La plateforme évolue aussi avec votre base de clients.

Oui. mTrip sert à la fois les agences de voyages et les tour opérateurs depuis la même plateforme. Les tour opérateurs disposent en plus d’outils de gestion de groupes, de fonctionnalités Tour Leader et de la consolidation de réservations issues de plusieurs sources. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée au logiciel pour tour opérateur. Les DMC ont aussi leur propre page : logiciel pour DMC.

mTrip s’intègre nativement à Amadeus, Sabre et Travelport pour la connexion aux GDS. Pour les systèmes mid-office et back-office, il prend en charge Tourplan, Moonstride, Viaxoft, Ezus, Juniper, Open Destination, Facilitatrip, Cornerstone et TravelWorks. mTrip se connecte aussi à Zapier pour des workflows d’automatisation sur mesure et à Zendesk pour le support client.

L’AI Import Wizard, lancé en février 2026, utilise l’IA pour analyser les e-mails de confirmation de réservation, les PDF, les documents Word et les feuilles de calcul. Il les convertit automatiquement en données d’itinéraire structurées. Plus besoin de recopier à la main les numéros de vol, les adresses d’hôtels et les détails de transferts : les conseillers déposent le document source dans la plateforme. Ils obtiennent en quelques secondes un itinéraire complet et modifiable.

mTrip diffuse chaque itinéraire simultanément sur trois canaux : une application mobile à votre marque (iOS et Android) accessible hors ligne, un portail web en marque blanche qui fonctionne dans n’importe quel navigateur et un PDF personnalisé. Lorsqu’un conseiller modifie une réservation, l’application et les vues web connectées reçoivent la mise à jour. Les PDF à votre marque sont générés à partir des mêmes données d’itinéraire.

Oui. La solution complète en marque blanche publie votre application avec vos propres comptes développeur Apple et Google, sous votre nom, avec votre icône et vos couleurs, sans aucune marque mTrip. Vous configurez les fonctionnalités voyageur et les contenus dont votre agence a besoin : accès à l’itinéraire, informations sur la destination, cartes, messagerie et notifications. Vous pouvez aussi adapter l’expérience selon les types de clients. Pour les besoins qui dépassent la configuration, vous pouvez demander un développement sur mesure à l’équipe interne de mTrip. Trip Agent est l’offre d’entrée, avec votre logo et vos couleurs dans une application partagée.

Oui. mTrip chiffre les données en transit et au repos, et traite les données des voyageurs selon des politiques conformes au RGPD. mTrip est également enregistré auprès de l’Information Commissioner’s Office du Royaume-Uni. Consultez notre Trust Center pour une vue d’ensemble complète de la sécurité et de la conformité.

Non. mTrip n’est pas un CRM. Il ne gère ni les leads, ni le suivi des commissions, ni les pipelines de vente. mTrip est une plateforme de logiciel pour agences de voyages centrée sur ce qui se passe après la réservation : production des itinéraires, diffusion aux voyageurs à votre marque (application, web, PDF), automatisation des documents et outils de devoir de diligence en option. Les agences qui ont besoin de fonctions CRM associent généralement mTrip à un CRM dédié, comme ClientBase ou VacationCRM. Les plateformes tout-en-un comme Travefy ou Tern intègrent à leurs outils d’itinéraires des fonctions de base de type CRM. mTrip, lui, reste centré sur la diffusion et non sur la gestion du pipeline de vente.

mTrip se distingue de Travefy et d’Axus par la profondeur de sa solution complète en marque blanche : votre application est publiée avec vos propres comptes développeur, votre identité se retrouve dans l’application, le web et les PDF, et vous contrôlez les fonctionnalités et les contenus que voient vos voyageurs. Vous pouvez configurer l’expérience selon vos types de clients, activer les modules dont vous avez besoin et demander un développement spécifique à l’équipe interne de mTrip. Travefy Enterprise et Axus annoncent eux aussi des applications à la marque du client. Cette mention ne prouve toutefois pas, à elle seule, un contrôle équivalent des fonctionnalités ni la même souplesse de développement. Demandez une démonstration concrète de la personnalisation de marque, de la configuration et du périmètre du développement sur mesure. Consultez notre comparatif mTrip et Travefy.

Oui. mTrip répond aux deux segments depuis un seul système. Les modules loisirs couvrent la création d’itinéraires, les applications mobiles à votre marque et l’envoi des documents. Les modules pour les déplacements professionnels ajoutent la conformité au devoir de diligence, le suivi des voyageurs en temps réel, les alertes en cas de perturbation et la communication d’urgence. Les agences qui gèrent les deux types de clientèle n’ont pas besoin de systèmes distincts. Les sociétés de gestion de voyages peuvent commencer par notre page logiciel TMC.

Le délai dépend de l’offre. Avec Trip Agent, votre agence peut démarrer le jour même après une démo, sans paramétrage ni mise en œuvre. Pour la solution complète en marque blanche, la mise en place standard prend environ 2 à 3 semaines. Elle comprend la configuration de l’application à votre marque, les connexions aux GDS et au mid-office, et le paramétrage initial du compte. Un développement sur mesure peut allonger ce délai, selon son ampleur.

Oui, et vous n’avez pas besoin de nettoyer vos données au préalable. L’AI Import Wizard convertit automatiquement les confirmations de réservation, e-mails, PDF, documents Word et feuilles de calcul existants en itinéraires structurés. Les connexions aux GDS et au mid-office sont configurées lors de la mise en place. Les agences qui passent de feuilles de calcul ou d’un processus ancien n’ont pas à ressaisir leur historique à la main.

mTrip est facturé selon le volume d’itinéraires, et non par poste de conseiller. Trip Agent, l’application partagée avec votre logo et vos couleurs, n’a par défaut aucuns frais de mise en place ni engagement de longue durée : vous pouvez résilier à tout moment. L’application complète en marque blanche, publiée sous le nom de votre agence, comprend des frais de mise en place adaptés à votre projet, un abonnement mensuel fondé sur le volume d’itinéraires et un engagement d’un an. La gestion des perturbations est un module complémentaire en option avec l’une ou l’autre offre. Demandez une démo : vous repartez avec une proposition fondée sur le volume de votre agence.

Oui, après une démo. Il n’est pas disponible en libre-service. Chaque collaboration commence par une démo personnalisée en visio, afin de cadrer les connexions GDS de votre agence, vos besoins en marque blanche et la combinaison de modules. Nous organisons ensuite un essai gratuit avant tout engagement.