Un logiciel pour tour opérateur adapté à votre activité

mTrip réunit la production d’itinéraires, une fonction de devis, l’envoi des documents de voyage et une communication voyageur à votre marque. Les opérateurs organisent leurs programmes de voyages individuels et leurs itinéraires de groupe, et centralisent les vouchers et documents des fournisseurs. Ils les diffusent par application mobile, en ligne et en PDF, aux agences partenaires ou directement aux voyageurs.

mTrip est conçu pour les programmes de plusieurs jours : itinéraires de voyages individuels, départs groupés et séjours packagés, où les voyageurs ont besoin d’un programme jour par jour, de documents et d’une application à votre marque pour tout le voyage.

Oui, si vous avez une équipe et un volume régulier d’itinéraires. Les petits opérateurs démarrent généralement avec Trip Agent : un abonnement mensuel selon le volume d’itinéraires, sans frais de mise en place par défaut et sans engagement de longue durée. Un essai gratuit est possible après une démo.

Oui. mTrip convient aussi bien aux spécialistes des voyages individuels (sur mesure) qu’aux opérateurs de circuits. La plateforme gère les programmes individuels sur mesure et les départs groupés, avec des outils pour les circuits de plusieurs jours, des fournisseurs variés et une documentation cohérente d’un départ à l’autre.

Oui. mTrip fournit une application pour tour opérateur entièrement à votre marque, publiée sur l’App Store et Google Play sous le nom et le logo de votre entreprise. Vos voyageurs téléchargent votre propre application. Elle comprend l’accès hors ligne à l’itinéraire, les mises à jour des vols en temps réel, du contenu de destination, des cartes, des notifications push et une messagerie intégrée. Pour les circuits de groupe, l’application intègre aussi des outils pour l’accompagnateur : localisation du groupe en temps réel et communication avec les participants.

mTrip s’intègre aux GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) et à des systèmes de back-office dont Tourplan, Moonstride, Viaxoft, Ezus, Juniper et Open Destination. Il comprend aussi un import par IA des confirmations de réservation des fournisseurs, quel que soit le format (PDF, e-mail, Word, Excel), ainsi que des intégrations de messagerie, dont Zendesk.

Oui. Avec la solution complète en marque blanche, l’application est publiée sous vos propres comptes développeur Apple et Google, votre portail web utilise votre domaine et vos PDF portent votre identité. Vous configurez la disponibilité des fonctionnalités et les contenus selon les types de clients et les agences partenaires. Par exemple, vous adaptez les informations présentées aux voyageurs individuels et vous activez les outils de groupe utiles pour les programmes accompagnés. Un développement sur mesure est possible avec l’équipe interne de mTrip lorsque vos besoins dépassent les options existantes. Trip Agent constitue l’offre d’entrée, avec votre marque au sein d’une application partagée.

Oui. mTrip inclut des outils dédiés à l’accompagnateur dans l’application mobile à votre marque. Les accompagnateurs peuvent voir en temps réel la position des membres du groupe, envoyer des messages à un participant ou à tout le groupe, partager des mises à jour du programme et gérer la logistique sur place pendant les circuits de groupe de plusieurs jours, directement dans la même application que celle des voyageurs.

Partez de votre façon de travailler : programmes de voyages individuels ou de groupe, diffusion via des agences partenaires ou directement aux voyageurs, et marque que vos voyageurs doivent voir. mTrip convient aux opérateurs qui veulent une application pour tour opérateur entièrement à leur nom. Il convient aussi à ceux qui diffusent en application, en ligne et en PDF, et partagent un même itinéraire avec leurs partenaires et leurs voyageurs. Si vous cherchez uniquement à concevoir des propositions et à chiffrer des groupes, ou uniquement à collaborer avec des DMC, un outil plus spécialisé peut suffire. Pour comparer huit plateformes côte à côte, consultez notre guide des meilleurs logiciels pour tour opérateur.

mTrip réunit une marque blanche complète, une configuration détaillée des fonctionnalités et du développement sur mesure à la demande. Votre application, publiée sous vos propres comptes développeur, peut être configurée selon les voyageurs et les programmes que vous servez, avec une diffusion à votre marque aussi bien via les agences partenaires que par vos canaux directs. Sa production d’itinéraires se connecte à Amadeus, Sabre, Travelport et aux systèmes de mid-office. Pour comparer des offres en marque blanche, demandez aux éditeurs de montrer la propriété des comptes de l’application, le contrôle des fonctionnalités voyageur, la personnalisation à la marque des partenaires et la façon dont sont traitées les demandes de développement spécifique.

Oui, pour la diffusion des itinéraires et des documents. Chaque agence partenaire peut recevoir une version en marque blanche à sa propre marque, tandis que l’opérateur garde la main sur le contenu des itinéraires, les documents et la structure du voyage. mTrip propose également une fonction de devis.

mTrip centralise les contenus, documents et confirmations des fournisseurs dans un seul espace de travail. Les tour opérateurs peuvent importer des données via des API ou des fichiers fournisseurs, assembler les itinéraires et les diffuser aux voyageurs et aux agences partenaires, sans enchaînements d’e-mails ni assemblage manuel des documents.

Les comptes Trip Agent peuvent envoyer des itinéraires dès le jour de l’abonnement. Une application entièrement en marque blanche est généralement en ligne en 2 à 3 semaines, selon les intégrations que vous connectez. Votre connexion mid-office ou GDS est cadrée pendant la démo, ce qui permet de confirmer le calendrier avant tout engagement. Ensuite, un customer experience manager dédié vous accompagne pour la configuration, la connexion des données et les premiers départs de votre équipe.

Oui. Un essai gratuit est possible après une démo. C’est pendant la démo que nous cadrons vos connexions fournisseurs, votre processus de diffusion des itinéraires et le choix des modules, afin que l’essai démarre sur votre propre configuration.