App de viajes de negocios · Software de viajes para TMC y viajes corporativos
La app de viajes de negocios para TMC y empresas
mTrip es una app móvil y web en marca blanca para la gestión de viajes de negocios. Da a los TMC y las empresas una forma de ofrecer, con su propia marca, itinerarios, alertas de incidencias y mensajería con los viajeros directamente en el móvil de cada uno, conectada a los sistemas de GDS, OBT y gastos que tu equipo ya utiliza.
La app principal incluye gestión de itinerarios, alertas de incidencias y mensajería con el viajero, personalizada según la marca y las necesidades de tu cliente. El seguimiento GPS en tiempo real y la inteligencia de riesgos por destino están disponibles por separado, como módulo opcional de deber de cuidado.
300+ empresas de viajes en 35+ países confían en mTrip
- Países
- 35+
- Fundación
- 2009
- Marcas de viajes
- 300+
- Viajes gestionados/año
- 4M+
- Valoración en G2
- 4,9/5
Marcas de viajes que utilizan la plataforma integrada de mTrip
- Viajes El Corte Inglés, red de agencias de viajes, utiliza la plataforma de viajes de mTrip.
- Ubico, empresa de gestión de viajes corporativos (TMC), utiliza la plataforma de viajes de mTrip.
- IAG7 Viajes, empresa de gestión de viajes corporativos (TMC), utiliza la plataforma de viajes de mTrip.
- Continental Travel, empresa de gestión de viajes corporativos (TMC), utiliza la plataforma de viajes de mTrip.
- Wings Travel, TMC global, utiliza la plataforma de viajes de mTrip.
- TravelStore, empresa de gestión de viajes corporativos (TMC), se apoya en la plataforma integrada de mTrip.
- Schiphol Travel, TMC de los Países Bajos, utiliza la plataforma de viajes de mTrip.
- Atlas Travel, empresa de gestión de viajes corporativos (TMC), utiliza la app de marca blanca y la plataforma de viajes de mTrip.
- Adtrav, empresa de gestión de viajes corporativos (TMC), utiliza la plataforma de viajes de mTrip.
La objeción que toda TMC plantea
“Nuestros viajeros ya tienen apps de aerolíneas. ¿Para qué necesitamos una propia?”
Una app de aerolínea solo sigue un vuelo de una compañía. No muestra el hotel, el traslado terrestre, el requisito de visado ni al compañero que viaja esa misma semana, y lleva la marca de la aerolínea, no la tuya. En cuanto un viaje implica a tres proveedores y dos registros de GDS, nada lo reúne en un solo lugar que tu programa de viajes pueda controlar.
Una app de viajes de negocios cierra esa brecha. mTrip reúne el itinerario, las alertas de incidencias en tiempo real y el deber de cuidado que tu política de viajes ya promete en una sola app publicada con tu marca, conectada a tus sistemas de reservas, GDS y gastos, no a los de la aerolínea.
Por qué los TMC y las empresas eligen mTrip
Apps de viaje de negocios en marca blanca creadas para TMCs y equipos de viajes corporativos
Las TMCs necesitan una experiencia digital fluida que mantenga a los viajeros contentos, seguros y conectados, sin añadir un proveedor distinto para cada función. mTrip reúne itinerario, alertas y deber de cuidado en una sola plataforma. ¿Estás comparando proveedores? Consulta nuestra lista de verificación de software de deber de cuidado.
Experiencia y participación del viajero
Itinerarios siempre actualizados con acceso completo sin conexión, chat en vivo y contactos de emergencia, además de recordatorios personalizados, todo en una experiencia coherente con tu marca. Las vistas de app y web conectadas reciben las actualizaciones, con PDFs con tu marca generados a partir del itinerario.
Alertas de riesgo e incidencias en tiempo real
El seguimiento automático de vuelos y las alertas de retrasos, cancelaciones y cambios de puerta, junto con información sobre riesgos en destino, mantienen informados a los viajeros en el momento en que cambian los planes.
Personalizable e integrado
Apps totalmente personalizadas con tu marca para cada cliente corporativo, con integración directa en motores de reserva, sistemas de mid-office y backoffice, GDS, y módulos adicionales para reuniones, gastos y soporte.
Plataforma en marca blanca
Apps de viajes corporativos altamente personalizadas
Ofrece una app de viajes de empresa totalmente personalizada con tu marca, que va mucho más allá de un simple correo de confirmación de tu herramienta de reserva online. Se publica bajo la identidad de tu empresa y se configura para cada cliente, combinando acceso sin conexión, soporte multilingüe e integración profunda con tu GDS, mid-office o backoffice, para que cada viajero corporativo disfrute de una experiencia fluida y personalizada.
- Publicada bajo la identidad de tu empresa
- Integra la marca de tus clientes
- Funciones personalizadas para cada cliente
- La app móvil funciona totalmente sin conexión
- Disponible en iOS, Android y web HTML5
- Disponible en 9 idiomas
- Se conecta con tu software de GDS, mid-office o backoffice
Itinerario, orientación y uso compartido
Toda la información del viaje en un solo lugar, con y sin conexión
Ofrece a cada viajero la claridad que debe dar una app de gestión de itinerarios corporativa. El seguimiento de vuelos, el check-in desde el móvil, las actualizaciones de estado en tiempo real y las previsiones de retraso conviven con el alojamiento, el transporte terrestre y la política de equipaje, todo en un mismo lugar.
- Datos de vuelo y check-in desde el móvil
- Estado del vuelo en tiempo real, alertas y previsiones de retraso
- Lectura automática de emails de confirmación y política de equipaje de la aerolínea
- Detalles de alojamiento y transporte terrestre
- Documentación de viaje, requisitos de visado, clima y tiempos de espera en el aeropuerto sin conexión
- Guías de destino, mapas y direcciones sin conexión
Módulo adicional de deber de cuidado
¿También necesitas seguridad de los viajeros? Se integra sin esfuerzo
Algunos programas de viaje también requieren seguimiento de viajeros en tiempo real, alertas de riesgo de destino y recomendaciones de seguridad para cumplir con el deber de cuidado. Es un módulo independiente de mTrip: no hace falta para usar la app de viajes de negocios y puede activarse por cliente corporativo cuando lo necesites.
- Actívalo para cualquier cuenta corporativa, sin necesidad de un proveedor adicional
- Se integra directamente en la misma app con tu marca que ya usan los viajeros
- El detalle completo está en la plataforma dedicada de gestión de riesgos
Descubre la plataforma completa de gestión de riesgos de mTrip para viajes corporativos →
Atención al viajero
Un servicio de atención al cliente que se adapta a cada cliente
El servicio de viajes corporativos tiene que adaptarse a las necesidades de cada cliente. Las opciones de contacto flexibles, las actualizaciones en tiempo real y la mensajería integrada permiten a tu equipo ofrecer un soporte rápido y personalizado sin tener que combinar herramientas distintas.
- Opciones de contacto personalizadas por cuenta corporativa
- Actualizaciones de información en tiempo real
- Mensajería integrada en la app conectada con email, Zendesk Chat, Missive Chat, Genesys Chat u otro sistema a petición
- Encuestas de satisfacción dentro de la app
Conexiones con otros sistemas
Integra tu software de gestión de viajes corporativos y OBTs
Como plataforma todo en uno, la app de viajes de negocios de mTrip se integra con los proveedores con los que ya trabaja tu programa, mediante single sign-on, deep linking, API y SDK, para ofrecer a viajeros y clientes corporativos una experiencia fluida. Las reservas realizadas en tu OBT se sincronizan automáticamente con el itinerario del viajero, y los registros del GDS completan los datos de vuelos y hoteles sin necesidad de introducirlos manualmente.
- Herramientas de reserva online y gestión de gastos como GetThere, Atriis, Cytric y SAP Concur, sincronizadas mediante API o SSO para que las reservas y gastos pasen directamente al itinerario de cada viajero
- Gestión de perfiles e integración con el portal de viajes
- Proveedores de gestión de riesgos y predicción de vuelos
- Servicios adicionales, visados, tours y actividades
Datos y documentos
Gestión de datos y envío de documentación
Simplifica las operaciones con una solución que agiliza la gestión de itinerarios y documentación. El envío automático por correo electrónico, las copias de seguridad en PDF y los documentos personalizados con tu marca mantienen informados a los viajeros, mientras que la integración de datos multiorigen, desde el GDS hasta las API, centraliza toda la información en un único hub seguro.
- Solución de gestión de itinerarios con envío automático por correo electrónico
- Copia de seguridad del itinerario en PDF y panel de viajes online
- Documentación de viaje disponible en la app
- Informe de huella de carbono, documentos personalizados y marca propia online
- Integración de datos multiorigen con GDS (Amadeus, Sabre, Travelport), la API de mTrip, Cornerstone, BCD Travel, CWT, TravelPerk, Airgateway y más
Más información sobre la solución de gestión de datos de viaje de mTrip →
El resto de la app
Cada función, organizada según lo que hace
Las secciones anteriores cubren lo esencial de la plataforma. Estos son los detalles que determinan si encaja con tu programa de viajes.
Tarjetas de crédito virtuales y herramienta de gastos
Integración con tarjetas de crédito virtuales, registro rápido de gastos en varias divisas y envío de recibos por correo electrónico directamente desde la app. Funciona junto a tu sistema de gestión de gastos actual.
Flujo de aprobación de viajes
Una herramienta para que managers, gestores de viajes y viajeros soliciten, aprueben o rechacen viajes, gestionable desde el escritorio, por correo electrónico o mediante notificaciones push en la app.
Reuniones y eventos
Participantes ilimitados, agendas diarias detalladas con fotos, notificaciones push grupales, documentos del evento disponibles sin conexión y localización en tiempo real de los participantes. Consulta nuestras apps de viaje corporativo para reuniones y eventos →
Seguridad y cumplimiento empresarial
Cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso basado en roles, tratamiento de datos alineado con el RGPD y prácticas de seguridad alineadas con SOC 2. Consulta el Trust Center de mTrip →
Localización basada en consentimiento
El seguimiento GPS es siempre opcional y requiere activación voluntaria. Las políticas corporativas son configurables, pero el viajero mantiene en todo momento el control sobre su propio consentimiento.
Multilingüe y multiplataforma
Apps para iOS, Android y web (HTML5) disponibles en 9 idiomas, para que la experiencia llegue a los viajeros allí donde ya están.
El 64% de los viajeros de negocios añade al menos una extensión de ocio a su viaje
Extensión de ocio media: 4 días · El 60% lleva a otra persona · Fuente: PhoCusWright
Combina negocios y ocio
El planificador de viajes de negocios que da a los viajeros un motivo para quedarse más tiempo
El mismo planificador de viajes de negocios que gestiona el itinerario corporativo de un viajero puede dar soporte después a una extensión de ocio, sin salir nunca de tu plataforma ni de tu marca.
- Guías de viaje sin conexión que cubren más de 2600 destinos en todo el mundo
- Atracciones, restaurantes, ocio nocturno, compras, hospitales y embajadas
- Mapas sin conexión e indicaciones a pie, en metro y en coche
- Itinerarios sugeridos automáticamente por Trip Genius™
- Diario de viaje, compartible en redes sociales, con descubrimiento en realidad aumentada
¿Por qué no usar simplemente la app de la aerolínea, o una hoja de cálculo
Cada opción cubre una parte del viaje. Solo una cubre el programa completo.
Cómo se compara mTrip con las apps de aerolíneas y las confirmaciones genéricas de OBT. Ambas solo gestionan una reserva, y el deber de cuidado, en la mayoría de los programas, sigue dependiendo de una hoja de cálculo y una cadena de correos. mTrip sustituye las tres cosas con una sola app con tu marca, con itinerario y alertas de incidencias integrados, y seguimiento GPS o alertas de riesgo de destino disponibles a través del módulo opcional de deber de cuidado.
| Funcionalidad | App de aerolínea | Confirmación genérica de OBT | App de viajes de negocios mTrip |
|---|---|---|---|
| Cubre todos los trayectos del viaje, no solo una aerolínea | No | Parcial, solo la reserva | Sí |
| Publicada con la marca de tu empresa | No | No | Sí |
| Seguimiento GPS de viajeros en tiempo real para deber de cuidado | No | No | Sí, mediante módulo opcional |
| Alertas de riesgo con evaluación del nivel de riesgo del destino | No | No | Sí, mediante módulo opcional |
| Funciona completamente sin conexión | Rara vez | No | Sí |
| Mensajería bidireccional dentro de la app con tu equipo de viajes | No | No | Sí, dentro de la app |
| La app y las vistas web conectadas reciben actualizaciones del itinerario | Parcial | No | Sí |
| Se integra con tu GDS, mid-office/backoffice y herramientas de gastos | No | Parcial | Sí |
| Flujo de aprobación de viajes integrado | No | A veces | Sí |
| Disponible en varios idiomas (9) | Normalmente solo en inglés | No | Sí, 9 idiomas |
Basado en las funcionalidades publicadas de las principales apps de aerolíneas y herramientas de reserva online a fecha de 2026.
Desarrollarla o comprarla
¿Podría tu equipo construir esto internamente?
La IA hace que una primera versión parezca sencilla. Mantener una app de la que dependen tus viajeros corporativos, con deber de cuidado incluido, es otra historia.
Seguridad: se queda en tu empresa
Los datos de los viajeros corporativos requieren código seguro, pruebas y parches constantes. En las pruebas de Veracode de la primavera de 2026, el 45% de las tareas de programación con IA introdujo una vulnerabilidad de seguridad conocida.
Mantenimiento: no se detiene nunca
Las normas de las tiendas de apps, los sistemas operativos y los parches de seguridad cambian cada año, y las correcciones de errores no dejan de llegar. Cada conexión con tu GDS, tu sistema de reservas online, backoffice, gastos y alertas de vuelo debe seguir funcionando a medida que los proveedores actualizan sus sistemas.
Estabilidad: no puede fallar a mitad de viaje
Los viajeros corporativos esperan que la app funcione durante una incidencia, cuando todos la abren a la vez. Eso exige monitorización, pruebas de carga e infraestructura fiable. mTrip gestiona más de 4 millones de viajes al año.
Lee la guía completa de construir o comprar, incluyendo cuándo construir es la opción acertada →
Preguntas de TMC y empresas
Preguntas frecuentes
General y visión de conjunto
¿Qué es la app de viajes de negocios de mTrip?
Es una solución móvil y web en marca blanca y personalizable, pensada para TMC y programas de viajes corporativos, que ofrece gestión de itinerarios, alertas de incidencias, interacción con el viajero e integraciones con sistemas de reservas y gastos.
¿Quiénes son los clientes habituales de mTrip en viajes de negocios?
Agencias de gestión de viajes corporativos (TMC), equipos de viajes corporativos, agencias y cuentas de empresa. La plataforma es modular y se adapta desde pequeños programas de viajes hasta grandes cuentas multinacionales. Las agencias de ocio y los touroperadores tienen su propia versión de la app: consulta la app para agencias de viajes y touroperadores.
¿En qué se diferencia mTrip de TripIt, TripCase o CheckMyTrip?
Esas son apps de viaje para consumidores que llevan su propia marca. mTrip está pensado para TMC y empresas: la app se publica con el nombre de tu compañía, no con el de mTrip, con una personalización en marca blanca más profunda, integración con GDS y sistemas de mid-office y backoffice, y módulos opcionales como deber de cuidado que las apps de consumidor no ofrecen. Consulta en detalle cómo se compara mTrip con TripCase y CheckMyTrip.
¿Qué plataformas e idiomas admite la app?
iOS, Android y web (HTML5), disponible en 9 idiomas: inglés, francés, alemán, español, italiano, portugués, neerlandés, polaco y japonés.
Marca, implementación y plazos
¿Se puede personalizar la app en marca blanca con la identidad corporativa de nuestra empresa?
Sí. La app se publica a nombre de tu empresa, dentro de tus propias cuentas de desarrollador de Apple App Store y Google Play. El itinerario web también puede alojarse en tu propio dominio, totalmente alineado con tu marca.
¿Cuánto tiempo se tarda en poner en marcha la app?
Las implementaciones más sencillas pueden estar operativas en 1 o 2 semanas. Una app totalmente personalizada con integraciones a medida lleva más tiempo, según la complejidad, y cuenta con un Customer Success Manager dedicado que guía todo el proceso.
¿Cuál es el modelo de precios de mTrip?
Trip Agent funciona con una suscripción mensual sin cuota de alta. La solución completa en marca blanca tiene una cuota de alta más una tarifa mensual según el volumen de itinerarios y los módulos elegidos, no el número de usuarios. Como cada implementación se adapta a tus integraciones y módulos, contacta con el equipo comercial de mTrip para obtener un presupuesto personalizado.
Funcionalidades y capacidades
¿Funciona la app de viajes de negocios sin conexión?
Sí. Los viajeros pueden consultar itinerarios, mapas, contenido de destino y documentación de viaje incluso sin conexión a datos o Wi-Fi.
¿Qué alertas de incidencias admite la app?
Actualizaciones del estado del vuelo en tiempo real, predicciones de retrasos, avisos de cambio de puerta de embarque y alertas de cancelación, enviadas al móvil del viajero en el momento en que ocurren.
¿La app hace seguimiento de los itinerarios de los viajeros?
Sí, por defecto la app hace seguimiento del itinerario de cada viajero a partir de los datos del PNR y envía notificaciones push ante cualquier cambio. La localización GPS en tiempo real y las alertas de riesgo de destino forman parte del módulo independiente de gestión de riesgos, no de la app base.
¿La gestión de riesgos está incluida en la app base?
No, es un módulo independiente. No es necesario para usar la app de viajes de negocios y puede activarse por cliente corporativo cuando se necesite monitorización de la seguridad de los viajeros, alertas e información sobre países. Consulta la plataforma de gestión de riesgos de mTrip para más detalles.
¿Podemos usar la app solo para la entrega de itinerarios, sin el módulo de riesgos?
Sí. La app base, que incluye gestión de itinerarios, alertas de incidencias y mensajería con el viajero, funciona de forma completamente independiente. El módulo de gestión de riesgos es opcional y puede añadirse más adelante para cualquier cuenta corporativa que necesite seguimiento de viajeros en tiempo real y alertas de riesgo de destino.
¿Con qué sistemas se integra la app de viajes de negocios?
Integraciones mediante API, SDK o SSO con herramientas de reserva online (Atriis, GetThere, SAP Concur y similares) para sincronizar reservas y gastos directamente con el itinerario del viajero, con los GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) para obtener automáticamente los datos del PNR y de los vuelos, con sistemas de mid-office y backoffice (Cornerstone y otros), herramientas de gastos, sistemas de RR. HH. y proveedores externos de riesgos o deber de cuidado.
Seguridad y privacidad
¿Cómo protege mTrip los datos de los viajeros y de la empresa?
mTrip utiliza cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos basados en roles y prácticas de desarrollo seguro. El acceso a los datos de producción se limita al mínimo necesario y se audita.
¿Cumple mTrip con la normativa de privacidad internacional?
Sí. mTrip cumple con el RGPD y otras leyes de privacidad aplicables, y sigue principios de transparencia, licitud del tratamiento y minimización de datos.
¿Qué marco de seguridad sigue mTrip?
mTrip sigue las buenas prácticas SOC 2 de gestión de la seguridad de la información, con monitorización y auditorías de seguridad continuas.
¿Cómo gestiona mTrip el consentimiento para el seguimiento por GPS y de ubicación?
El seguimiento de ubicación es opcional y requiere la aceptación expresa del viajero. Las políticas corporativas son configurables, pero el viajero siempre conserva el control de su propio consentimiento.
¿Dónde puedo obtener más información sobre la seguridad de mTrip?
Consulta el Centro de confianza de mTrip para más detalles sobre arquitectura de seguridad, cumplimiento normativo y privacidad.
¿Podemos recibir atención en español si trabajamos con mTrip desde España?
Sí. mTrip cuenta con una oficina en Barcelona, desde donde el equipo atiende ventas y soporte en español. Esto facilita la comunicación para las agencias de viajes, touroperadores y DMC españoles que utilizan la app de viajes de negocios, además de formar parte de una red que da servicio a empresas de más de 35 países.
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