Planificador de itinerarios y gestión de itinerarios para agencias de viajes y turoperadores

Creador de itinerarios para agencias de viajes y turoperadores.
Menos trabajo para tu equipo.

Un creador y planificador de itinerarios para agentes de viajes cansados de reescribir reservas. Empieza con una propuesta, importa las reservas confirmadas desde tu GDS, tu sistema mid-office o los documentos de tus proveedores, y envía el viaje terminado con tu marca por app, enlace web y PDF.

Creador de itinerarios y planificador de itinerarios de mTrip para agentes de viajes, con un viaje día a día, imágenes del destino y controles de edición

  1. Presupuesto/importación de reservas

  2. Creación y marca

  3. Entrega del viaje

300+ empresas de viajes en 35+ países confían en mTrip

  • Logotipo de Viajes El Corte Inglés
  • Logotipo de W2M
  • Logotipo de Viajes Alkasa
  • Logotipo de Newblue
  • Logotipo de Avasa Travel Group
  • Logotipo de Kannak
  • Logotipo de Travel Advisors Guild
  • Logotipo de New Travellers
  • Logotipo de Dakari
Países
35+
Fundación
2009
Marcas de viajes
300+
Viajes gestionados/año
4M+
Valoración en G2
4,9/5

Marcas de viajes que utilizan la plataforma integrada de mTrip

  • Viajes El Corte Inglés, red de agencias de viajes, utiliza la plataforma de viajes de mTrip.
  • W2M, grupo turístico B2B, se apoya en la plataforma integrada de mTrip.
  • Viajes Alkasa, agencia de viajes, confía en mTrip para sus viajes.
  • Newblue, agencia de viajes, viaja con la plataforma de mTrip.
  • Avasa Travel Group, red de agencias de viajes, utiliza la plataforma de viajes de mTrip.
  • Kannak, touroperador, se apoya en la plataforma integrada de mTrip.
  • Travel Advisors Guild, red de agencias de viajes, confía en mTrip para sus viajes.
  • New Travellers, agencia de viajes, viaja con la plataforma de mTrip.
  • Dakari, agencia de viajes, utiliza la plataforma de viajes de mTrip.

ACIS

“Sin mTrip, el lanzamiento habría sido más largo y más costoso. Es un gran producto para lo que necesitamos.”

Laura Smart Fitch
VP of Customer Experience, ACIS
Kontiki

“Es un guía experto de Kontiki en el bolsillo del cliente durante todo el viaje.” Lee la historia de Kontiki →

Birgit Ohlin
Head of Innovation, Kontiki
Menos trabajo para tu equipo. Un mejor viaje para tus clientes.

¿Cómo ahorra tiempo el planificador de itinerarios de mTrip
a agencias y turoperadores?

mTrip ahorra tiempo a la agencia en tres puntos. Las reservas llegan desde tu GDS, tus sistemas mid-office o los documentos de tus proveedores, sin tener que reescribirlas. Una sola edición mantiene sincronizados el itinerario web y la app. Los cambios de vuelo llegan solos a los viajeros. Los agentes dedican su tiempo al viaje, no a darle formato.

Deja de reescribir reservas

Lee correos de proveedores, PDF, Word y Excel con AI Import Wizard, o recupera reservas de tu GDS y de tus sistemas mid-office. Reutiliza plantillas, descripciones e imágenes guardadas en lugar de darles formato de nuevo en cada viaje.

Edita una vez. Mantén app y web sincronizadas.

Cambia el itinerario una sola vez y la versión web y la app se mantienen sincronizadas. Los cambios de vuelo llegan a los viajeros sin que tu equipo edite nada ni envíe ningún mensaje. Genera un PDF actualizado cuando lo necesites.

Envía un viaje cuidado y con tu marca que tus clientes puedan usar

Entrega un itinerario día a día con bonos electrónicos, billetes y documentos adjuntos en el día correcto, con tu marca en app, web y PDF. En la app, los viajeros pueden consultar su itinerario y sus documentos sin conexión.

Cómo elegir software de itinerarios

Por qué elegir el creador de itinerarios de mTrip para tu agencia de viajes o turoperador

mTrip es una plataforma de gestión de itinerarios que ayuda a las agencias de viajes y a los turoperadores a crear itinerarios más rápido y a entregar viajes cuidados con su propia marca. Conecta tus sistemas de reservas, coordina el trabajo con tu equipo y tus socios, y adapta la plataforma a la forma de trabajar de tu empresa. Fundada en Montreal en 2009, mTrip cuenta con más de 300 clientes en más de 35 países y gestiona más de 4 millones de viajes al año. Tiene una valoración de 4,9/5 en G2.

Una buena opción para automatizar itinerarios con tu marca y flujos de trabajo a medida. Con mTrip, tu equipo puede automatizar la importación de reservas, configurar las funciones y el diseño de la app del viajero y gestionar varias cuentas de marca en una sola plataforma. Nuestros desarrolladores internos pueden crear funciones e integraciones adaptadas a tus procesos. ¿Te planteas un desarrollo propio? Lee nuestra guía para decidir entre desarrollar o comprar.

Las agencias pequeñas pueden empezar con Trip Agent. Los equipos en crecimiento y los turoperadores pueden elegir una app totalmente en marca blanca e integraciones adecuadas a su operativa.

Descubre cómo encaja mTrip en tu negocio →

Elige mTrip cuando tu equipo necesite:

  • Dedicar menos tiempo a rehacer itinerarios

    Importa reservas mediante conexiones con GDS y mid-office o con la importación de documentos con IA, y reutiliza las plantillas y el contenido de tu equipo.

  • Coordinar los viajes con compañeros y socios

    Trabaja en el mismo viaje con tu equipo de operaciones, las DMC y los proveedores, incluso en itinerarios FIT complejos y programas de grupo.

  • Ofrecer a tus clientes una experiencia de viaje con tu marca

    Entrega itinerarios con tu marca que los viajeros puedan abrir en cualquier lugar, también sin conexión. Elige una app totalmente en marca blanca con tus propias cuentas de desarrollador.

  • Adaptar la plataforma a tu forma de trabajar

    Configura la experiencia del viajero y trabaja con el equipo interno de mTrip en funciones e integraciones a medida para tu agencia.

Cómo crea un viaje tu equipo

De las reservas a itinerarios con tu marca en un solo planificador de itinerarios

Con el planificador de itinerarios de mTrip, los agentes de viajes importan reservas, revisan los datos y gestionan el itinerario en un único espacio de trabajo. Sin él, los PDF de los proveedores, los correos de confirmación y los registros de reserva llegan en formatos distintos. Tu equipo copia los datos en Word, da formato al viaje y repite el trabajo cada vez que cambian los planes.

Creador de itinerarios y planificador de itinerarios que reúne confirmaciones por correo, vuelos y reservas de hotel en un solo itinerario para agencias y turoperadores
Creador de itinerarios de mTrip conectado con Amadeus, Sabre, Travelport, sistemas mid-office, Zapier, API e importación de documentos con IA

Centraliza reservas y confirmaciones de viaje.

Reúne vuelos, hoteles, traslados y actividades en un único itinerario editable. Conecta tu GDS, mid-office o backoffice, y usa la importación con IA para los documentos de proveedores y los correos de confirmación compatibles.

  • Parte de una propuesta con precios desglosados y conviértela en el itinerario confirmado cuando la reserva esté lista.
  • Importa vuelos, hoteles, actividades, cruceros y traslados.
  • Combina información de distintas fuentes de reserva.
  • Revisa viajeros, fechas, referencias y datos que faltan.
Creador de itinerarios para agencias de viajes y turoperadores, con días que se organizan arrastrando y soltando, contenido reutilizable y tu propia marca

Organiza los días. Añade tu identidad.

Usa el creador de viajes de arrastrar y soltar para organizar vuelos, hoteles, actividades, traslados y tiempo libre. Aplica al viaje el logotipo, los colores y el contenido de tu agencia.

  • Mueve y reordena los componentes del viaje cuando cambien los planes.
  • Reutiliza las plantillas, descripciones e imágenes de tu equipo.
  • Adjunta bonos, billetes y documentos de seguro al día o al componente correspondiente (guía de documentación de viaje).
Itinerario con tu marca creado con el planificador de itinerarios de mTrip y entregado a los viajeros por app, web y PDF

Comparte el viaje. Mantén informados a los viajeros.

Entrega el viaje en la app o mediante un enlace web, y genera un PDF con tu marca a partir de los mismos datos del itinerario.

  • Los cambios que hagas en el itinerario aparecen automáticamente en la web y en la app.
  • Los viajeros pueden consultar la información del viaje sin conexión en la app.
  • Genera y envía un PDF nuevo cuando el viaje cambie.
AI Import Wizard

Tu proveedor envía los datos.
Tú los dejas listos para el cliente.

Convierte los documentos de reserva y textos compatibles en un itinerario editable y revisa los datos antes de compartirlo.

PDFCorreos de reservaWordExcelTexto pegadoPáginas web de reservas

El resultado de la importación depende del contenido de origen. Tu equipo revisa las fechas, los nombres, las referencias y los datos que faltan.

Generador de itinerarios con IA

Crea itinerarios automáticamente con IA a partir de
documentos de proveedores.

mTrip funciona como generador de itinerarios con IA y con la marca de tu agencia. Con AI Import Wizard de mTrip, las confirmaciones de reserva compatibles se convierten en un itinerario editable con tu logotipo, tus colores y tus contenidos. Puedes importar documentos de fuentes como Viator, Expedia TAAP, Booking.com, aerolíneas y otros proveedores de viaje. Tu equipo revisa los datos, añade sus propias descripciones e imágenes y guarda contenidos para reutilizarlos en futuros viajes. Para planificar los días, Trip Genius sugiere planes diarios según las preferencias del viajero, los horarios de apertura y la geografía. Tu equipo decide qué conservar.

  1. Sube tus documentos de reserva. Añade PDF de proveedores, correos de confirmación, archivos de Word o Excel, o pega el texto.
  2. La IA crea el itinerario. AI Import Wizard extrae vuelos, hoteles, actividades y otros datos de las reservas y los organiza en un viaje editable, día a día.
  3. Revisa, personaliza con tu marca y envía. Tu equipo comprueba los datos, añade sus contenidos y entrega el viaje mediante tu app, el itinerario web y el PDF.

Más información sobre AI Import Wizard ↗

Integraciones con GDS, mid-office y backoffice

¿Qué sistemas de reservas se conectan
con el creador de itinerarios de mTrip?

mTrip se conecta con tres GDS: Amadeus, Sabre y Travelport. Las reservas de tu sistema de distribución global pasan al itinerario sin tener que volver a escribirlas. mTrip también conecta el envío de itinerarios con los sistemas mid-office y backoffice que usas para gestionar reservas y operaciones, entre ellos Tourplan, Moonstride, Ezus, Juniper, Viaxoft, Facilitatrip, Open Destinations y Cornerstone. Otras herramientas de tu flujo de trabajo se conectan mediante Zapier, y una API permite integraciones a medida de tus sistemas. Cuando un proveedor envía un documento, AI Import Wizard lee los PDF, los correos de reserva, los archivos de Word y Excel y el texto pegado compatibles. Los convierte en un itinerario editable que tu equipo revisa antes de compartirlo. Las reservas de distintas fuentes se reúnen en un único itinerario editable. Tu equipo también puede empezar con una propuesta con precios desglosados y convertirla en el itinerario confirmado cuando la reserva esté lista. Hay más integraciones disponibles bajo petición.

Conexiones con GDS

Sistemas mid-office y backoffice

Más integraciones bajo petición

API

Automatiza más con Zapier y nuestra API

Conecta mTrip con otras herramientas de tu flujo de trabajo mediante Zapier, o usa nuestra API para una integración a medida de tus sistemas.

Solicita una demo

Así es el planificador de itinerarios por dentro

¿Qué herramientas ofrece mTrip
a agencias y turoperadores?

Como planificador de itinerarios, mTrip ofrece a agencias y turoperadores un único espacio de trabajo para cada viaje, desde un itinerario a medida hasta un programa de grupo de varios días. Este espacio incluye planificación diaria con arrastrar y soltar, una biblioteca compartida de plantillas y recursos, colaboración entre el equipo y los socios, documentos adjuntos al día que corresponde, actualizaciones automáticas de vuelos, de la versión web y de la app, propuestas con precios desglosados, nueve idiomas y varias marcas en una misma cuenta.

Planificación diaria con arrastrar y soltar

Con el editor de viajes de mTrip, los agentes añaden, mueven y reordenan vuelos, hoteles, actividades, traslados y tiempo libre día a día, con solo arrastrar y soltar. Cuando los planes cambian, el equipo reorganiza el itinerario en un único espacio de trabajo y la versión web y la app se actualizan automáticamente.

Tus plantillas de itinerario y biblioteca de recursos

mTrip guarda en una biblioteca de recursos los planes de viaje, las descripciones, las imágenes y los documentos de tu equipo. Los agentes los reutilizan en distintos itinerarios en lugar de dar formato a cada viaje desde cero, de modo que todos los itinerarios llevan los mismos contenidos y la misma marca de la agencia.

Colaboración en equipo

mTrip ofrece a agentes y personal de operaciones un único lugar para coordinar cada itinerario. Los registros de viaje, las plantillas y los recursos se comparten en toda la agencia, de modo que los compañeros trabajan con el mismo registro del viaje.

Acceso para colaboradores externos

mTrip permite que las agencias inviten a DMC, proveedores y agencias asociadas a colaborar directamente en un viaje. Los colaboradores trabajan sobre el propio viaje y no tienen acceso al resto de la cuenta de la agencia.

Documentación de viaje en su contexto

mTrip mantiene los bonos electrónicos, los billetes, los documentos del seguro y los PDF vinculados al día o al componente del viaje al que pertenecen. Los viajeros encuentran cada documento en su contexto y pueden abrir su itinerario y su documentación sin conexión en la app.

Actualizaciones automáticas de vuelos

mTrip hace el seguimiento de los cambios de vuelo e informa a los viajeros, de modo que tu equipo no tiene que editar el vuelo ni enviar ningún mensaje.

Actualización automática de la web y la app

Edita el itinerario una sola vez. Los cambios aparecen automáticamente en la versión web y en la app. Cuando lo necesites, genera y envía un PDF nuevo.

Extensiones previas y posteriores al viaje

mTrip añade noches extra, actividades o servicios antes o después del programa principal dentro del mismo itinerario. Las agencias y los turoperadores mantienen el viaje base y sus extensiones en un único registro, y los viajeros ven todo el plan en un solo lugar.

Una app adaptada a cada viaje

mTrip adapta el diseño y las funciones de la app del viajero al tipo de viaje, como cruceros, safaris o viajes individuales. Las agencias configuran el contenido, las funciones y los módulos que ve cada cliente, con su propia marca.

Nueve idiomas disponibles

mTrip está disponible en nueve idiomas: inglés, francés, alemán, español, italiano, portugués, neerlandés, polaco y japonés. Durante la configuración, confirma la cobertura de tu propio contenido y de cada documento o canal de salida.

Varias marcas, una sola cuenta

mTrip permite que un grupo de agencias gestione desde una sola cuenta identidades de marca, ajustes y experiencias de viajero diferenciados. Las divisiones y las agencias asociadas entregan los itinerarios con su propia marca.

Propuestas y precios

mTrip permite que los agentes añadan precios desglosados y compartan una propuesta con la marca de la agencia. Cuando la reserva está lista, la propuesta se convierte en el itinerario confirmado.

Gestión compartida de itinerarios

¿Pueden las agencias de viajes y los turoperadores trabajar con DMC y proveedores en el mismo viaje?

Sí. Las agencias de viajes y los turoperadores pueden incorporar a DMC, proveedores y agencias asociadas al mismo viaje en mTrip para gestionar reservas, documentos y cambios de itinerario junto con sus propios agentes y su equipo de operaciones.

Colaboradores. Invita a DMC, operadores locales u otros colaboradores a participar en un viaje: reciben acceso para contribuir sin que compartas el acceso completo a tu cuenta.

Tu equipo. Tu agencia comparte registros de viaje, plantillas y recursos, de modo que los agentes y el equipo de operaciones coordinan el itinerario en un solo lugar y reutilizan en el siguiente viaje las descripciones, imágenes y documentos que el equipo ya ha creado.

Cualquier tipo de viaje. La misma plataforma gestiona itinerarios FIT, programas de grupo, cruceros, rutas de aventura y extensiones de viaje, y una sola cuenta puede administrar varias marcas, por lo que las divisiones y las agencias asociadas entregan los itinerarios con su propia marca. Después, la agencia o el turoperador completa el viaje con su propia marca.

Tu equipoAgentes y operaciones
Un viaje compartidoItinerario y documentación
Tus colaboradoresDMC y proveedores
La experiencia que reciben tus clientes

¿Cómo entregan las agencias de viajes y los turoperadores
los itinerarios a los viajeros?

Con mTrip, las agencias de viajes y los turoperadores entregan cada itinerario de tres formas a partir de los mismos datos del viaje: una app, un enlace web y un PDF, todos con su propio logotipo, colores e imágenes. Los bonos y los billetes se adjuntan al día o al componente correspondiente.

Actualizaciones automáticas. Cuando tu equipo edita el itinerario una sola vez, la versión online y la app se actualizan automáticamente, de modo que los viajeros ven el cambio sin que nadie tenga que enviar un mensaje. Además, mTrip hace seguimiento de los cambios de vuelo e informa a los viajeros sin que tu equipo tenga que actualizar los datos ni enviar el cambio manualmente.

En la app. Los viajeros pueden abrir su itinerario, sus documentos y los mapas sin conexión, con Trip Agent o con tu propia app en marca blanca. Un PDF no se actualiza por sí solo: cuando cambian los datos, generas una versión nueva a partir del mismo itinerario y la vuelves a enviar.

Itinerario del viajero creado con el creador de itinerarios de mTrip y mostrado en la app con tu marca

App

Permite que los viajeros consulten sin conexión su itinerario, sus documentos y los mapas. Elige Trip Agent o tu propia app en marca blanca.

Descubre la app de viaje →

Creador de itinerarios de mTrip con un viaje día a día y controles de edición y exportación

Itinerario web

Comparte un enlace que tus clientes puedan abrir en su dispositivo. Las vistas web conectadas reciben los cambios que hagas en el itinerario.

Experiencia del cliente

Lo que dicen los equipos de viajes
que trabajan con mTrip.

Wamos y Globus usan mTrip para las apps de sus viajeros. Sus equipos cuentan cómo es la experiencia con la app y cómo es trabajar con mTrip.

Wamos

“Llevamos 2 años usando la app de mTrip y la recomendamos totalmente. A nuestros clientes les encanta.”

Mario Pires
Head of Innovation, Wamos
Globus

“Gracias por ser un gran socio.”

Jeff Russell
Director of Marketing, Globus
Ver el testimonio de Globus ↗

Premios y reconocimientos

Pensado para tu negocio

Un creador de itinerarios para agencias,
turoperadores y DMC.

mTrip da servicio a agencias de viajes, turoperadores, DMC y agencias MICE y de eventos en una sola plataforma, con flujos de trabajo y experiencias para el viajero adaptados a cada negocio.

Viajera revisando el itinerario de su viaje en un portátil en una cafetería del casco antiguo de Quebec

Creador de itinerarios para agentes de viajes

Usa mTrip como planificador de viajes de tu agencia para viajes FIT personalizados, circuitos revendidos, cruceros y paquetes de parques temáticos. Crea y modifica propuestas con precios desglosados, convierte la aprobada en el itinerario confirmado y aplica tu marca a todo lo que envíes.

Software para agencias de viajes →

Grupo de un turoperador compartiendo una comida en una bodega durante un circuito guiado

Creador de itinerarios para turoperadores

Usa el software de creación de itinerarios de mTrip para turoperadores y crea programas de varios días y salidas en grupo con plantillas de itinerario reutilizables. Comparte contenido con tu equipo y coordina cada viaje con DMC locales, proveedores y agencias que revenden tus viajes.

Software para operadores turísticos →

Dos senderistas en un sendero de montaña con vistas a un lago e islas cubiertas de bosque

Creador de itinerarios para DMC

Usa software de itinerarios para DMC y organiza servicios locales, traslados y actividades en programas de destino. Invita a las agencias asociadas a colaborar y entrega el itinerario de cada viajero con la marca de la agencia correspondiente.

Software para DMC →

Desarrollo a medida y tu propia app

Adaptado a la forma de trabajar
de tu agencia.

El equipo de desarrollo propio de mTrip crea funciones e integraciones a medida según el flujo de trabajo de cada agencia, desde la conexión con otros sistemas hasta las funciones para el viajero.

Desarrollo a medida para tu agencia

Cuéntanos cómo tu equipo crea y gestiona los viajes. Podemos desarrollar funciones y conexiones según tu proceso, para que mTrip se adapte a la forma de trabajar de tu agencia. Acordamos contigo el alcance, el coste y el calendario antes de empezar el desarrollo. Descubre cuánto cuesta realmente el software para agencias de viajes más allá de la suscripción.

Tu app, publicada con tu nombre

Con la opción totalmente en marca blanca, publica con tus propias cuentas de desarrollador de Apple y Google y usa tu propio dominio web.

Elige las funciones que ven los viajeros

Configura el contenido, las funciones y los módulos para distintos clientes, tipos de viaje y agencias asociadas.

Conecta toda tu operativa

Reúne integraciones con GDS y sistemas mid-office concretos, importación de documentos con IA y herramientas opcionales de deber de cuidado.

Compara lo que importa en el día a día

Cómo se compara mTrip con los documentos manuales
y con otros creadores de itinerarios

mTrip combina la entrega de itinerarios con tu marca con el control sobre tu app, varias identidades de marca y desarrollo a medida. Compara las capacidades que hacen posible esa flexibilidad.

Desplázate horizontalmente para comparar todas las opciones →

Marca, app y marcas

La columna de oferta habitual resume descripciones públicas de producto que hemos revisado, no todas las funciones ni todos los proveedores. Las funciones dependen del proveedor y del plan. En mTrip, la app dedicada requiere la opción totalmente en marca blanca, y el desarrollo a medida se presupuesta aparte.
Capacidad Word / correo electrónico Otros proveedores
Oferta habitual
Lo que ofrece mTrip
Tu marca en app, web y PDF Añade tu logotipo y tu formato a documentos y correos electrónicos. Logotipos y colores de la agencia en itinerarios y documentos; servicios de app con marca propia en algunos proveedores. Tu marca en todos los formatos de entrega.
Usa la identidad de tu agencia en la app del viajero, en el itinerario web y en los documentos en PDF.
App, dominio y entorno propios Sin app dedicada para el viajero ni entorno web conectado. Algunos proveedores ofrecen apps con marca propia y fichas en las tiendas de apps. Tu propia configuración de publicación.
La opción totalmente en marca blanca incluye una app publicada con tus cuentas de desarrollador de Apple y Google, tu propio dominio web y un entorno dedicado.
Varias marcas en una misma cuenta Mantén plantillas y archivos independientes para cada marca. Marca de la agencia y de los agentes. Pregunta a cada proveedor si se pueden gestionar marcas distintas desde una sola cuenta. Una plataforma, varias cuentas de marca.
Gestiona marca, ajustes y experiencia del viajero por separado para tus divisiones o agencias asociadas.
Funciones y configuración de la app del viajero Usa herramientas distintas para mapas, acceso sin conexión y notificaciones. Itinerarios en el móvil, consulta sin conexión y alertas de vuelo dentro de la app del proveedor. Elige qué ven tus viajeros.
Configura funciones y contenido, como itinerarios sin conexión, documentos, mapas, contenido de destino y notificaciones push. Adapta la app al tipo de viaje.

Importaciones, actualizaciones y desarrollo a medida

Capacidad Word / correo electrónico Otros proveedores
Oferta habitual
Lo que ofrece mTrip
Desarrollo a medida para tu flujo de trabajo Crea y mantén tus propias plantillas y herramientas de apoyo. Ajustes y plantillas integrados, con acceso a API o servicios de app con marca propia en algunas ofertas. Desarrollo adaptado a tus procesos.
El equipo interno de mTrip puede crear funciones e integraciones a medida para el flujo de trabajo de tu agencia, más allá de la configuración estándar.
Importación de reservas y conexión con sistemas Copia los datos de las reservas desde los sistemas y las confirmaciones de los proveedores. Importación desde documentos de proveedores, conexiones con algunos GDS y acceso a API en algunas ofertas. Conecta sistemas y documentos de proveedores.
Combina conexiones con GDS, mid-office y backoffice con la importación mediante IA. Amplía tu flujo de trabajo con Zapier, la API o integraciones a medida.
Gestión de itinerarios y actualizaciones automáticas Edita y vuelve a enviar los documentos después de cada cambio. Actualización compartida del itinerario web y de la app, además de alertas sobre el estado de los vuelos. Actualiza una vez e informa a los viajeros.
Un único itinerario alimenta la versión de la app y la versión web, y los cambios de vuelo llegan a los viajeros sin intervención del equipo. Vuelve a generar los PDF cuando haga falta.

Colaboración, tipos de viaje y herramientas de riesgo

Capacidad Word / correo electrónico Otros proveedores
Oferta habitual
Lo que ofrece mTrip
Colaboración con el equipo y con socios externos Coordinación mediante cadenas de correos y archivos compartidos. Edición compartida, contenido reutilizable y colaboración con proveedores o agencias. Incorpora a tu equipo y a tus socios al viaje.
Da acceso a socios externos para que aporten contenido sin compartir el acceso completo a la cuenta. Reutiliza las plantillas, imágenes, descripciones y documentos de tu equipo.
Funciones y diseño adaptados al tipo de viaje Crea y ajusta plantillas de documentos para cada tipo de viaje. Plantillas de itinerario y diseños día a día para presentar distintos viajes. Una experiencia del viajero adaptada a cada viaje.
Usa funciones y diseños distintos para viajes FIT, de grupo, cruceros, parques temáticos y viajes de aventura. La app del viajero se adapta al tipo de viaje, de modo que tus clientes ven las herramientas y la información relevantes para su experiencia.
Gestión de riesgos e incidencias Usa un servicio y un flujo de trabajo independientes. Alertas sobre el estado de los vuelos y notificaciones de cambios en el viaje. Pregunta si ofrecen gestión de riesgos y cuánto cuesta. Actualizaciones del viaje y herramientas de riesgos e incidencias.
Alertas sobre el estado de los vuelos y notificaciones de cambios en el viaje. El complemento de pago de gestión de riesgos añade un panel de incidencias y riesgos, información de riesgo por país y alertas de riesgo. Descubre la gestión de riesgos →

Compara quién es titular de las cuentas de desarrollador, la configuración, las integraciones y la experiencia que recibirán tus viajeros. Pide a cada proveedor que te muestre el flujo de trabajo con tus propias fuentes de reservas.

Lee nuestra guía de compra de creadores de itinerarios

mTrip se diferencia de otros creadores de itinerarios en tres aspectos: con la opción totalmente en marca blanca, los viajeros reciben una app publicada con las cuentas de desarrollador de Apple y Google de la propia agencia; una sola cuenta gestiona varias marcas; y el equipo interno de mTrip desarrolla funciones e integraciones a medida. Si quieres una visión más amplia del mercado, nuestra guía analiza ocho plataformas y los criterios que conviene probar en una demo.

Opciones de app y precios

¿Qué opciones de
app y precios ofrece mTrip?

mTrip ofrece dos opciones. Trip Agent es una app compartida con tu logotipo y tus colores, sin compromiso de permanencia y, por defecto, sin coste de puesta en marcha. La opción totalmente en marca blanca es un entorno dedicado con una app publicada con tus propias cuentas de desarrollador, un coste de puesta en marcha según el proyecto y un compromiso de un año. El precio mensual depende del volumen de itinerarios.

Un punto de partida sencillo

Trip Agent

Tu logotipo y tus colores dentro de la app compartida Trip Agent.

  • Empieza a gestionar itinerarios y a enviar viajes tras suscribirte.
  • Suscripción mensual según el volumen de itinerarios.
  • Sin compromiso de permanencia. Cancela cuando quieras.
  • Sin coste de puesta en marcha por defecto. Empieza el mismo día después de la demo si no hace falta ninguna configuración adicional.
Para agencias listas para empezar

El soporte adicional, la ayuda con el lanzamiento, la configuración o las integraciones pueden conllevar un coste de puesta en marcha.

El precio mensual depende del volumen de itinerarios y de los módulos seleccionados, no del número de usuarios. Te enviaremos un presupuesto adaptado a tus necesidades. La gestión de riesgos está disponible como complemento de pago con cualquiera de las dos opciones.

01 / VE EL FLUJO DE TRABAJO

Empieza con una demo

Cuéntanos cómo prepara los viajes tu equipo. En una llamada de 30 minutos verás el creador de itinerarios, las conexiones con otros sistemas y las opciones de entrega.

02 / EVALÚA SI ENCAJA

Pruébalo con tu equipo

Después de la demo hay una prueba gratuita disponible. Evalúa tu flujo de trabajo y comenta tus necesidades de integración o configuración.

03 / PREPARA EL LANZAMIENTO

Acuerda la configuración

Elige la opción de app y confirma la ayuda, la configuración o las integraciones que necesites.

Antes de reservar una llamada

Preguntas frecuentes sobre el creador de itinerarios

Información para decidir si el creador de itinerarios de mTrip encaja con tu agencia o tu negocio de turoperador.

Cómo elegir un creador de itinerarios

¿Qué es un creador de itinerarios?

Un creador de itinerarios, también llamado planificador de itinerarios, organiza vuelos, hoteles, traslados, actividades y documentos en un plan de viaje estructurado. Las agencias de viajes y los turoperadores usan este software para preparar los viajes de sus clientes. Con el creador de itinerarios de mTrip, tu equipo puede importar reservas, personalizar el viaje y entregarlo por app, web y PDF.

¿Cómo se combinan la creación y la gestión de itinerarios?

El creador de itinerarios sirve para crear y personalizar el viaje. La gestión de itinerarios abarca el trabajo continuo: centralizar las reservas, coordinarse con compañeros y partners, y mantener actualizados los datos del viaje. Con mTrip, tu equipo puede hacer ambas cosas en una sola plataforma, de modo que los cambios realizados al gestionar el itinerario llegan al viaje que ya tienen tus viajeros.

¿Es mTrip adecuado tanto para agencias pequeñas como para equipos grandes y turoperadores?

Sí. mTrip funciona con agencias de viajes pequeñas y medianas, con equipos de agencia más grandes y con turoperadores. Las agencias pequeñas pueden empezar con Trip Agent, que por defecto no tiene coste de puesta en marcha ni compromiso de permanencia. Los equipos que necesiten su propia app y un entorno dedicado pueden elegir la solución totalmente en marca blanca. mTrip está pensado para agentes de viajes que trabajan en agencias y equipos, y para turoperadores.

¿Quién usa el creador de itinerarios de mTrip?

Más de 300 empresas de viajes en más de 35 países usan mTrip. Entre ellas hay grupos de agencias de viajes como AAA y XL Travel, turoperadores como Globus, Collette y Kontiki, especialistas en viajes a medida y de lujo como Abercrombie y Kent y Enchanting Travels, el especialista en Asia Exo Travel y el operador de viajes de estudiantes ACIS. Las DMC y las agencias MICE y de eventos usan la misma plataforma para crear itinerarios y entregarlos a los viajeros por app, web y PDF.

¿Cuánto tiempo ahorra mTrip por itinerario?

mTrip elimina la tarea de volver a teclear los datos. En lugar de copiar vuelos, hoteles y traslados desde cada confirmación a un documento, tu equipo sube los PDF o correos de los proveedores, o deja que las conexiones con GDS y mid-office traigan las reservas, y después revisa un viaje que ya está organizado día a día. Las plantillas guardadas, las descripciones y las imágenes completan el resto. Los cambios posteriores se hacen una sola vez y llegan a la app y al itinerario web, así que no hay que rehacer ni reenviar nada. Para medir el ahorro en tus propios viajes, cronometra un itinerario representativo durante tu prueba gratuita y compáralo con tu proceso actual.

¿Permite gestionar FIT, circuitos en grupo, cruceros, viajes de aventura y programas de varios días?

Sí. Gestiona en la misma plataforma itinerarios FIT personalizados, salidas en grupo, cruceros, viajes de aventura y programas de varios días. Dentro del itinerario puedes añadir extensiones previas y posteriores al viaje. El diseño y las funciones de la app móvil se adaptan al tipo de viaje.

¿mTrip funciona de forma distinta para agencias de viajes, turoperadores y DMC?

Las agencias de viajes pueden crear viajes personalizados o poner su marca a programas que revenden. Los turoperadores pueden reutilizar plantillas para las salidas y colaborar con proveedores y agencias revendedoras. Las DMC pueden preparar programas de destino para agencias asociadas. Los equipos de MICE y eventos pueden reunir vuelos, hoteles, traslados y agendas de reuniones en un único itinerario para los participantes.

¿Qué diferencia a mTrip de otros creadores de itinerarios?

mTrip combina la creación y la gestión de itinerarios con apps del viajero configurables y desarrollo a medida. Tu equipo puede elegir las funciones y el contenido que ven los viajeros, con diseños adaptados a viajes FIT, en grupo, cruceros, parques temáticos y aventura. Puedes gestionar varias cuentas de marca en una sola plataforma. La opción totalmente en marca blanca incluye una app publicada con tus propias cuentas de desarrollador de Apple y Google, tu propio dominio web y un entorno dedicado. El equipo interno de mTrip puede desarrollar funciones e integraciones a medida para tu forma de trabajar.

Importación de reservas e integraciones

¿Se integra con mi sistema de reservas o mid-office actual?

mTrip ofrece conexiones con Amadeus, Sabre y Travelport, además de sistemas mid-office como Tourplan, Moonstride, Viaxoft, Ezus, Juniper, Open Destinations y Facilitatrip. Una API y Zapier ofrecen opciones adicionales. Cuéntanos qué sistemas usas para que podamos confirmar los flujos de información compatibles, el comportamiento de las actualizaciones y el alcance de la implantación.

¿Puede mTrip centralizar reservas y confirmaciones de viaje de distintos proveedores?

Sí. Con mTrip, las agencias de viajes pueden reunir vuelos, hoteles, traslados, actividades y documentación de apoyo en un solo itinerario. Importa los datos de las reservas mediante las conexiones compatibles con GDS, mid-office y backoffice, o extrae los detalles de las confirmaciones de los proveedores con IA. Después, tu equipo puede revisar y gestionar el viaje en un único lugar.

¿Pueden las agencias de viajes usar IA para generar itinerarios a partir de confirmaciones de reserva?

Sí. Con el AI Import Wizard de mTrip, una agencia de viajes puede generar automáticamente un itinerario editable a partir de PDF, correos de confirmación, documentos de Word, archivos de Excel, páginas web de reservas y texto pegado, siempre que sean compatibles. La IA extrae los datos de la reserva, como vuelos, hoteles y actividades, y los organiza día a día. Tu equipo revisa fechas, nombres de viajeros, referencias e información que falte, y después añade su marca y su contenido antes de compartir el viaje por la app, el itinerario web o PDF.

¿Es mTrip un generador de itinerarios de viaje con tu marca?

Sí. mTrip genera itinerarios a partir de tus reservas y de los documentos de tus proveedores, mediante conexiones con GDS y mid-office o con el AI Import Wizard, y aplica la marca de tu agencia a cada viaje. Los viajeros ven tu logotipo, tus colores y tu contenido en la app, en el itinerario web y en el PDF. A diferencia de los planificadores de viajes con IA para consumidores, mTrip está pensado para agencias de viajes y turoperadores, de modo que tu equipo revisa cada viaje antes de que llegue al cliente.

¿Tengo que depurar mis itinerarios actuales antes de cambiar a mTrip?

Empieza con documentos representativos para evaluar la importación con IA y revisar los resultados. Los viajes anteriores, los registros de cuentas, las plantillas y los archivos adjuntos pueden requerir una preparación aparte. Acordad el alcance de la migración y la ayuda necesaria antes del lanzamiento.

¿Incluye mTrip contenido de itinerarios ya preparado?

Tu equipo puede importar con IA documentos de proveedores y textos de reservas compatibles, y después revisar y editar los resultados. También puedes guardar y reutilizar tus propias plantillas, descripciones, imágenes y documentos. mTrip no incluye una biblioteca de contenido ya preparado para elaborar propuestas.

Colaboración y desarrollo a medida

¿Pueden nuestras DMC y proveedores trabajar en un viaje?

Sí. Los socios externos reciben acceso para colaborar en el viaje sin compartir el acceso completo a vuestra cuenta. Durante la demo repasaremos el acceso de socios y cómo encaja en vuestro flujo de trabajo.

¿Puede mTrip adaptarse al flujo de trabajo de nuestra agencia con desarrollo a medida?

Sí. El equipo de desarrollo propio de mTrip puede crear funciones e integraciones a medida según los procesos, los sistemas y la experiencia del viajero de tu agencia. Revisamos cómo trabaja tu equipo, identificamos lo que cubre la configuración y definimos contigo el alcance de cualquier desarrollo adicional. El desarrollo a medida tiene un coste y un plazo acordados por separado.

Marca, documentación y actualizaciones del viaje

¿Pueden los agentes de viajes diseñar con mTrip documentos digitales del viaje con su marca?

Sí. Los equipos de las agencias de viajes pueden usar mTrip para crear itinerarios digitales y documentación de viaje con su logotipo, sus colores, sus imágenes y sus contenidos. Entrega el viaje en un PDF con tu marca, en un itinerario web o a través de una app, y adjunta bonos, billetes y documentos de seguro al día o al componente correspondiente. Elige Trip Agent con tu logotipo y tus colores, o una app totalmente en marca blanca publicada con el nombre de tu agencia.

¿Los cambios de vuelo se actualizan y se comunican a los viajeros automáticamente?

Sí. mTrip actualiza los cambios de vuelo y se los comunica a los viajeros de forma automática. Tu equipo no necesita modificar los datos del vuelo ni enviar la actualización manualmente.

¿Qué ocurre cuando cambia un itinerario?

Cuando tu equipo edita un itinerario en mTrip, los cambios aparecen automáticamente en el itinerario web y en la app. Para los clientes que usan una versión en documento, genera y envía un PDF nuevo.

¿La plataforma es totalmente en marca blanca?

La solución totalmente en marca blanca ofrece a tu agencia una app propia publicada con tus cuentas de desarrollador de Apple y Google, un entorno dedicado y un dominio web propio. Configura las funciones, los contenidos y la marca que verán los viajeros. Trip Agent es la opción de app compartida con el logotipo y los colores de tu agencia.

¿Podemos usar el creador de itinerarios sin lanzar una app propia?

Sí. Trip Agent da acceso al creador de itinerarios y a una app del viajero compartida con tu logotipo y tus colores. También puedes entregar los viajes mediante itinerarios web y PDF con tu marca. La publicación de una app propia en las tiendas de aplicaciones forma parte de la opción totalmente en marca blanca.

¿Podemos gestionar varias marcas desde una sola cuenta?

Sí. Gestiona desde una sola cuenta identidades, ajustes y experiencias del viajero independientes para tus divisiones o agencias asociadas. Durante la puesta en marcha se definen las marcas y la configuración que necesitas.

Precios, puesta en marcha y soporte

¿Cómo funcionan los precios?

El precio mensual depende del volumen de itinerarios y de los módulos elegidos, no del número de usuarios. Trip Agent no tiene compromiso de permanencia ni coste de puesta en marcha por defecto; el soporte adicional, la ayuda con el lanzamiento, la configuración o las integraciones pueden conllevar un coste de puesta en marcha. La solución totalmente en marca blanca tiene un coste de puesta en marcha según el alcance, una cuota mensual y un compromiso de un año. Risk management es un complemento de pago con cualquiera de las dos ofertas.

¿Existe un creador de itinerarios gratuito para agentes de viajes?

mTrip ofrece una prueba gratuita para que tu equipo cree y envíe itinerarios reales antes de pagar nada. Después de la prueba, Trip Agent es la forma económica de continuar: sin coste de puesta en marcha por defecto, con una cuota mensual que se ajusta a tu volumen de itinerarios y sin compromiso de permanencia, así que puedes cancelar en cualquier momento. Las herramientas totalmente gratuitas suelen estar pensadas para viajeros particulares, por lo que conviene comprobar si importan reservas y si ponen la marca de tu agencia en cada viaje.

¿Cuánto se tarda en empezar?

Con Trip Agent puedes empezar el mismo día de la demo si no hace falta ninguna configuración adicional. Una app totalmente en marca blanca suele estar activa en 2-3 semanas, según las integraciones y el alcance del proyecto. Confirma con nuestro equipo cualquier necesidad de configuración, migración o desarrollo a medida.

¿Podemos preparar propuestas antes de confirmar las reservas?

Sí. Crea una propuesta de viaje, añade precios desglosados y revisa el itinerario a medida que lo comentas con tu cliente. Cuando la reserva esté lista, convierte la propuesta en un itinerario confirmado.

¿Hay una demo o una prueba gratuita?

Sí. Solicita una demo de 30 minutos para ver el creador, AI Import Wizard y las opciones de entrega, y para hablar del flujo de trabajo de tu agencia. Después de la demo hay disponible una prueba gratuita.

¿Están seguros los datos de los viajeros?

La seguridad debe formar parte de tu evaluación. Consulta la información actual de mTrip sobre alojamiento, cifrado, controles de acceso y condiciones de tratamiento de datos en el mTrip Trust Center. Confirma con nuestro equipo los requisitos específicos de tu agencia antes del lanzamiento.

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Repasa la importación de reservas, la creación de itinerarios y las actualizaciones del viaje. Comprueba qué tareas manuales puede reducir tu equipo y cómo entregar un viaje profesional con tu marca.

Cuéntanos qué tareas os llevan más tiempo y qué sistemas de reservas utilizáis. Centraremos la demostración en vuestro flujo de trabajo y hablaremos del precio según vuestro volumen de itinerarios.

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  1. Explora el creador y la importación con IA.
  2. Revisa cómo crea y actualiza los viajes tu equipo.
  3. Compara las opciones de app y habla del precio.

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