La app para agencias de viajes en marca blanca
y turoperadores
Refuerza tu marca. Enamora a cada viajero.
Lanza tu propia app con tu marca para tu agencia de viajes o turoperador, totalmente en marca blanca y publicada en App Store y Google Play con mTrip, para viajes individuales y circuitos en grupo. Los viajeros tienen itinerarios, guías de destino, documentación y actualizaciones de vuelo en tiempo real en iOS y Android, sin conexión y en 9 idiomas.
300+ empresas de viajes en 35+ países confían en mTrip
- Países
- 35+
- Fundación
- 2009
- Marcas de viajes
- 300+
- Viajes gestionados/año
- 4M+
- Valoración en G2
- 4,9/5
Marcas de viajes que utilizan la plataforma integrada de mTrip
- Viajes El Corte Inglés, red de agencias de viajes, utiliza la plataforma de viajes de mTrip.
- W2M, grupo turístico B2B, se apoya en la plataforma integrada de mTrip.
- Viajes Alkasa, agencia de viajes, confía en mTrip para sus viajes.
- Newblue, agencia de viajes, viaja con la plataforma de mTrip.
- Avasa Travel Group, red de agencias de viajes, utiliza la plataforma de viajes de mTrip.
- Kannak, touroperador, se apoya en la plataforma integrada de mTrip.
- Travel Advisors Guild, red de agencias de viajes, confía en mTrip para sus viajes.
- New Travellers, agencia de viajes, viaja con la plataforma de mTrip.
- Dakari, agencia de viajes, utiliza la plataforma de viajes de mTrip.
Por qué las marcas de viajes eligen mTrip
Una app de viajes con tu marca para cada etapa del viaje
Ofrece a los viajeros un único lugar donde encontrar su itinerario, su documentación y a tu equipo, desde la reserva hasta el viaje de vuelta a casa.
Tu marca, tus funciones
Tu app en marca blanca se publica en App Store y Google Play con tu nombre, tu icono y tus propias cuentas de desarrollador. Activa o desactiva funciones según tus viajes.
Funciona sin conexión
La app de mTrip carga itinerarios, documentación (bonos, billetes electrónicos), más de 3.600 guías de destino y mapas que muestran la ubicación GPS del viajero, todo sin conexión. Sin roaming, sin problema.
Datos de vuelo y de viaje en tiempo real
La app de mTrip envía al móvil del viajero, en tiempo real, los cambios de puerta de embarque, los retrasos, las novedades sobre el equipaje y las cancelaciones.
Mensajería bidireccional dentro de la app
Sin buscar números personales. Los viajeros contactan con tu equipo desde la app y cada respuesta queda registrada.
Dentro de la app
Todo lo que el viajero necesita, del primer plan al diario de viaje final
Tipos de viaje
Una app para cada tipo de viaje
- FIT y viajes individuales: planes diarios generados con IA por Trip Genius™
- Viajes en grupo y circuitos: mensajería con el guía y gestión del día en tiempo real
- Cruceros: seguimiento del barco, excursiones en puerto y guías de puertos
- Parques temáticos: más de 90 guías dinámicas de parques
- Viajes de aventura: rutas sin conexión para senderismo, ciclismo y deportes acuáticos, con perfiles de elevación y mapas topográficos
Programa diario
Un programa claro para cada día del viaje
Los viajeros abren tu app y ven lo que les espera cada día, adaptado al tipo de viaje que han reservado.
- Viajeros individuales. Trip Genius™ sugiere planes diarios según las preferencias y la ubicación del viajero.
- Circuitos. Un programa detallado día a día, con mensajes del guía cuando cambia la agenda del día.
- Cruceros. Cada escala del itinerario, con guías de puerto, un mapa y los horarios de llegada y salida de cada puerto.
Guías, mapas y herramientas de viaje
Guías, mapas y datos del viaje al alcance de la mano
- Una notificación en el momento en que se abre el check-in de cada vuelo, con enlaces de check-in online y la política de equipaje de la aerolínea, para que nadie pierda el plazo
- Más de 3.600 guías de destino sin conexión, con restaurantes y atracciones seleccionados con IA
- Un asistente virtual con IA en la app, donde los viajeros hacen preguntas sobre su destino y reciben consejos actualizados
- Mapas sin conexión con navegación GPS, requisitos de visado, el tiempo en directo, conversor de divisas integrado, gastos de viaje, tiempos de espera en aeropuertos, traductor, consejos y mucho más
Engagement
Una conexión directa con tu equipo
- Los viajeros contactan con tu equipo por teléfono, WhatsApp, SMS, email, tu sitio web o mensajería dentro de la app, y tú activas o desactivas cada vía
- Mensajería bidireccional dentro de la app, conectada con email, Zendesk, Missive o Genesys
- Notificaciones contextuales activadas por la hora, la ubicación o la fase de la reserva
- Cada conversación queda vinculada al viaje del viajero, así que tu equipo tiene todo el contexto sin tener que buscarlo
Alertas de vuelo y de destino
Alertas de vuelo y de destino en tiempo real
Los viajeros reciben alertas automáticas de retrasos, cambios de puerta de embarque y cancelaciones de vuelos en la app con tu marca.
Si tu agencia o turoperador añade el servicio opcional de gestión de riesgos, los viajeros también reciben alertas sobre eventos que van desde protestas locales hasta incidentes críticos. Solo reciben estas alertas los viajeros que están en el destino afectado o que están a punto de viajar a él.
Cartera digital
Toda la documentación de viaje en un solo lugar
Los bonos, billetes electrónicos, confirmaciones y facturas están en la app del viajero, no en una bandeja de entrada. Cada documento aparece en la reserva a la que corresponde, así que el viajero lo encuentra cuando lo necesita.
- Vinculados a cada reserva. Cada vuelo, hotel, traslado y actividad lleva su propio billete electrónico, bono o confirmación.
- Documentos de seguro y de visado. Acompañan al viajero junto al resto del viaje.
- Disponibles sin conexión. Los documentos descargados se abren sin cobertura y sin roaming.
Viajes en grupo
Chat de grupo y herramientas para guías de grupo
Ofrece a tus viajeros un espacio común para mantenerse en contacto durante todo el viaje en grupo. Los participantes pueden chatear entre ellos y con su guía, si acompaña al grupo, intercambiar fotos y publicar mensajes e imágenes en un muro de grupo.
Los guías pueden enviar información importante a todos los participantes, como un nuevo punto de encuentro o un cambio en el programa del día. También pueden usar la localización de viajeros para ayudar a encontrar a un participante que tenga algún problema. Nuestra guía de gestión de itinerarios para circuitos en grupo explica todo el flujo de trabajo.
Diario de viaje
Un diario de viaje para guardar y compartir
Ofrece a tus viajeros un lugar donde registrar sus experiencias dentro de tu app con tu marca. Pueden añadir fotos con ubicación y notas durante el viaje, y conservar los lugares y momentos que quieren recordar.
- Recuerdos captados sobre la marcha. Los viajeros pueden combinar fotos con notas sobre una visita, una comida o la aventura del día.
- Cada recuerdo, con su lugar. Las fotos con ubicación ayudan a los viajeros a recordar dónde hicieron cada una.
- Comparte el viaje. Los viajeros pueden compartir su diario online con amigos y familiares durante el viaje o después de volver a casa.
- Un recuerdo para llevarse a casa. Pueden exportar su diario en PDF para guardarlo junto a sus fotos del viaje.
Para tu agencia o turoperador, el diario es un motivo más para que los viajeros usen tu app durante todo el viaje y vuelvan a ella después.
Conexiones con otros sistemas
Integraciones e importación de datos
mTrip se conecta directamente con los sistemas que tu equipo ya utiliza. Cuando se confirma una reserva en tu GDS, mid-office o backoffice, el itinerario se crea automáticamente y se entrega en la app del viajero.
- Motores de reservas, GDS (Amadeus, Sabre y Travelport) y mid-office como Tourplan, Juniper, Moonstride, Viaxoft, Ezus, IGA, MB3M y otros
- Automatización sin código con Zapier
- Importación de itinerarios desde tus propios sistemas a través de la API de mTrip
- Las confirmaciones de reserva de los proveedores se leen automáticamente, sin volver a introducir los datos a mano
Personalización
Tu app, personalizada con tu marca
Con la solución completa en marca blanca, tu agencia o turoperador es titular de sus cuentas de desarrollador de Apple y Google y controla la identidad de su app. Configura las funciones y los contenidos para el viajero que necesite cada marca. Para requisitos que vayan más allá de la configuración, el equipo propio de mTrip ofrece desarrollo a medida bajo petición, con alcance y precio acordados para tu proyecto.
Cada punto de contacto, con tu marca
- Apps nativas para iOS y Android e itinerario web, todo bajo una misma identidad
- Icono, pantalla de inicio de sesión, colores, pantallas de bienvenida y gráficos de cabecera definidos para cada marca
- El portal del itinerario web funciona en tu propio dominio, con SSL incluido
- Gestiona varias marcas, o experiencias de ocio y de negocios por separado, desde un único portal de administración
Cada función, a tu elección
- Más de 17 funciones, como diario de viaje, guía de propinas, listas de equipaje y herramientas para guías de grupo, que se activan o desactivan en cada cuenta
- Más de 20 integraciones con partners que se activan de forma individual, desde VTC hasta eSIM o reservas de restaurantes
- Crea tus propias funciones y bloques de contenido, sin necesidad de programar
- El diseño se adapta automáticamente a viajes FIT, en grupo o en crucero, sin configuración manual
Pensada para cualquier forma de vender viajes
Pensada para agencias de viajes, turoperadores y DMC
Elige la experiencia que mejor se adapte a tus viajeros. Configura las funciones para viajes individuales, circuitos con acompañante, rutas al aire libre y programas de destino.
Para agencias FIT y de itinerarios a medida
Trip Genius™ y las herramientas de itinerario día a día están activados.
- Check-in online y alertas de vuelo en tiempo real, junto con los datos de reserva de alojamiento y transporte, todo en un mismo lugar
- Acceso sin conexión a billetes electrónicos y bonos, además de reserva de excursiones y actividades dentro de la app como segunda línea de ingresos
Para salidas en grupo y circuitos con acompañante
Las herramientas para Tour Leader y la mensajería de grupo están activadas. Los viajeros abren un programa día a día con su documentación ya disponible sin conexión en la app.
- Con las herramientas para Tour Leader se envían mensajes al grupo, se comparte la ubicación en tiempo real y se gestiona el día al instante
- Actividades opcionales reservables y con valoraciones, dentro del propio itinerario
- El envío automático del itinerario reduce el trabajo manual que tu equipo de operaciones dedica a cada salida
- Gestión de participantes antes y después del circuito, desde las listas del grupo previas a la salida hasta el seguimiento una vez terminado el viaje
Para turoperadores de aventura y actividades al aire libre
La importación de rutas GPX y el seguimiento en tiempo real, también sin conexión, están activados. Los viajeros ven su posición exacta en el sendero, no un programa estático día a día.
- Funciona sin conexión una vez descargado, así que responde en la montaña, en el bosque y en cualquier lugar sin cobertura
- Pensado para senderismo, ciclismo, montañismo, deportes acuáticos y deportes de invierno, o cualquier actividad con un track GPS
Para agencias receptivas
Cada marca cliente tiene su propia configuración: herramientas FIT para un programa, herramientas de grupo para otro, todo desde un único portal de administración.
- Gestiona programas en destino para decenas de agencias y turoperadores asociados desde un único backoffice
- Envía cambios de traslados, datos del guía local y avisos de última hora por la misma mensajería dentro de la app que los viajeros ya utilizan
- Los viajeros de cada socio ven la marca de ese socio, nunca la tuya, aunque seas tú quien gestiona el viaje entre bastidores
Más para explorar
Más funciones para tu app de agencia de viajes o de turoperador
Descubre más funciones para los viajes que vende tu agencia o turoperador.
Cruceros
Reserva de excursiones en puerto y un localizador en tiempo real de la posición del barco que los viajeros pueden consultar desde su camarote.
Más de 90 guías de parques temáticos
Mapas dinámicos de los parques con tiempos de espera de las atracciones en tiempo real y horarios de espectáculos, para agencias y turoperadores que venden viajes a parques temáticos.
Seguimiento de rutas en tiempo real (GPX)
Importa un archivo GPX y los viajeros tendrán un mapa topográfico dinámico en tiempo real, con perfil de elevación y todos los puntos de interés que hayas añadido, también sin conexión.
Notificaciones contextuales
Las reglas envían notificaciones push con recordatorios de traslados y sugerencias de actividades al móvil, la tableta o el smartwatch en el momento oportuno. Descubre cómo automatizar la comunicación con los clientes de tu agencia.
9 idiomas
La app y el itinerario web hablan el idioma de cada viajero, sin configuración adicional.
Descubrimiento con realidad aumentada
Basta con apuntar la cámara a una calle o a un monumento para ver capas de realidad aumentada y recomendaciones cercanas, sobre las guías de destino sin conexión.
Mapas interactivos de aeropuertos
Mapas de terminales por los que los viajeros se orientan en tiempo real, con la información de la puerta de embarque y enlaces al check-in online. Sin perderse buscando la puerta.
Todos los medios de transporte
Además de los vuelos, los datos de tren, coche de alquiler, jet privado, ferri y shuttle se reúnen en el mismo itinerario, y no en un correo de confirmación aparte.
Comparte el viaje con un toque
Los viajeros reenvían su itinerario por correo electrónico, mensaje de texto o redes sociales directamente desde la app, sin pasos de exportación aparte.
Valorada por los viajeros
Trip Agent Travel Assistant tiene una valoración de 4,9/5 con 393 valoraciones en la App Store de EE. UU.. Estas valoraciones corresponden a la app de iOS Trip Agent, no a todas las apps en marca blanca publicadas por separado. Ver la ficha en la App Store.
- ★★★★★
- de 396 opiniones verificadas
¡La aplicación es increíble!
¡Me encanta esta aplicación para mi viaje! Tan funcional y es mejor que tener que llevar toda la información en papeles.
¡Genial!
Me encanta tener el itinerario / horario a mano. Los detalles son importantes.
Todo sobre mi viaje en un solo lugar. 👍👍
Una aplicación increíble para la información que se avecina.
¡Fácil de usar! ¡Tan fácil de usar y muy detallado!
Gran Guía de Viaje
¡Una guía fácil de entender para tener tu itinerario de viaje listo! Está configurada como un resumen día a día, pero puedes hacer clic en elementos específicos para obtener información más detallada y ¡todo está al alcance de tu mano! Fue de gran ayuda durante nuestro reciente viaje a Grecia y todavía me refiero a ella para recordar los detalles de mis numerosas fotos. ¡Me encanta!
Itinerario útil
Me encanta lo fácil que ha sido consultar nuestro itinerario para nuestro viaje a Japón. Es fácil de desplazar y toda la información proporcionada por nuestros agentes de viajes nos ayuda a diario.
Muy bien, siempre actualizado. Todo en una sola aplicación.
Muy preciso y claro
Detalles de viaje concisos y todo en un solo lugar. Perfecto para viajes internacionales.
Confianza de nuestros clientes
¿Qué dicen las empresas de viajes sobre mTrip?
Las agencias que utilizan mTrip señalan que reducen hasta un 70% el tiempo dedicado a enviar la información de viaje a los viajeros.
mTrip es más que una herramienta digital, como tener a un experto de Kontiki en el bolsillo de cada viajero.
Llevamos 2 años utilizando mTrip y lo recomendamos sin dudar. A nuestros clientes les encanta.
¡Gracias por ser un gran socio! Ver vídeo
Sin mTrip, el lanzamiento habría sido más largo y costoso. Un producto excelente para lo que necesitábamos.
Premios y reconocimientos
Phocuswright Innovator
Best Mobile Travel Solution, EyeforTravel
Webby Award
ACTE Global AwardMiembro de
USTOA
Advantage Travel Partnership
ETOA
GBTA
ATTAComo se ha visto en
Primeros pasos
Dos formas de lanzar la app de tu agencia o turoperador
Lanza tu propia app en marca blanca con el nombre de tu empresa o empieza con Trip Agent, una app compartida con tu logotipo y tus colores.
OBTENER
Plataforma en marca blanca
Tu propia app, con tu nombre
Unas 2 a 3 semanas · publicada con tu propia cuenta de desarrollador
- Ficha totalmente independiente en App Store y Google Play
- Tu propia plataforma, sin la marca mTrip en ningún lugar
- Un CSM dedicado te acompaña en toda la puesta en marcha
OBTENER
Trip Agent
Empieza después de tu demo
Acceso el mismo día de tu demo. Sin configuración ni implementación.
- Tu logotipo y los colores de tu marca dentro de la app Trip Agent
- Una opción de entrada más económica para agencias y turoperadores que quieren lanzarse ya
- Itinerario completo, guías sin conexión y mensajería desde el primer día
Por qué no basta con enviar un PDF o usar otra app
Compara el alcance de tu app del viajero
mTrip combina una app en marca blanca publicada con tu nombre, funciones para el viajero que puedes configurar, contenido de destino sin conexión y desarrollo a medida. Compara lo que puedes ofrecer a tus viajeros, desde las actualizaciones diarias del viaje hasta los grupos guiados y las rutas de senderismo.
| Funcionalidad | Itinerario en PDF o por correo electrónico | Qué ofrecen otras apps de viaje | Qué obtienes con mTrip |
|---|---|---|---|
| Publicada con tu propia marca | Sí | La marca de la agencia en una app compartida, o una versión con tu marca de la app del proveedor. | Tu propia identidad de app. App completa en marca blanca con el nombre de tu empresa y tus cuentas de desarrollador. |
| Biblioteca de funciones que puedes activar o desactivar por cuenta | No | Ajustes de marca y de contenido; los módulos adicionales pueden ser de pago. | Más de 17 funciones para el viajero que puedes activar o desactivar por cuenta. |
| Desarrollo de funciones a medida disponible | No | API e integraciones; los módulos a medida pueden requerir un socio de desarrollo externo. | El equipo de desarrollo propio de mTrip puede crear funciones adaptadas a tus necesidades. |
| Más de 3600 guías de destino sin conexión incluidas | No | El contenido de destino varía según el proveedor. AXUS ofrece guías de travel42. | Más de 3600 guías de destino incluidas, listas para descargar y usar sin conexión. |
| Mensajería bidireccional dentro de la app | No, por llamada o correo aparte | También disponible con Travefy, AXUS y Vamoos. | Comunicación directa con el viajero en la misma app donde tiene su itinerario y su documentación. |
| Se actualiza automáticamente cuando hay cambios | No, hay que reenviarlo | También disponible. Los viajeros necesitan conexión para recibir los cambios. | Publica los cambios en la app del viajero sin reenviar un PDF. Las actualizaciones llegan cuando hay conexión. |
| Alertas de vuelo en tiempo real | No | También disponible, por ejemplo con las notificaciones de vuelo de Travefy. | Alertas automáticas de retrasos, cambios de puerta y cancelaciones. |
| Herramientas para guías y gestión de grupos | No | Notificaciones a grupos y, con algunos proveedores, módulos de chat de grupo a medida. | Herramientas de grupo integradas: chat, intercambio de fotos, avisos del guía y apoyo para localizar a los viajeros. |
| Seguimiento de rutas sin conexión en tiempo real (importación de archivos GPX) | No | Algunos proveedores, como Vamoos, ofrecen mapas sin conexión y notas de ruta. | Sigue sin conexión las rutas GPX importadas con la ubicación en tiempo real del dispositivo, perfiles de elevación y puntos de ruta. |
| Se puede consultar sin conexión una vez descargado | Sí | El acceso al viaje sin conexión también está disponible con Travefy y Vamoos. | Itinerarios, documentación, guías y mapas disponibles tras la descarga. |
La comparativa se basa en ejemplos publicados de Travefy, AXUS y Vamoos, revisados el 23 de septiembre de 2026. Las funciones y los planes varían según el proveedor. La app independiente de mTrip requiere la oferta completa en marca blanca; el desarrollo a medida se presupuesta por separado.
¿Comparas plataformas por nombre? Descubre cómo se sitúa mTrip frente a Travefy →
Desarrollar o contratar
¿Podrías crear tu propia app de viajes con IA?
Podrías tener una primera versión más rápido que nunca. Pero ser el propietario de la app es otro trabajo: lo más importante empieza cuando los viajeros dependen de ella.
Seguridad: es responsabilidad tuya
Tu app guarda nombres, documentos y ubicaciones de viajeros. En las pruebas de Veracode de primavera de 2026, el 45 % de las tareas de programación con IA introdujo un fallo de seguridad conocido, así que cada versión necesita revisión, pruebas y parches.
Mantenimiento: no se acaba nunca
Apple y Google aumentan sus requisitos cada año, los sistemas operativos y los dispositivos cambian, y siguen llegando correcciones de errores. Además, hay que mantener en funcionamiento todas las conexiones con tu mid-office, tus herramientas de reserva, las alertas de vuelo y el contenido de destino.
Estabilidad: no puede fallar durante el viaje
Los viajeros abren la app en el aeropuerto, a las 2 de la madrugada o sin conexión en la montaña. Tiene que seguir siendo rápida y fiable en temporada alta y en todos los dispositivos. mTrip gestiona más de 4 millones de viajes al año.
Preguntas habituales de las marcas de viajes
Preguntas frecuentes
Sobre mTrip
¿Qué es una app para agencias de viajes o turoperadores y en qué se diferencia la de mTrip de un planificador de viajes genérico?
Una app para agencias de viajes entrega itinerarios, documentación y novedades a los viajeros en su móvil. mTrip ofrece dos opciones de marca: Trip Agent aplica tu logotipo y tus colores dentro de una app compartida, mientras que la solución completa en marca blanca te da tu propia identidad en las tiendas de aplicaciones, con tus cuentas de desarrollador. Las agencias, los turoperadores y las DMC pueden configurar la experiencia del viajero y solicitar desarrollo a medida.
¿En qué se diferencia mTrip de enviar un itinerario en PDF por correo electrónico?
Un PDF enviado por correo o descargado es una instantánea del viaje. La app puede recibir cambios en el itinerario, novedades de vuelos y mensajes cuando hay conexión, mientras que los itinerarios, la documentación, las guías y los mapas descargados antes siguen disponibles sin conexión. Si además envías un PDF, vuelve a generarlo y compártelo después de cada cambio relevante.
¿Por qué se considera mTrip una de las mejores apps para agencias de viajes y turoperadores?
mTrip encaja muy bien con las agencias y los turoperadores que necesitan una identidad propia en la app, funciones configurables para el viajero y desarrollo a medida, además de itinerarios, documentación sin conexión, guías, alertas de vuelo y mensajería. Lee las opiniones de viajeros de esta página y compara el alcance real de la personalización de marca y la configuración. Nuestra comparativa de las mejores apps para agencias de viajes cubre un abanico más amplio de plataformas.
Funciones y compatibilidad
¿Se puede personalizar la app para FIT, circuitos en grupo, cruceros y programas de varios días?
Sí. La app adapta su diseño automáticamente al tipo de viaje: viajes individuales, circuitos con guía, cruceros o parques temáticos. Además, cada cuenta puede aplicar su marca y configurar las funciones de forma distinta según el cliente o el programa.
¿Funciona la app con mi sistema de reservas actual?
Parte de tu flujo de reservas actual. Cuando un itinerario está creado en mTrip, ya sea introducido a mano, importado o recuperado de tu GDS o mid-office, aparece automáticamente en la app del viajero. No hay un paso de carga aparte. Consulta el creador de itinerarios para ver cómo entran esos datos.
¿Necesitan los viajeros conexión a internet para usarla?
Los viajeros pueden usar sin conexión los itinerarios, documentos, guías de destino y mapas que hayan descargado antes. Conviene descargar el contenido del viaje antes de la salida. Para recibir mensajes nuevos, alertas de vuelo en tiempo real y cambios en el itinerario hace falta conexión.
Cambios de vuelo y de horarios
¿Avisa la app automáticamente a los viajeros cuando cambia su vuelo?
Sí. Cuando un vuelo del itinerario se retrasa, se cancela o cambia de puerta de embarque, el viajero recibe una notificación push en la app con tu marca. No tienes que enviar nada a mano. El viajero necesita conexión para recibir la alerta.
¿Qué pasa cuando una aerolínea cambia el horario de un vuelo?
Se avisa al viajero y el itinerario de su app se actualiza solo con los nuevos datos del vuelo. Ve el cambio en su móvil sin esperar a que vuelvas a emitir un documento.
¿Se avisa también a los agentes de viajes de los cambios de vuelo?
Las alertas llegan al viajero. mTrip no envía al agente una alerta aparte de cambio de vuelo. Los viajeros ven la novedad al instante, así que no tienen que esperar a que se la reenvíes.
¿Qué vuelos controla mTrip?
mTrip controla los vuelos que figuran en el itinerario del viajero. Si los añades a mano, los importas o los recuperas de tu GDS o mid-office, aparecen en la app y se les hace seguimiento desde ahí. Los vuelos que no están en el itinerario no se controlan.
Primeros pasos
¿Cuánto se tarda en el lanzamiento?
Trip Agent no requiere configuración previa, implantación ni envío propio a las tiendas de aplicaciones. Tras una demo con mTrip para conocer vuestras necesidades, podéis empezar el mismo día. La implantación completa en marca blanca suele durar entre 2 y 3 semanas, según la configuración, las integraciones y los requisitos de las tiendas de aplicaciones. El desarrollo a medida puede alargar el plazo.
¿Qué incluye la puesta en marcha?
La puesta en marcha en marca blanca completa incluye la configuración de la app y la preparación para las tiendas de aplicaciones con vuestro contacto de Customer Success. Se acuerdan el alcance de la formación, las integraciones y las pruebas de vuestro proyecto. El soporte depende del plan elegido.
Marca y personalización
¿mTrip está pensado para pequeñas agencias boutique o solo para grandes turoperadores?
Para ambos. mTrip da servicio a agencias de todos los tamaños, desde pequeñas agencias boutique hasta equipos de agencias, turoperadores, DMC, TMC y grandes organizaciones de viajes. Podéis elegir Trip Agent para usar vuestra marca en una app compartida, o la solución completa en marca blanca para tener una identidad de app propia y una personalización más profunda.
¿Podemos gestionar varias marcas desde una sola cuenta?
Sí. mTrip admite varias marcas, cada una con su propia identidad, funciones y configuración. El número de marcas, apps y la estructura de cuentas se acuerdan durante la puesta en marcha, para que la implantación se ajuste a vuestra organización.
¿Qué opciones de marca y configuración hay?
Todo lo que ven los viajeros se define por marca, desde el icono de la app hasta la pantalla de inicio de sesión, y un panel de autoservicio permite activar o desactivar funciones por vuestra cuenta. El portal web de itinerarios puede funcionar en vuestro propio dominio con SSL.
¿Puedo elegir qué funciones ven los viajeros?
Sí. El diario de viaje, la guía de propinas, las herramientas para guías de grupo y otras funciones se pueden activar o desactivar por cuenta, de modo que cada marca muestre a los viajeros solo lo que es relevante para sus viajes.
¿mTrip admite integraciones a medida más allá de la configuración estándar?
Sí. Hay acceso a API/SDK, SSO con vuestros sistemas actuales, enlaces profundos y desarrollo de funciones a medida para los equipos que necesiten adaptar la app más allá de la configuración estándar.
Seguridad y datos
¿Cómo protege mTrip los datos de mis viajeros?
mTrip trata los datos de los viajeros conforme al RGPD y está registrada en la Information Commissioner’s Office (ICO) del Reino Unido. La plataforma funciona sobre AWS y los datos se cifran en tránsito y en reposo. mTrip superó una prueba de penetración en 2026 y documenta 48 controles de seguridad que abarcan el acceso, el cifrado, la respuesta ante incidentes, las copias de seguridad y la recuperación ante desastres. Las políticas, el resumen de la prueba de penetración y la lista de subencargados del tratamiento están en el Trust Center.
Precios
¿Cómo funcionan los precios?
El precio de mTrip depende del volumen de itinerarios, los módulos y el alcance de la implantación. La solución completa en marca blanca tiene una cuota de alta más una cuota mensual; el desarrollo a medida se define y se presupuesta por separado. Trip Agent ofrece una opción de entrada de menor coste mediante una app compartida. Tras la demo hay disponible una prueba gratuita. Consulta la comparativa de planes o solicita un presupuesto según tus necesidades.
Pon tu marca donde ya están tus viajeros
Más de 300 marcas de viajes ya ofrecen su experiencia de viajero con mTrip. Descubre la app y tu propia marca en una llamada de 30 minutos.
Explora la app, las opciones de marca y la puesta en marcha con nuestro equipo.