App para Agencias de Viajes · App para Touroperadores
App de viajes en marca blanca para agencias y touroperadores
mTrip es la app en marca blanca para agencias de viajes y touroperadores que pone guías de destino offline, datos de vuelo en tiempo real, mensajería integrada y decenas de funciones más en el bolsillo de cada viajero, publicada bajo tu marca. Con la confianza de más de 35 países, gestiona 4 millones de viajes al año.



Confianza mundial
Impulsando marcas de viajes en más de 35 países
Agencias de viajes, operadores turísticos y DMCs eligen mTrip para elevar la experiencia de sus clientes.
El vacío después de la reserva
Reservar es fácil. Los siguientes 47 días son el problema.
Una vez pagada la factura, la mayoría de los viajeros reciben un PDF, una cadena de correos y un número de teléfono para llamar si algo sale mal. Justo cuando más necesitan a tu agencia, la relación se apaga.
En cambio, una app de viajes con tu marca cierra ese vacío. Tu itinerario, tu documentación de viaje, tu equipo: todo en el bolsillo de tus viajeros desde el día de la reserva hasta el vuelo de vuelta.
Por qué las marcas de viajes eligen mTrip
Una app para agencias de viajes y touroperadores pensada para usarse a diario, no para abrirse una sola vez
Con tu marca
Publicada en la App Store y Google Play con la identidad de tu empresa. Tu icono, tus colores, tu pantalla de bienvenida.
Funciona sin conexión
Los itinerarios, la documentación de viaje (bonos, e-tickets, facturas) y más de 3600 guías de destino se cargan sin conexión. Sin roaming, sin problema.
Datos de vuelo y de viaje en tiempo real
Los cambios de puerta, retrasos y actualizaciones de equipaje llegan al móvil del viajero en el momento en que ocurren.
Mensajería bidireccional integrada
Sin necesidad de buscar números personales. Las respuestas se dirigen por correo electrónico, Zendesk, Missive o Genesys, y quedan registradas.
Validado por los viajeros
La experiencia del viajero final es lo que gana esa valoración líder del sector, no solo la tecnología. Tus clientes abrirán la app, encontrarán todo lo que necesitan sin conexión y compartirán su viaje sabiendo que fue impecable. Eso se refleja en tu agencia.
Personalización
La app de tu agencia de viajes, personalizada con tu marca
Con la solución completa en marca blanca y bajo tu marca, tu agencia es propietaria de sus cuentas de desarrollador de Apple y Google, y controla la identidad de su app. Configura las funciones y contenidos para viajeros que necesita cada marca. Para necesidades que van más allá de la configuración, el equipo interno de mTrip ofrece desarrollo a medida bajo petición, con alcance y presupuesto acordados para tu proyecto.

Cada punto de contacto, tu marca
- Apps nativas para iOS y Android y tu itinerario web, todo bajo una misma identidad
- Icono, pantalla de inicio de sesión, colores, pantallas de bienvenida y gráficos de cabecera configurados por marca
- El portal de itinerario web funciona en tu propio dominio, con SSL incluido
- Gestiona varias marcas o experiencias independientes para viajes vacacionales y corporativos desde un único portal de administración
Cada función, tu elección
- Más de 17 funciones —diario de viaje, guía de propinas, listas de equipaje, herramientas para guías de grupo y mucho más— que puedes activar o desactivar por cuenta
- Más de 20 integraciones con partners que puedes activar de forma individual, desde apps de transporte con conductor hasta eSIM y reservas de restaurantes
- Crea tus propias funciones y bloques de contenido personalizados, sin necesidad de programar
- El diseño se adapta automáticamente a viajes FIT, de grupo o cruceros, sin configuración manual
Diseñado para cualquier forma en que vendas viajes
Configurada para tu negocio, no para todos
La app no muestra la misma pantalla a todos los viajeros. El diseño se adapta automáticamente al tipo de viaje, ya sea FIT, tour en grupo, crucero o ruta de aventura, y tú decides qué funciones se activan en cada cuenta. Cuatro negocios, cuatro apps diferentes.
Para agencias FIT y de itinerarios a medida
Trip Genius™ y las herramientas de itinerario día a día están activadas.
- Trip Genius™ sugiere planes diarios a partir de horarios de apertura reales, ubicación y preferencias del viajero
- Check-in online y alertas de vuelo en tiempo real, además de los datos de reserva de alojamiento y transporte, todo en un mismo lugar
- Acceso offline a e-tickets y bonos, además de reserva de tours y actividades desde la propia app, para generar una segunda línea de ingresos
Para salidas en grupo y tours con guía
Las herramientas para guías de grupo y la mensajería grupal están activadas. Los viajeros abren un programa día a día con su documentación offline ya disponible en la app.
- Las herramientas para guías de grupo permiten enviar mensajes grupales, compartir la ubicación en tiempo real y gestionar la jornada al momento
- El chat de grupo permite que los viajeros de una misma salida se conecten entre sí, no solo con el guía
- Actividades opcionales reservables con valoraciones, directamente desde el itinerario
- El envío automatizado del itinerario reduce el trabajo manual de tu equipo de operaciones por cada salida
- Gestión de participantes antes y después del tour, desde las listas de grupo previas a la salida hasta el seguimiento tras finalizar el viaje
Para touroperadores de aventura y turismo al aire libre
La importación de rutas GPX y el seguimiento en vivo y offline están activados. Así, los viajeros ven su posición exacta en la ruta, en lugar de un itinerario estático día a día.
- Importa un archivo GPX y los viajeros obtienen un mapa dinámico en vivo con perfil de elevación y todos los puntos de referencia que hayas añadido
- Funciona sin conexión una vez descargado, así que aguanta en montañas, bosques y cualquier lugar sin cobertura
- Pensado para senderismo, ciclismo, montañismo, deportes acuáticos y deportes de invierno: cualquier actividad con un registro GPS
Para DMC (agencias receptivas)
Cada marca de cliente tiene su propia configuración: herramientas FIT para un programa, herramientas de grupo para otro, todo desde un único portal de administración.
- Gestiona programas terrestres para decenas de agencias asociadas y touroperadores desde un único back office
- Envía cambios de traslados, datos del guía local y actualizaciones de última hora a través de la misma mensajería in-app que ya usan los viajeros
- Los viajeros de cada agencia asociada ven la marca de esa agencia, nunca la tuya, aunque seas tú quien gestione el viaje entre bastidores
Dentro de la app
Todo lo que un viajero necesita, sin tener que buscar nada
01 / Tipos de viaje
Una app para cualquier tipo de viaje
- FIT y viajes independientes: planes diarios generados por IA con Trip Genius™
- Viajes en grupo y tours con guía: mensajería con el guía y gestión del día en tiempo real
- Cruceros: seguimiento del barco, excursiones en tierra, guías de puerto
- Parques temáticos: más de 90 guías dinámicas con tiempos de espera de atracciones en tiempo real
- Viajes de aventura: rutas sin conexión para senderismo, ciclismo y deportes acuáticos


02 / Datos en tiempo real
Datos en tiempo real, repletos de funciones
- Alertas de vuelo en tiempo real, enlaces de facturación online y política de equipaje de la aerolínea
- Una notificación en cuanto se abre la facturación de cada vuelo, para que nadie pierda el plazo
- Más de 3.600 guías de destino sin conexión con selecciones de restaurantes y atracciones curadas por IA
- Mapas sin conexión con navegación GPS, requisitos de visado, clima en tiempo real, un conversor de divisas integrado, gastos de viaje, tiempos de espera en aeropuertos, traductor, propinas y mucho más
03 / Interacción
Atención que no vive en tu bandeja de entrada
- Mensajería bidireccional dentro de la app, conectada a email, Zendesk, Missive o Genesys
- Notificaciones contextuales activadas por hora, ubicación o etapa de la reserva
- Cada conversación queda vinculada al viaje del viajero, de modo que tu equipo cuenta con todo el contexto sin necesidad de buscar


04 / Conexiones con sistemas
Integraciones e importación de datos
mTrip se conecta directamente con los sistemas que tu equipo ya utiliza. Cuando se confirma una reserva en tu GDS, mid-office o back-office, el itinerario se genera automáticamente y se envía a la app del viajero.
- Motores de reserva, GDS (Amadeus, Sabre y Travelport) y mid-offices como Tourplan, Juniper, Moonstride, Viaxoft, Ezus, entre otros
- Automatización sin código a través de Zapier
- Confirmaciones de reserva de proveedores procesadas automáticamente, sin necesidad de reintroducir datos
- Sistemas de chat como Zendesk conectados a la misma bandeja de entrada dentro de la app
El resto de la app
Funciones de la app para agencias de viajes, organizadas por lo que hacen
Las tres secciones anteriores cubren lo esencial de la app. Estos son los detalles que determinan si se adapta a tu negocio.
Cruceros
Guías de destinos portuarios, reserva de excursiones en tierra y seguimiento en tiempo real de la posición del barco, que el viajero puede consultar desde su camarote.
Más de 90 guías de parques temáticos
Mapas dinámicos del parque con tiempos de espera de atracciones en tiempo real y horarios de espectáculos, pensados para agencias que venden vacaciones en parques temáticos.
Seguimiento de rutas en tiempo real (GPX)
Importa un archivo GPX y el viajero obtiene un mapa en vivo con perfil de elevación y todos los puntos de referencia que hayas añadido, totalmente sin conexión. Pensado para senderismo, ciclismo, montañismo y otras rutas al aire libre.
Notificaciones contextuales
Reglas activadas por hora, ubicación o fase de la reserva envían alertas en el momento en que se abre el check-in del vuelo, además de recordatorios de traslados y sugerencias de actividades, al móvil, la tablet o el smartwatch.
Diario de viaje y para compartir
El viajero registra fotos y notas día a día, publica el diario online, visible directamente en la web de tu agencia, y lo comparte con amigos y familiares.
9 idiomas
La app y el itinerario digital hablan el idioma del viajero desde el primer momento, sin configuración adicional.
Descubrimiento con realidad aumentada
Apunta la cámara a una calle o un monumento para ver superposiciones de realidad aumentada y recomendaciones cercanas, integradas con las guías de destino sin conexión.
Mapas interactivos de aeropuertos
Mapas de terminales que el viajero puede consultar en tiempo real, junto con la información de puertas de embarque y enlaces de check-in online, para no perderse buscando la puerta.
Todas las formas de llegar
Más allá de los vuelos: los datos de tren, alquiler de coche, jet privado, ferry y traslados en shuttle viven en el mismo itinerario, no en un correo de confirmación aparte.
Comparte el viaje con un solo toque
El viajero reenvía su itinerario por correo, SMS o redes sociales directamente desde la app, sin pasos adicionales de exportación.
Confianza de los clientes
Testimonios de clientes
Las agencias que usan mTrip reportan hasta un 70% menos de tiempo dedicado a enviar información de viaje a los viajeros.
La app es algo más que una herramienta digital, como tener a un experto de Kontiki en el bolsillo de cada viajero.

Llevamos 2 años usando la app de mTrip y la recomendamos totalmente. A nuestros clientes les encanta.

¡Gracias por ser un gran socio! Ver vídeo

Sin mTrip, el lanzamiento habría sido más largo y costoso. Un gran producto para nuestras necesidades.

Premios y reconocimientos
Miembro de
Presencia en medios
Por qué no basta con enviar un PDF o usar otra app
Compara la profundidad de tu app para viajeros
Compara la propiedad en las tiendas de aplicaciones, las funciones que puedes configurar, el contenido sin conexión y el alcance del desarrollo a medida. Estos requisitos describen distintos niveles de control; que una app aparezca publicada con tu marca no significa que dos soluciones ofrezcan la misma flexibilidad.
| Funcionalidad | Itinerario en PDF o email | Qué verificar con otros proveedores | App de mTrip |
|---|---|---|---|
| Publicada como app con tu propia marca | No | ¿Quién es el propietario de las cuentas de desarrollador y de la identidad de la app? | Sí, opción completa en marca blanca |
| Biblioteca de funciones que puedes activar o desactivar por cuenta | No | ¿Qué funciones y contenidos para el viajero puedes configurar? | Sí, más de 17 funciones |
| Desarrollo de funciones a medida disponible | No | ¿Puede el proveedor desarrollar funciones a medida, y en qué condiciones? | Sí |
| Más de 3.600 guías de destino sin conexión incluidas | No | ¿Qué guías de destino están incluidas y se pueden descargar? | Sí |
| Mensajería bidireccional dentro de la app | No, requiere llamada o correo aparte | ¿Incluye tu plan mensajería bidireccional? | Sí, dentro de la app |
| Se actualiza automáticamente cuando algo cambia | No, hay que reenviarlo | ¿Cómo se entregan los cambios y se requiere conexión? | Se actualiza al conectarse |
| Alertas de vuelo y viaje en tiempo real | No | ¿Qué cambios de vuelo activan alertas para el viajero? | Sí |
| Herramientas de gestión de grupos y guías de viaje | No | ¿Qué herramientas para participantes y guías de viaje incluye? | Sí, mensajería grupal, ubicación en vivo y gestión de jornadas |
| Seguimiento de rutas en vivo sin conexión (importación GPX) | No | ¿Se admiten rutas GPX, mapas sin conexión y ubicación del dispositivo? | Sí, con perfil de elevación y puntos de referencia |
| Se puede leer sin conexión una vez descargado | Sí | ¿Qué debe descargar el viajero antes de salir? | Sí |
Esta es una lista de verificación de compra, no una afirmación de que las apps de la competencia carezcan de estas funciones. mTrip combina una opción de app en marca blanca completa, funciones configurables para el viajero y desarrollo a medida bajo petición. Confirma el alcance de cada solución propuesta.
¿Comparando plataformas por nombre? Descubre cómo se compara mTrip con Travefy →
Primeros pasos
Dos formas de lanzar tu app para agencias de viajes
Empieza rápido con infraestructura compartida, o hazlo de forma totalmente independiente con tu propia cuenta de desarrollador. En cualquier caso, ambas opciones se basan en la misma plataforma.
OBTENER
Trip Agent
Empieza hoy
Disponible de inmediato · no necesitas enviarla a la App Store para empezar
- Tu logo y tus colores de marca se aplican de inmediato
- Punto de entrada más económico para agencias que quieren empezar ya
- Itinerario completo, guías offline y mensajería desde el primer día
OBTENER
Plataforma en marca blanca
Tu propia app, con tu nombre
Entre 2 y 3 semanas aproximadamente · publicada con tu propia cuenta de desarrollador
- Listado totalmente independiente en la App Store y Google Play
- Tu propia plataforma, sin ninguna referencia a mTrip
- Un CSM dedicado te acompaña durante todo el onboarding
Preguntas frecuentes de las marcas de viajes
Preguntas frecuentes
Sobre mTrip
¿Qué es una app para agencias de viajes y en qué se diferencia la de mTrip de un planificador de viajes genérico?
Una app para agencias de viajes entrega itinerarios, documentación de viaje y actualizaciones a los viajeros directamente en su móvil. mTrip ofrece dos opciones de personalización: Trip Agent aplica tu logo y tus colores dentro de una app compartida, mientras que la solución completa en marca blanca te da tu propia identidad en las tiendas de aplicaciones bajo tus cuentas de desarrollador. Las agencias de viajes, los touroperadores y las DMC (agencias receptivas) pueden configurar la experiencia del viajero y solicitar desarrollos a medida.
¿En qué se diferencia mTrip de simplemente enviar un itinerario en PDF por correo?
Un PDF enviado por correo o descargado es una foto fija del viaje. La app puede recibir cambios de itinerario, actualizaciones de vuelos y mensajes cuando hay conexión, mientras que los itinerarios, la documentación, las guías y los mapas descargados previamente siguen disponibles sin conexión. Si también envías un PDF, genera y comparte de nuevo esa copia después de cualquier cambio relevante.
¿Por qué se considera mTrip una de las mejores apps para agencias de viajes y touroperadores?
mTrip es una gran opción para agencias que necesitan una identidad de app propia, funciones configurables para el viajero y desarrollos a medida, junto con itinerarios, documentación offline, guías, alertas de vuelo y mensajería. Consulta las opiniones de los viajeros en esta página y compara el alcance real de personalización y configuración. Nuestra comparativa de software para agencias de viajes recoge una selección más amplia de plataformas.
Funciones y compatibilidad
¿Se puede personalizar la app para viajes FIT, tours en grupo, cruceros y programas de varios días?
Sí. La app adapta automáticamente su diseño según el tipo de viaje: viajes independientes, tours con guía, cruceros o parques temáticos. Además, cada cuenta puede personalizar la marca y configurar las funciones de forma diferente para cada cliente o programa.
¿La app funciona con mi sistema de reservas actual?
Sí, a partir de tu flujo de reservas actual. Una vez que un itinerario se crea en mTrip, ya sea escrito manualmente, importado o extraído de tu GDS o mid-office, aparece automáticamente en la app del viajero. No hace falta ningún paso adicional de carga. Consulta el creador de itinerarios para saber cómo se integran esos datos.
¿Necesitan los viajeros conexión a internet para usarla?
Los viajeros pueden usar sin conexión los itinerarios, la documentación, las guías de destino y los mapas descargados previamente. Descarga el contenido del viaje antes de salir. Los mensajes nuevos, las alertas de vuelo en tiempo real y los cambios en el itinerario necesitan conexión para llegar.
Primeros pasos
¿Cuánto se tarda en lanzarla?
Trip Agent ofrece acceso inmediato sin necesidad de enviarla a las tiendas de aplicaciones por separado. La implementación completa en marca blanca suele tardar entre 2 y 3 semanas, según la configuración, las integraciones y los requisitos de cada tienda de aplicaciones. Los desarrollos a medida pueden ampliar este plazo. Hay una prueba gratuita disponible después de la demo.
¿Qué incluye el onboarding?
El onboarding completo en marca blanca incluye la configuración de la app y la preparación para las tiendas de aplicaciones junto con tu contacto de Customer Success de nuestro equipo en España. Acuerda con tu equipo el alcance de la formación, las integraciones y las pruebas de tu proyecto. Trip Agent tiene un modelo de onboarding diferente; confirma el soporte incluido en la solución que elijas.
Marca y personalización
¿mTrip está pensado para pequeñas agencias boutique o solo para grandes touroperadores?
mTrip da servicio a equipos de agencias, touroperadores, DMC y grandes organizaciones de viajes. No está dirigido a agentes independientes que trabajan en solitario. Elige Trip Agent para un acceso inmediato con una app compartida, o la solución completa en marca blanca para tener tu propia identidad de app y una personalización más profunda.
¿Podemos gestionar varias marcas desde una sola cuenta?
Sí. mTrip admite varias marcas con identidad visual, funciones y configuraciones diferenciadas. Acuerda el número de marcas, apps y la estructura de la cuenta durante la puesta en marcha para que la implementación se ajuste a tu organización.
¿Qué opciones de marca y configuración están disponibles?
Icono de la app, pantalla de inicio de sesión, colores, pantallas de bienvenida e imágenes de cabecera, todo configurable por marca, además de un panel de autogestión desde el que puedes activar o desactivar funciones concretas tú mismo. El portal web del itinerario también puede funcionar con tu propio dominio, con SSL y tu logotipo, en lugar de un subdominio compartido de mTrip.
¿Puedo elegir qué funciones ven los viajeros?
Sí. El diario de viaje, la guía de propinas, las herramientas para guías turísticos y otras funciones se pueden activar o desactivar por cuenta, de modo que cada marca muestre a los viajeros solo lo relevante para su viaje.
¿mTrip admite integraciones personalizadas más allá de la configuración estándar?
Sí. El acceso a API/SDK, el SSO con tus sistemas existentes, los deep links y el desarrollo de funciones a medida están disponibles para los equipos que necesiten adaptar la app más allá de la configuración estándar.
Precios
¿Cómo funcionan los precios?
El precio de mTrip depende del volumen de itinerarios, los módulos y el alcance de la implementación. La solución completa en marca blanca incluye una cuota de puesta en marcha más una cuota mensual; el desarrollo a medida se define y se cotiza por separado. Trip Agent ofrece una opción de entrada más económica mediante una app compartida. Hay una prueba gratuita disponible después de la demo. Consulta la comparación de planes o solicita un presupuesto según tus necesidades.
Cuando estés listo
Lleva tu marca donde ya están tus viajeros
Únete a más de 300 marcas de viajes que gestionan la experiencia de sus viajeros con mTrip. Ve la app y tu propia marca en directo en una llamada de 30 minutos.
Nada de PDF de recuerdo. Solo tu app, en tu móvil, con tus colores.

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