Oprogramowanie dla touroperatorów do tworzenia planów podróży i dostawy pod własną marką

Oprogramowanie dla touroperatorów to platforma, która pomaga touroperatorom tworzyć, zarządzać i dystrybuować plany podróży oraz dokumenty podróży dla programów FIT szytych na miarę, wycieczek grupowych i imprez turystycznych. Obejmuje tworzenie planu podróży, centralizację dokumentów od dostawców, komunikację z podróżnymi oraz dostarczanie materiałów pod własną marką klientom za pośrednictwem strony internetowej, aplikacji mobilnej i plików PDF.

mTrip łączy tworzenie planów podróży, funkcję ofertowania, dostarczanie dokumentów podróży oraz komunikację z podróżnymi pod własną marką. Operatorzy organizują programy FIT i plany podróży grupowych, centralizują vouchery i dokumenty od dostawców, a następnie dostarczają je za pośrednictwem aplikacji mobilnej, strony internetowej i plików PDF – partnerom w biurach podróży lub bezpośrednio podróżnym. mTrip nie zarządza sprzedażą ani wyceną w kanałach B2B/B2C – te funkcje pozostają w dotychczasowych systemach operatora.

Tak. mTrip obsługuje zarówno specjalistów od podróży FIT (szytych na miarę), jak i touroperatorów grupowych. Platforma obsługuje zarówno indywidualne programy na zamówienie, jak i wyjazdy grupowe, oferując narzędzia do zarządzania wielodniowymi wycieczkami, różnymi dostawcami oraz spójną dokumentacją dla wszystkich wyjazdów.

Tak. mTrip obsługuje zarówno touroperatorów, jak i biura podróży w ramach tej samej platformy. Biura podróży otrzymują ten sam kreator planów podróży, aplikację pod własną marką oraz funkcje dostarczania dokumentów, dostosowane do procesów rezerwacji FIT, a nie produkcji grupowej. Szczegóły znajdziesz na naszej dedykowanej stronie z oprogramowaniem dla biur podróży.

Tak. mTrip dostarcza w pełni markową aplikację mobilną dla touroperatorów, publikowaną w App Store i Google Play pod nazwą i logo Twojej firmy. Podróżni pobierają Twoją aplikację, a nie narzędzie firmy trzeciej. Aplikacja obejmuje dostęp do planu podróży w trybie offline, aktualizacje statusu lotów w czasie rzeczywistym, treści o destynacjach, mapy, powiadomienia push oraz komunikator wewnątrz aplikacji. W przypadku wycieczek grupowych aplikacja oferuje również narzędzia Tour Leader do śledzenia lokalizacji grupy w czasie rzeczywistym i komunikacji z uczestnikami.

mTrip integruje się z platformami GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) oraz systemami back-office, w tym Tourplan, Moonstride, Viaxoft, Ezus, Juniper i Open Destination. Oferuje również oparty na AI import potwierdzeń rezerwacji od dostawców w dowolnym formacie (PDF, e-mail, Word, Excel) oraz integracje komunikacyjne, w tym z Zendesk.

Tak. W pełnym rozwiązaniu white label (pod własną marką) aplikacja jest publikowana z Twoich własnych kont deweloperskich Apple i Google, portal internetowy działa na Twojej domenie, a pliki PDF noszą Twoją identyfikację wizualną. Możesz konfigurować dostępność funkcji i treści dla różnych typów klientów i partnerów agencyjnych. Na przykład dostosuj informacje prezentowane klientom indywidualnym (FIT) i aktywuj odpowiednie narzędzia grupowe dla wycieczek z pilotem. Gdy Twoje wymagania wykraczają poza dostępne opcje, wewnętrzny zespół mTrip oferuje rozwój na zamówienie. Trip Agent to opcja podstawowa z brandingiem w ramach wspólnej aplikacji.

Tak. mTrip zawiera dedykowane narzędzia Tour Leader w ramach markowej aplikacji mobilnej. Piloci wycieczek mogą śledzić lokalizację uczestników grupy w czasie rzeczywistym, wysyłać wiadomości do pojedynczych uczestników lub całej grupy, udostępniać aktualizacje harmonogramu i zarządzać logistyką na miejscu podczas kilkudniowych wycieczek grupowych — bezpośrednio w tej samej aplikacji, z której korzystają podróżni.

Nie. mTrip to platforma dla touroperatorów, a nie CRM. Nie zarządza lejkiem sprzedaży, śledzeniem leadów ani rozliczaniem prowizji. mTrip odpowiada za stronę produkcji i dostarczania: tworzenie planów podróży, dostarczanie markowej aplikacji mobilnej, automatyzację dokumentów podróży oraz konsolidację danych od dostawców. Touroperatorzy potrzebujący funkcji CRM zwykle korzystają z dedykowanego narzędzia obok mTrip do obsługi warstwy zarządzania klientem.

Najlepsze oprogramowanie dla touroperatorów zależy od rodzaju i skali działalności. Operatorzy potrzebujący w pełni markowej aplikacji mobilnej pod własną nazwą, dostarczania planów podróży wieloma kanałami (aplikacja, strona internetowa, PDF) oraz dystrybucji planów podróży zarówno przez partnerów agencyjnych, jak i bezpośrednio do podróżnych, uznają mTrip za wiodący wybór. Jeśli zależy Ci wyłącznie na projektowaniu ofert i kalkulacji kosztów grup lub tylko na współpracy z DMC (biurami incomingowymi), węższe narzędzie jednofunkcyjne może lepiej odpowiadać tej konkretnej potrzebie. Szczegółowe zestawienie znajdziesz w naszym przewodniku porównawczym oprogramowania.

mTrip łączy pełny branding white label, szczegółową konfigurację funkcji oraz rozwój na zamówienie. Aplikacja z Twojego własnego konta deweloperskiego może być dostosowana do obsługiwanych podróżnych i programów, z markową dystrybucją zarówno przez partnerów agencyjnych, jak i kanały bezpośrednie. Tworzenie planów podróży łączy się z Amadeus, Sabre, Travelport oraz systemami mid-office. Porównując oferty white label, poproś dostawców o potwierdzenie własności konta aplikacji, kontroli nad funkcjami dla podróżnych, brandingu partnerskiego oraz sposobu obsługi indywidualnych zleceń programistycznych.

Tak, w zakresie dostarczania planów podróży i dokumentów. Każdy partner agencyjny może otrzymać wersję white label z własnym brandingiem, podczas gdy touroperator kontroluje treść planu podróży, dokumenty i strukturę wyjazdu. mTrip oferuje również funkcję tworzenia ofert. Nie zarządza natomiast sprzedażą B2B/B2C ani cenami.

mTrip centralizuje treści od dostawców, dokumenty i potwierdzenia w jednym miejscu pracy. Touroperatorzy mogą importować dane z API lub plików od dostawców, tworzyć plany podróży i dostarczać je podróżnym oraz partnerom agencyjnym bez konieczności korzystania z wątków e-mail czy ręcznego składania dokumentów.

Tak, po demo. To nie jest usługa samoobsługowa: każda współpraca zaczyna się od spersonalizowanej rozmowy demonstracyjnej, podczas której określamy Twoje połączenia z dostawcami, proces dostarczania planów podróży i zestaw modułów, a następnie organizujemy bezpłatny okres próbny przed podjęciem decyzji.