Oprogramowanie dla touroperatorów dopasowane do Twojej firmy

mTrip łączy tworzenie planów podróży, funkcję wyceny, automatyczne wysyłanie dokumentów podróży i komunikację z podróżnymi pod Twoją marką. Touroperatorzy organizują programy dla klientów indywidualnych i plany wyjazdów grupowych oraz gromadzą w jednym miejscu vouchery i dokumenty dostawców. Dostarczają je w aplikacji mobilnej, online i w formacie PDF, partnerskim biurom podróży lub bezpośrednio podróżnym.

mTrip powstał z myślą o programach wielodniowych: planach podróży dla klientów indywidualnych, wyjazdach grupowych i wakacjach w pakiecie. W takich podróżach podróżni potrzebują planu dzień po dniu, dokumentów i aplikacji pod marką touroperatora na cały czas trwania wyjazdu.

Tak, jeśli masz zespół i regularnie przygotowujesz plany podróży. Mali touroperatorzy zwykle zaczynają od Trip Agent: to miesięczny abonament zależny od liczby planów podróży, domyślnie bez opłaty wdrożeniowej i bez długoterminowych zobowiązań. Po demo można skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego.

Tak. mTrip obsługuje zarówno specjalistów od podróży szytych na miarę dla klientów indywidualnych, jak i touroperatorów organizujących wyjazdy grupowe. Platforma pozwala przygotowywać indywidualne programy na zamówienie oraz wyjazdy grupowe. Ułatwia też prowadzenie wielodniowych wycieczek z udziałem różnych dostawców i zachowanie spójnej dokumentacji we wszystkich terminach wyjazdu.

Tak. mTrip zapewnia w pełni brandowaną aplikację dla touroperatorów, opublikowaną w App Store i Google Play pod nazwą i z logo Twojej firmy. Podróżni pobierają Twoją własną aplikację. Zawiera ona dostęp do planu podróży w trybie offline, aktualizacje lotów w czasie rzeczywistym, treści o miejscu docelowym, mapy, powiadomienia push i wiadomości w aplikacji. W przypadku wycieczek grupowych aplikacja udostępnia także narzędzia pilota, które pokazują lokalizację grupy w czasie rzeczywistym i ułatwiają komunikację z uczestnikami.

mTrip integruje się z systemami GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) oraz systemami back-office, w tym Tourplan, Moonstride, Viaxoft, Ezus, Juniper i Open Destination. Obejmuje też import potwierdzeń rezerwacji od dostawców w dowolnym formacie (PDF, e-mail, Word, Excel) z wykorzystaniem AI oraz integracje z komunikatorami, w tym Zendesk.

Tak. W pełnym rozwiązaniu white label aplikacja jest publikowana na Twoich kontach deweloperskich Apple i Google, portal internetowy działa w Twojej domenie, a pliki PDF noszą Twoją identyfikację wizualną. Możesz konfigurować dostępne funkcje i treści dla różnych typów klientów oraz partnerskich biur podróży. Na przykład możesz dopasować informacje pokazywane podróżnym indywidualnym i włączyć odpowiednie narzędzia grupowe w programach z pilotem. Gdy Twoje wymagania wykraczają poza dostępne opcje, zespół mTrip może przygotować rozwiązania na zamówienie. Trip Agent to opcja na start, z brandingiem we wspólnej aplikacji.

Tak. mTrip zawiera dedykowane narzędzia pilota w aplikacji mobilnej pod Twoją marką. Piloci widzą w czasie rzeczywistym lokalizację uczestników grupy, wysyłają wiadomości do wybranych osób lub do całej grupy, udostępniają zmiany w harmonogramie i koordynują logistykę na miejscu podczas wielodniowych wycieczek grupowych, w tej samej aplikacji, z której korzystają podróżni.

Zacznij od sposobu, w jaki działasz: programy dla klientów indywidualnych czy grupowe, sprzedaż przez partnerskie biura podróży czy bezpośrednio podróżnym oraz to, czyją markę mają widzieć podróżni. mTrip sprawdzi się u touroperatorów, którzy potrzebują w pełni brandowanej aplikacji pod własną nazwą. Pasuje też do tych, którzy dostarczają plany podróży w aplikacji, online i w PDF oraz udostępniają jeden plan podróży partnerom i podróżnym. Jeśli potrzebujesz wyłącznie narzędzia do projektowania ofert i kalkulacji kosztów grup albo wyłącznie do współpracy z DMC, lepszym wyborem może być węższe narzędzie do jednego zadania. Porównanie ośmiu platform znajdziesz w naszym przewodniku po najlepszym oprogramowaniu dla touroperatorów.

mTrip łączy pełny branding white label, szczegółową konfigurację funkcji i rozwiązania na zamówienie. Aplikację na Twoich kontach deweloperskich można skonfigurować pod podróżnych i programy, które obsługujesz, a plany podróży dostarczać pod Twoją marką zarówno przez partnerskie biura podróży, jak i kanały bezpośrednie. Tworzenie planów podróży łączy się z Amadeus, Sabre, Travelport oraz systemami mid-office. Porównując oferty white label, poproś dostawców o pokazanie, kto jest właścicielem kont aplikacji, jak wygląda kontrola nad funkcjami dla podróżnych, branding partnerów oraz obsługa zgłoszeń dotyczących rozwiązań na zamówienie.

Tak, w zakresie dostarczania planów podróży i dokumentów. Każde partnerskie biuro podróży może otrzymać wersję white label z własnym brandingiem, a touroperator zachowuje kontrolę nad treścią planów podróży, dokumentami i strukturą wyjazdu. mTrip oferuje również funkcję wyceny.

mTrip gromadzi treści, dokumenty i potwierdzenia od dostawców w jednej przestrzeni roboczej. Touroperatorzy mogą importować dane przez API lub z plików dostawców, składać plany podróży i dostarczać je podróżnym oraz partnerskim biurom podróży bez łańcuchów e-maili i ręcznego składania dokumentów.

Konta Trip Agent mogą wysyłać plany podróży już w dniu zakupu abonamentu. Pełna aplikacja white label jest zwykle gotowa w ciągu 2-3 tygodni, w zależności od podłączanych integracji. Połączenie z Twoim systemem mid-office lub GDS ustalamy podczas demo, więc harmonogram poznasz przed podjęciem decyzji. Potem dedykowany customer experience manager prowadzi Cię przez konfigurację, połączenie danych i pierwsze wyjazdy Twojego zespołu.

Tak. Bezpłatny okres próbny jest dostępny po demo. Podczas demo ustalamy połączenia z dostawcami, sposób dostarczania planów podróży i zestaw modułów, dzięki czemu okres próbny zaczyna się na Twojej własnej konfiguracji.