Dokumenty podróży
Oprogramowanie do dostarczania dokumentów podróży dla biur podróży i touroperatorów
mTrip centralizuje plan podróży, e-bilety, vouchery, potwierdzenia transferów i dokumenty ubezpieczeniowe każdej podróży w jednym miejscu, a następnie dostarcza je pod własną marką, bez znaku wodnego mTrip, jako spersonalizowany PDF, aktualny plan podróży online lub przez Twoją aplikację mobilną.
Po potwierdzeniu podróży mTrip kompletuje pełen zestaw dokumentów, w tym vouchery na atrakcje, i synchronizuje wszystkie formaty: gdy zmienia się rezerwacja, plan podróży online aktualizuje się w czasie rzeczywistym, a PDF generuje się ponownie jednym kliknięciem.
Stworzone dla biur podróży, touroperatorów i DMC (biur incomingowych) gotowych zrezygnować z papieru bez utraty własnej marki.
Zaufany na całym świecie
Napędzamy marki turystyczne w ponad 35 krajach
Agencje podróży, touroperatorzy i DMC wybierają mTrip, aby podnieść jakość obsługi swoich klientów.
Kompletny system dostarczania dokumentów
Wszystkie sposoby dostarczania podróży Twoim klientom
PDF, aktualny plan podróży online i wszystkie dokumenty podróży – generowane z jednej rezerwacji, każdy z Twoją marką od pierwszego kliknięcia po ostatnią stronę.
Plan podróży PDF
Plany podróży PDF z Twoją marką, które pokochają Twoi klienci
Po utworzeniu podróży w kreatorze planów podróży mTrip wygenerowanie eleganckiego pliku PDF z Twoją marką zajmuje jedno kliknięcie. Wybierz spośród ponad 20 profesjonalnych szablonów, dostosuj kolory przewodnie i wybierz jedną z ponad 1000 czcionek, aby dopasować dokument do identyfikacji wizualnej Twojej marki. Twój zespół otrzymuje gotowy do druku dokument ze wszystkimi szczegółami rezerwacji uporządkowanymi w harmonogram dzień po dniu, bez konieczności korzystania z narzędzi graficznych czy kopiowania danych z wielu systemów.
Design i branding
- Ponad 20 profesjonalnych szablonów do podróży luksusowych, wyjazdów grupowych, rejsów, wakacji rodzinnych i podróży szytych na miarę
- W pełni markowe: logo Twojego biura podróży, konfigurowalne kolory marki oraz wybór spośród ponad 1000 czcionek
- Elastyczne układy, dzięki którym wybierzesz strukturę najlepiej dopasowaną do każdego planu podróży
- Zintegrowane mapy pozwalające zwizualizować trasę podróży
Treść i struktura
- Generowane automatycznie na podstawie potwierdzonych rezerwacji, bez konieczności ręcznego formatowania
- Struktura dzień po dniu: loty, noclegi, transfery, atrakcje
- Dołącz bilety, vouchery, dokumenty wizowe, certyfikaty ubezpieczenia i notatki dotyczące podróży
- Dodaj zdjęcia destynacji i bogatą treść wizualną
Format i dostarczanie
- Plik PDF gotowy do druku i zoptymalizowany pod urządzenia mobilne
- Obsługa wielu języków umożliwiająca dostarczanie dokumentów klientom międzynarodowym
- Wygeneruj nowy plik PDF jednym kliknięciem, gdy zmienią się rezerwacje
Plan podróży online
Aktywny plan podróży online z Twoją marką, dostępny dla klientów z każdego miejsca
Oprócz pliku PDF każda podróż jest również dostarczana jako aktywny, responsywny plan podróży online, publikowany pod Twoją własną domeną i oznaczony Twoją marką. Klienci mają dostęp do pełnych informacji o podróży w czasie rzeczywistym, na dowolnym urządzeniu, bez konieczności pobierania aplikacji.
Dostęp i branding
- Aktywny plan podróży online hostowany pod własną domeną Twojego biura podróży
- 100% white label (pod własną marką): Twój branding, Twój adres URL, żadnych wzmianek o mTrip
- Dostępny na dowolnym urządzeniu — komputerze, tablecie, smartfonie
- Bez konieczności pobierania — wystarczy wysłać link, a klient ma dostęp
Synchronizacja i bezpieczeństwo
- Synchronizacja w czasie rzeczywistym: plan podróży aktualizuje się natychmiast po zmianie rezerwacji
- Pełne informacje o podróży: loty, hotele, transfery, atrakcje i wszystkie dokumenty
- Płynnie połączony z aplikacją mobilną, jeśli klient zdecyduje się ją pobrać
Twoja marka, nie nasza
Każdy dokument niesie Twoją markę
Każdy PDF i plan podróży online, który otrzymują Twoi klienci, jest w 100% Twój. Nie znajdziesz na nim znaku „Powered by mTrip” – tylko nazwę Twojego biura podróży, Twoje logo, kolory marki i Twoją treść. Klienci korzystają z profesjonalnego, cyfrowego doświadczenia podróży, które wzmacnia Twoją markę na każdym etapie wyjazdu.
Identyfikacja wizualna
- Niestandardowy nagłówek, stopka i strona tytułowa z logo Twojego biura podróży
- Konfigurowalne kolory marki w szablonach, separatorach i akcentach poszczególnych sekcji
- Ponad 1000 czcionek, dzięki którym każdy dokument dopasujesz do typografii swojej marki
- Portal online white label pod własną marką, działający w Twojej domenie
Komunikacja z klientem
- E-maile z Twoją marką, wysyłane z Twojej domeny i w Twoim tonie
- Wsparcie dla sieci biur podróży zarządzających wieloma markami
Zawsze aktualne
Plany podróży zawsze aktualne — bez ręcznych aktualizacji przez Twój zespół
Loty się zmieniają. Terminy pobytu w hotelach ulegają zmianie. Transfery bywają przełożone. Gdy rezerwacja aktualizuje się w Twoim systemie, plan podróży online odświeża się automatycznie, dzięki czemu klienci zawsze widzą aktualną wersję już w momencie otwarcia linku.
Aktualizacje online w czasie rzeczywistym
Plan podróży online odzwierciedla zmiany w rezerwacji w czasie rzeczywistym. Klient odświeża stronę i od razu widzi poprawne informacje.
Łatwa aktualizacja PDF
Gdy zmienia się rezerwacja, Twój zespół generuje zaktualizowany PDF jednym kliknięciem i wysyła go ponownie klientowi – zawsze aktualny, zawsze w Twojej marce.
Powiadomienia dla klientów
Klienci korzystający z aplikacji mobilnej otrzymują powiadomienia push o ważnych zmianach – aktualizacjach godzin lotów, zmianach wyjścia do samolotu czy przełożeniu rezerwacji hotelowej.
Wysyłka dokumentów
Wszystkie dokumenty podróży w jednym pakiecie z Twoją marką
Oprócz samego planu podróży mTrip automatycznie kompletuje wszystkie dokumenty, których potrzebuje Twój klient, bilety lotnicze, vouchery hotelowe, potwierdzenia transferów, dokumenty wizowe, ubezpieczenie podróżne i inne, oznaczone Twoją marką i dostarczone w jednym miejscu.
E-bilety
Wszystkie loty
Dokumenty transferowe
Wszystkie odcinki
Wiza i wjazd
Wymagania
Vouchery hotelowe
Wszystkie obiekty
Ubezpieczenie
Ochrona ubezpieczeniowa
Bilety na atrakcje
Wycieczki i atrakcje
- Dokumenty uporządkowane według odcinków podróży, lotów, hoteli, atrakcji
- Bezpieczna dostawa e-mailem, przez portal online i aplikację mobilną
- Eliminuje ręczne przygotowywanie plików PDF i wysyłanie załączników e-mail
- Jedno zweryfikowane źródło informacji, bez pomyłek wynikających z różnych wersji
- Klienci mają dostęp do wszystkich dokumentów offline w aplikacji mobilnej
Więcej niż dostarczanie
Zarządzanie dokumentami podróży, nie tylko ich dostarczanie
mTrip nie tylko wysyła pliki PDF e-mailem. Zarządza dokumentami podróży jako uporządkowaną warstwą samej podróży, powiązaną z każdym podróżnym i każdym rezerwowanym przez niego odcinkiem.
Każdy lot, hotel, transfer i atrakcja w planie podróży ma przypisane własne dokumenty, dzięki czemu żaden załącznik nie pozostaje bez kontekstu. Odcinek lotu ma swój e-bilet, odcinek hotelowy — voucher, odcinek transferu — potwierdzenie, a odcinek atrakcji — bilet. Każdy podróżny ma własny certyfikat ubezpieczenia oraz dokumenty wizowe lub wjazdowe, przypisane konkretnie do niego, a nie tylko do całej podróży.
Gdy odcinek się zmienia, powiązany z nim dokument aktualizuje się automatycznie wszędzie tam, gdzie został już dostarczony. Dzięki tej strukturze — dokument powiązany z odcinkiem, podróżnym i podróżą — rezerwacja grupowa, plan podróży obejmujący kilka miast czy wyjazd rodzinny z podróżnymi na różnych lotach pozostają w pełni uporządkowane i zawsze aktualne.
Dla biur podróży rezygnujących z papieru
Nowoczesny sposób dostarczania podróży, bez zbędnej administracji
Biura podróży i touroperatorzy na całym świecie odchodzą od drukowanych dokumentów i ręcznej obsługi e-maili na rzecz dynamicznych, zawsze aktualnych dokumentów, które robią wrażenie na klientach i oszczędzają czas Twojego zespołu każdego tygodnia.
Stary sposób
- Ręczne tworzenie planów podróży w PDF w programie Word lub InDesign
- Szukanie biletów w mailach z potwierdzeniami rezerwacji
- Ręczne przebudowywanie i ponowne wysyłanie PDF-a przy każdej zmianie rezerwacji
- Klienci dzwoniący z pytaniem: „która wersja jest aktualna?”
- Dokumenty o generycznym wyglądzie, niezwiązane z Twoją marką
Z mTrip
- PDF w Twojej marce generowany jednym kliknięciem na podstawie danych podróży, bez pracy nad układem graficznym
- Wszystkie dokumenty podróży zebrane i dołączone do planu podróży
- Plan podróży online aktualizowany w czasie rzeczywistym – jeden link, zawsze aktualny
- Klienci mają dostęp do wszystkiego z jednego linku – PDF, strona internetowa lub aplikacja mobilna
- W pełni pod Twoją marką – Twoje logo, Twoja domena, Twoje kolory
Jak to działa
Od rezerwacji do klienta — w kilka minut
mTrip łączy Twoje systemy rezerwacyjne z klientami. Gdy podróż zostanie utworzona w kreatorze planów podróży, Twój zespół generuje plik PDF i aktywuje plan podróży online, a klient w kilka minut otrzymuje kompletny pakiet podróży w Twojej marce.
- Zbuduj podróż raz i dostarcz ją jednocześnie w formacie PDF, na stronie internetowej i w aplikacji mobilnej
- Jedno kliknięcie, aby wygenerować i wysłać klientowi PDF w Twojej marce
- Plan podróży online publikowany natychmiast pod Twoją domeną
- Gdy rezerwacja się zmienia, zaktualizuj plan podróży online w czasie rzeczywistym i wygeneruj PDF ponownie jednym kliknięciem
- Wszystkie formaty dokumentów pozostają zsynchronizowane – bez pomyłek co do wersji
-
1. REZERWACJA POTWIERDZONAW Twoim GDS, systemie mid-office lub ręcznie
-
2. mTRIP TWORZY PODRÓŻPlan podróży tworzony automatycznie na podstawie danych rezerwacji
-
3. PDF GENEROWANY NATYCHMIASTW Twojej marce, gotowy do druku, ze wszystkimi załączonymi dokumentami
-
4. PLAN PODRÓŻY ONLINE ZOSTAJE OPUBLIKOWANYPod Twoją domeną, dostępny na każdym urządzeniu
-
5. KLIENT OTRZYMUJE SWOJĄ PODRÓŻMailem, linkiem lub przez aplikację mobilną – zawsze w Twojej marce
Aby dowiedzieć się, jak mTrip integruje się z Amadeus, Sabre, Travelport, Tourplan i ponad 10 innymi systemami, zobacz stronę kreatora planów podróży →
Najczęstsze pytania
Najczęściej zadawane pytania dotyczące dostarczania dokumentów podróży
Formaty i branding
Jakie formaty obsługuje mTrip do dostarczania planów podróży klientom?
mTrip obsługuje jednocześnie trzy formaty dostarczania: markowy plan podróży w formacie PDF (generowany jednym kliknięciem, gotowy do druku, wraz ze wszystkimi załączonymi dokumentami), aktualny plan podróży online (responsywna strona internetowa pod Twoją własną domeną) oraz widok offline w aplikacji mobilnej, jeśli klient ją zainstaluje. Wszystkie trzy formaty są zsynchronizowane i w czasie rzeczywistym odzwierciedlają te same dane rezerwacji.
Czym różni się mTrip od zwykłego wysyłania klientom PDF-a mailem?
Ręcznie wysyłany PDF traci powiązanie z rezerwacją w momencie wysyłki — każda zmiana wymaga ręcznej edycji i ponownego wysłania. Dokumenty w mTrip pozostają natomiast połączone z aktualną rezerwacją, dzięki czemu przy zmianie segmentu PDF generuje się ponownie jednym kliknięciem, a plan podróży online aktualizuje się automatycznie, bez ręcznej edycji i ponownego wysyłania.
Czy plan podróży w PDF jest oznaczony marką mojego biura podróży?
Tak. Każdy PDF generowany jest z wykorzystaniem logo Twojego biura podróży, kolorów marki oraz spersonalizowanych szablonów. Klienci nie zobaczą żadnych oznaczeń mTrip. Plan podróży online również publikowany jest pod Twoją własną domeną.
Czy mogę dostosować wygląd i układ planu podróży w PDF?
Tak. Do wyboru masz ponad 20 profesjonalnych szablonów przygotowanych z myślą o różnych typach wyjazdów, w tym podróżach luksusowych, wycieczkach grupowych, rejsach, wyjazdach rodzinnych oraz podróżach szytych na miarę. Możesz też dostosować podstawowe kolory marki, wybrać jedną z ponad 1000 czcionek oraz układ najlepiej pasujący do treści planu podróży.
Czy plan podróży w PDF może zawierać mapy?
Tak. Mapy są wbudowane bezpośrednio w PDF, dzięki czemu klienci od razu widzą przebieg całej podróży.
Aktualizacje i dostarczanie
Jak klienci są informowani o zmianach w planie podróży, gdy zmienia się rezerwacja?
Plan podróży online aktualizuje się automatycznie w czasie rzeczywistym. Dokumenty PDF można ponownie wygenerować i wysłać jednym kliknięciem. Klienci korzystający z aplikacji mobilnej otrzymują powiadomienia push o istotnych zmianach, takich jak aktualizacje lotów czy zmiany rezerwacji hotelowych.
Czy mogę dostarczać dokumenty podróży (bilety, vouchery) za pomocą tej samej platformy?
Tak. mTrip zbiera wszystkie dokumenty podróży — w tym bilety elektroniczne, vouchery hotelowe, potwierdzenia transferów, certyfikaty ubezpieczeniowe i bilety na atrakcje — w jeden markowy pakiet dostępny w formie PDF, online i w aplikacji mobilnej.
Czy dostarczanie dokumentów działa bez modułu aplikacji mobilnej?
Tak. Funkcje dostarczania planu podróży w PDF i online są dostępne niezależnie od aplikacji mobilnej. Aplikacja jest opcjonalna i można ją dodać, aby zapewnić lepsze doświadczenie offline.
Integracje i wyjazdy grupowe
Z jakimi systemami rezerwacyjnymi integruje się mTrip?
mTrip łączy się z najważniejszymi systemami GDS i mid-office, w tym Amadeus, Sabre, Travelport, Tourplan, Juniper i innymi.
Czy narzędzie mTrip do tworzenia planów podróży w PDF nadaje się do wycieczek grupowych i programów z pilotem?
Tak. mTrip obsługuje zarówno plany podróży dla klientów indywidualnych (FIT), jak i grup. Platforma może generować dokumenty dla każdego uczestnika osobno lub wspólny plan podróży dla całej grupy, a piloci wycieczek mają do dyspozycji narzędzia mobilne do zarządzania grupą w czasie rzeczywistym.
Gotowi, kiedy zechcesz
Przestań gonić za wersjami dokumentów. Zacznij dostarczać podróże z Twoją marką.
Zobacz oznaczone Twoją marką dokumenty PDF, aktualny plan podróży online oraz automatyczne dostarczanie dokumentów podczas 30-minutowej rozmowy.
Zaufało nam ponad 35 krajów. Miliony dostarczonych planów podróży. Na rynku od 2009 roku.