Śledzenie lokalizacji podróżnych · Moduł platformy mTrip do zarządzania ryzykiem
Oprogramowanie do śledzenia podróżnych służbowych
Oprogramowanie mTrip do śledzenia podróżnych lokalizuje każdego podróżnego służbowego w czasie rzeczywistym, niezależnie od tego, czy korzysta z aplikacji mobilnej, i prezentuje ten widok na jednym internetowym pulpicie stworzonym z myślą o duty of care (obowiązek opieki nad pracownikiem w podróży służbowej).
Podróżni, którzy instalują aplikację mobilną, są lokalizowani przez GPS. Ci, którzy tego nie robią, są nadal śledzeni na podstawie danych z planu podróży, dzięki czemu zasięg nigdy nie zależy od liczby instalacji aplikacji. To opcjonalny dodatek do pełnej platformy mTrip do zarządzania ryzykiem, który działa też samodzielnie.
W skrócie
- Podróżni korzystający z aplikacji są lokalizowani przez GPS, za dobrowolną zgodą
- Podróżni bez aplikacji są automatycznie śledzeni na podstawie planu podróży
- Jeden pulpit pokazuje obie grupy, z możliwością filtrowania i eksportu danych na potrzeby zgodności
Zaufany na całym świecie
Napędzamy marki turystyczne w ponad 35 krajach
Agencje podróży, touroperatorzy i DMC wybierają mTrip, aby podnieść jakość obsługi swoich klientów.
Gdy coś się wydarzy, połowa Państwa podróżnych jest nieosiągalna
Mogą Państwo chronić tylko tych podróżnych, których faktycznie da się zlokalizować
Problem: Większość programów podróży służbowych pozwala zlokalizować jedynie podróżnych, którzy zainstalowali firmową aplikację i włączyli udostępnianie lokalizacji. Pozostali – ci, którzy nie pobrali aplikacji, wyłączyli GPS lub dokonali rezerwacji poza standardowym kanałem – podczas zdarzenia stają się jedynie telefonem i domysłem.
Rozwiązanie: Śledzenie podróżnych mTrip eliminuje tę lukę. Każdego podróżnego z aktywnym planem podróży można zlokalizować – przez GPS, jeśli korzysta z aplikacji, lub na podstawie danych z planu podróży, jeśli z niej nie korzysta – dzięki czemu na mapie travel managera nigdy nie brakuje połowy programu.
-
ŚLEDZENIE TYLKO PRZEZ APLIKACJĘPokazuje wyłącznie podróżnych, którzy zainstalowali aplikację i włączyli GPS
-
RĘCZNE WYSZUKIWANIE PNRKonsultanci przeszukują rezerwacje jedna po drugiej, by odgadnąć, kto gdzie jest
-
NIEAKTUALNE ARKUSZE KALKULACYJNETworzone na nowo z eksportów GDS, nieaktualne już po pierwszej zmianie w podróży
-
Z mTRIPKażdy podróżny na jednej mapie, śledzony automatycznie przez GPS lub na podstawie planu podróży
Dwie metody śledzenia, jeden pulpit
Śledzenie, które nie zależy od instalacji aplikacji
Część podróżnych instaluje aplikację mobilną, inni nigdy tego nie robią. mTrip monitoruje obie grupy, dzięki czemu zakres duty of care (obowiązek opieki nad pracownikiem w podróży służbowej) nie ogranicza się wyłącznie do osób, które pobrały aplikację.
Precyzyjne śledzenie GPS przez aplikację mobilną pod własną marką
Podróżni, którzy zainstalują aplikację mobilną mTrip działającą pod własną marką, mogą być lokalizowani z precyzją GPS. Lokalizacja jest częścią tego samego planu podróży, z którego korzystają w przypadku lotów, hoteli i dokumentów podróży, dzięki czemu śledzenie jest efektem ubocznym aplikacji, którą podróżni faktycznie otwierają, a nie osobnym narzędziem do zapamiętania.
Udostępnianie lokalizacji jest opcjonalne (opt-in). Podróżni zachowują pełną kontrolę nad swoją zgodą, a menedżerowie widzą aktualną pozycję dokładnie wtedy, gdy jest potrzebna, a nie nieaktualną, ostatnią znaną lokalizację.
- Lokalizacja z precyzją GPS z poziomu aplikacji mobilnej
- Zgoda opt-in kontrolowana przez podróżnego
- Ta sama aplikacja, z której podróżni korzystają już do przeglądania planu podróży
- Aktualna pozycja, a nie zapisana ostatnia znana lokalizacja
- Działa razem z powiadomieniami push, e-mail i SMS dotyczącymi zagrożeń
Śledzenie na podstawie planu podróży, gdy podróżni nie korzystają z aplikacji
Duty of care nie może zależeć od tego, którzy podróżni zdecydowali się zainstalować aplikację. W przypadku pozostałych mTrip ustala lokalizację na podstawie planu podróży — lotów, hoteli i innych zarezerwowanych segmentów pobieranych automatycznie z Państwa systemu GDS lub mid-office.
Zakres ochrony nie ogranicza się do głównego systemu rezerwacyjnego. Podróże zarezerwowane poza nim można dodać ręcznie, dzięki czemu podróżny odbywający niezależny wyjazd dodatkowy nadal pojawia się na mapie.
- Lokalizacja wyznaczana na podstawie aktualnego planu podróży i danych rezerwacyjnych
- Brak ręcznego wyszukiwania PNR w trakcie incydentu
- Obejmuje podróżnych, którzy nigdy nie zainstalowali aplikacji
- Uwzględnia rezerwacje dokonane poza głównym systemem rezerwacyjnym
- Automatyczna synchronizacja z integracjami GDS i mid-office
Panel menedżera
Jeden panel, w którym widać każdego podróżnego, niezależnie od miejsca pobytu
Każdy aktywny podróżny pojawia się na tej samej mapie, niezależnie od tego, czy został zlokalizowany dzięki GPS, czy na podstawie danych z planu podróży. Dzięki temu konsultanci podróży i menedżerowie ds. ryzyka pracują z poziomu jednego ekranu, zamiast przełączać się między GDS, panelem administracyjnym aplikacji i arkuszem kalkulacyjnym.
- Filtrowanie według biura podróży, konta korporacyjnego, kraju, kierunku lub konkretnego podróżnego
- Zautomatyzowana ocena ryzyka nałożona na lokalizację każdego podróżnego
- Bezpośrednie powiadomienia push, e-mail lub SMS do podróżnych dotkniętych zagrożeniem
- Analityka i raportowanie obejmujące całą bazę podróżnych
- Eksport do Excela na potrzeby reagowania na incydenty i dokumentacji zgodności
- Centralizuje wszystkie dane śledzenia podróżnych w jednym konfigurowalnym interfejsie
Dla kogo
Dwie osoby, jeden widok na żywo
Śledzenie lokalizacji podróżnych służy zarówno podróżnemu w trasie, jak i menedżerowi nadzorującemu program podróży służbowych — każdy otrzymuje widok dopasowany do swoich potrzeb.
Podróżni służbowi
Podróżni, którzy zainstalują aplikację, sami decydują o udostępnianiu swojej lokalizacji — bezpośrednio w aplikacji, w której mają już swój plan podróży. Ci, którzy tego nie zrobią, i tak są objęci ochroną, bez konieczności dodatkowej konfiguracji.
- Dobrowolne udostępnianie GPS. Zgoda pozostaje po stronie podróżnego — udostępnianie można włączyć lub wyłączyć w dowolnym momencie.
- Brak osobnej aplikacji do instalacji. Śledzenie lokalizacji działa w tej samej aplikacji, która służy do przeglądania lotów, hoteli i dokumentów podróży.
- Ochrona niezależnie od wyboru. Podróżni, którzy nie korzystają z aplikacji, są nadal monitorowani na podstawie zarezerwowanego planu podróży.
Konsultanci podróży i menedżerowie ds. ryzyka
Konsultanci podróży, menedżerowie ds. ryzyka i travel managerowie otrzymują mapę na żywo obejmującą cały program podróży służbowych oraz narzędzia pozwalające reagować natychmiast, gdy coś się zmieni.
- Panel w czasie rzeczywistym. Wszyscy podróżni na jednej mapie, z możliwością filtrowania według klienta, kraju, kierunku podróży lub konkretnej osoby.
- Bezpośrednia komunikacja. Powiadomienia push, e-mail lub SMS do zagrożonych podróżnych wysyłane bezpośrednio z panelu.
- Raportowanie zgodności. Historię lokalizacji i dzienniki wysłanych powiadomień można eksportować do Excela na potrzeby audytów duty of care (obowiązek opieki nad pracownikiem w podróży służbowej).
Dlaczego zespoły to wybierają
Stworzone dla programów, w których liczy się każdy podróżny
Dwa tryby śledzenia
Śledzenie GPS przez aplikację mobilną oraz śledzenie na podstawie planu podróży dla pozostałych osób — dzięki temu zasięg ochrony nigdy nie zależy od tego, czy podróżny zainstalował aplikację.
Dobrowolna kontrola prywatności
Udostępnianie GPS jest dobrowolne i kontrolowane przez podróżnego. Śledzenie na podstawie planu podróży obejmuje pozostałe osoby bez konieczności dodatkowej zgody.
Panel menedżera w czasie rzeczywistym
Jedna mapa na żywo z możliwością filtrowania według biura podróży, klienta, kraju, kierunku podróży lub konkretnej osoby — zamiast arkusza aktualizowanego ręcznie.
Integracja z GDS i systemami mid-office
Dane planu podróży synchronizują się automatycznie z Amadeus, Sabre, Travelport oraz Państwa systemem mid-office — bez ręcznego wprowadzania danych.
Eksporty gotowe do audytu zgodności
Historię lokalizacji, dzienniki wysłanych alertów oraz podsumowania podróży można eksportować do Excela na potrzeby audytów duty of care i raportów incydentów.
Natywna integracja z platformą
Działa samodzielnie lub w połączeniu z aplikacją mobilną do podróży służbowych mTrip oraz pełnym modułem zarządzania ryzykiem podróży służbowych.
Integracje z
Zintegrowane z systemami, na których działa Państwa program
Dane planu podróży trafiają automatycznie z systemu rezerwacyjnego i mid-office, dzięki czemu panel śledzenia zawsze opiera się na aktualnych rezerwacjach, a nie na ręcznie aktualizowanej liście.
| Kategoria | Obsługiwane platformy |
|---|---|
| Systemy GDS | Amadeus, Sabre, Travelport |
| Mid-office i back-office | Cornerstone, TravelPerk, BCD Travel, Egencia i inne |
| Analiza ryzyka | Obsługa wielu dostawców jednocześnie, konfigurowalna dla każdego konta korporacyjnego |
Zobaczcie Państwo, jak mTrip zarządza danymi podróży w systemach GDS, mid-office i back-office, na stronie zarządzania danymi podróży.
Pytania, które zadają TMC i travel managerowie
Najczęstsze pytania o oprogramowanie mTrip do śledzenia podróżnych
Ogólne informacje i zasada działania
Czym jest oprogramowanie do śledzenia podróżnych?
Oprogramowanie do śledzenia podróżnych lokalizuje podróżnych służbowych podczas wyjazdu, dzięki czemu travel managerowie i menedżerowie ryzyka mogą zapewnić im ochronę i szybko zareagować w razie incydentu. Rozwiązanie mTrip śledzi podróżnych na dwa sposoby: przez GPS w aplikacji mobilnej oraz na podstawie danych z planu podróży w przypadku osób, które nie korzystają z aplikacji — dzięki temu zasięg nie zależy wyłącznie od poziomu instalacji aplikacji.
Jak mTrip śledzi podróżnych, którzy nie zainstalowali aplikacji mobilnej?
W przypadku podróżnych bez aplikacji mTrip ustala lokalizację na podstawie planu podróży, lotów, hoteli i innych zarezerwowanych elementów, synchronizowanych automatycznie z systemu GDS lub mid-office. Rezerwacje dokonane poza głównym systemem rezerwacyjnym można również dodać ręcznie, dzięki czemu samodzielnie zaplanowane wyjazdy dodatkowe również pojawiają się w panelu.
Czy udostępnianie lokalizacji GPS jest obowiązkowe dla podróżnych?
Nie. Śledzenie GPS w aplikacji mobilnej jest opcjonalne. Podróżni, którzy nie zdecydują się na udostępnianie lokalizacji, są nadal objęci ochroną dzięki śledzeniu na podstawie planu podróży, dzięki czemu duty of care (obowiązek opieki nad pracownikiem w podróży służbowej) nie zależy wyłącznie od zgody na GPS.
Panel, dane i prywatność
Co travel managerowie mogą robić w panelu śledzenia podróżnych?
Menedżerowie mogą filtrować podróżnych według biura podróży, konta korporacyjnego, kraju, kierunku podróży lub osoby, przeglądać automatyczne oceny ryzyka nałożone na lokalizację każdego podróżnego, wysyłać wiadomości do podróżnych bezpośrednio przez powiadomienie push, e-mail lub SMS, a także eksportować dane do Excela na potrzeby zgodności i raportowania incydentów.
Czy można eksportować dane o lokalizacji i śledzeniu podróżnych na potrzeby zgodności?
Tak. Panel eksportuje dane podróżnych, dzienniki wysłanych powiadomień oraz podsumowania podróży do Excela, dostarczając travel managerom i menedżerom ryzyka dokumentację na potrzeby audytów duty of care i raportów incydentów.
Czy śledzenie podróżnych mTrip jest dostępne w wersji white label?
Tak. Podobnie jak cała platforma mTrip, śledzenie podróżnych działa pod własną marką i domeną Państwa organizacji — niezależnie od tego, czy funkcjonuje samodzielnie, czy razem z aplikacją mobilną i modułem zarządzania ryzykiem.
Dopasowanie, integracja i cennik
Czy śledzenie podróżnych współpracuje z naszymi systemami GDS i mid-office?
Tak. mTrip integruje się z Amadeus, Sabre i Travelport, a także z narzędziami mid-office i back-office, w tym Cornerstone, TravelPerk, BCD Travel i Egencia, dzięki czemu dane planu podróży trafiają do panelu śledzenia automatycznie.
Czym śledzenie podróżnych różni się od pełnej platformy zarządzania ryzykiem mTrip?
Śledzenie podróżnych to jeden z czterech modułów platformy zarządzania ryzykiem podróży służbowych mTrip, obok alertów o zagrożeniach w czasie rzeczywistym, informacji o krajach oraz automatycznych powiadomień przedwyjazdowych. Może działać samodzielnie lub jako część pełnej platformy — połączenie z pozostałymi modułami dodaje ocenę ryzyka dla danego kierunku oraz proaktywne powiadamianie, oprócz samej widoczności lokalizacji.
Czy śledzenie podróżnych wiąże się z dodatkowym kosztem poza podstawową platformą?
Tak, jest to moduł dodatkowy wyceniany osobno w ramach pełnej platformy zarządzania ryzykiem mTrip, dopasowany do wielkości Państwa programu. Mniejsze TMC otrzymują taką samą widoczność w czasie rzeczywistym jak więksi operatorzy, bez konieczności podpisywania umowy na skalę korporacyjną. Aby omówić zakres i cennik, prosimy o kontakt z zespołem mTrip.
Poznaj platformę
Powiązane rozwiązania mTrip dla podróży służbowych
Gotowi, gdy Państwo będą gotowi
Zobacz wszystkich podróżnych na jednej mapie, niezależnie od metody śledzenia
Dołącz do firm TMC i korporacji, które realizują duty of care (obowiązek opieki nad pracownikiem w podróży służbowej) w mTrip. Podczas 30-minutowej rozmowy zobaczą Państwo panel śledzenia, aplikację mobilną dla podróżnych oraz własną markę na żywo.
Śledzenie GPS oraz na podstawie planu podróży w jednym panelu. Żadnych arkuszy kalkulacyjnych.