Software per Travel Management Company (TMC)
Software per la gestione dei viaggi d’affari pensato per le TMC
mTrip è un software white label (con il vostro brand) per la gestione dei viaggi d’affari, scelto da TMC come Wings Travel, TravelStore e Omega World Travel: consolida le prenotazioni provenienti da GDS, OBT, bed bank e altre fonti in itinerari a marchio vostro, li distribuisce tramite la vostra app, il portale web e il PDF, e aggiunge la copertura duty of care (dovere di diligenza) su ogni account aziendale, il tutto a marchio della vostra TMC.
Scelti in tutto il mondo
Al servizio di brand del turismo in oltre 35 paesi
Agenzie di viaggio, tour operator & DMC scelgono mTrip per elevare l’esperienza dei propri clienti.
La piattaforma
Un’unica piattaforma. Ogni punto di contatto aziendale.
Il software mTrip per le TMC copre l’intera esperienza rivolta al cliente, ovvero l’esperienza a marchio vostro che i vostri viaggiatori d’affari vedono davvero, integrandosi al tempo stesso con i sistemi GDS e di back office che già utilizzate. La stessa piattaforma serve anche le agenzie MICE ed eventi che gestiscono viaggi di gruppo e la logistica dei partecipanti.
App white label per i viaggiatori d’affari
Ogni account aziendale riceve un’app per viaggiatori interamente personalizzata con il vostro brand, pubblicata su iOS e Android con l’identità della vostra TMC, non con il nome di una piattaforma condivisa.
Consegna automatica dei documenti di viaggio
Basta inviare manualmente biglietti, voucher e documenti di policy via email. mTrip centralizza tutti i documenti di viaggio a marchio della vostra TMC e li consegna automaticamente ai viaggiatori via web e mobile, con sincronizzazione in tempo reale in caso di variazioni di volo.
Piattaforma centralizzata di itinerari per operazioni multi-account
Gestite tutti gli account dei clienti aziendali da un’unica dashboard. Consolidate i viaggi provenienti da GDS, OBT e sistemi di back office in un unico itinerario a marchio vostro, standardizzate il reporting e sincronizzate le comunicazioni con i viaggiatori sull’intero portafoglio clienti.
Add-on opzionale
Aggiungete la copertura duty of care senza un fornitore separato
I vostri clienti aziendali si aspettano che la TMC protegga i propri viaggiatori, non solo che prenoti i loro viaggi. Il modulo di travel risk management (gestione dei rischi di viaggio) di mTrip si integra nella stessa piattaforma già utilizzata per itinerari e app a marchio vostro, così la conformità duty of care diventa parte del vostro servizio gestito, invece di un sistema separato da acquistare e integrare.
- Avvisi di rischio automatici e informative pre-partenza, configurati per ogni account aziendale
- Monitoraggio in tempo reale dei disservizi di volo su ogni itinerario attivo
- Reporting pronto per la compliance, esportabile per gli audit duty of care
Queste funzionalità sono pensate per aiutare le TMC a rispettare gli obblighi di duty of care in linea con le linee guida di organizzazioni come la Global Business Travel Association (GBTA), di cui mTrip è membro.
L’architettura di travel risk management e di integrazione GDS è guidata dal team di ingegneria di mTrip, sotto la direzione del CTO Benoit Vignac, che ha conseguito un dottorato di ricerca in matematica applicata e guida l’ingegneria della piattaforma, inclusa la sua architettura di risk management.
Perché mTrip
Perché le TMC scelgono mTrip
Basta ricostruire gli itinerari da zero per ogni viaggio
I vostri agenti estraggono i dati dalle conferme GDS, dagli export dell’OBT e dalle email dei fornitori, per poi assemblarli manualmente in un documento. Per una TMC che gestisce contemporaneamente decine di account aziendali, questo processo non è scalabile. mTrip consolida automaticamente i dati di prenotazione da Amadeus, Sabre o Travelport in un itinerario strutturato e brandizzato.
Il vostro brand su ogni schermata vista dal viaggiatore
La maggior parte dei viaggiatori d’affari riceve app e documenti generici, senza un brand riconoscibile. mTrip è white label al 100%, con il vostro brand: il vostro logo, i vostri colori e la vostra identità compaiono sull’app pubblicata con il vostro nome, sull’itinerario web e su ogni documento inviato. Non vi è alcun riferimento visibile a mTrip in nessun punto dell’esperienza.
Fate evolvere la vostra TMC da fornitore di prenotazioni a partner strategico
I clienti aziendali che percepiscono la propria TMC come un semplice strumento di prenotazione cambiano fornitore al rinnovo del contratto successivo. Combinando la consegna automatica degli itinerari, esperienze brandizzate e strumenti opzionali per la sicurezza dei viaggiatori, mTrip fornisce al vostro team l’infrastruttura per dimostrare valore lungo l’intero viaggio, non solo al momento della prenotazione.
mTrip vs. l’alternativa
Perché l’assemblaggio manuale degli itinerari non è scalabile per le TMC
Gestire manualmente una manciata di account aziendali è fattibile. Gestirne decine, ciascuno con le proprie prenotazioni GDS, il proprio brand e i propri obblighi di duty of care (dovere di diligenza), non lo è.
| Funzionalità | Esportazione manuale da GDS + email | Conferma OBT generica | Piattaforma mTrip per TMC |
|---|---|---|---|
| Consolida automaticamente le prenotazioni da GDS, OBT, bed bank e altre fonti | No | Solo dati di prenotazione, esclude bed bank e altre fonti | Sì |
| Pubblicata con il brand della vostra TMC, non con il nome di una piattaforma condivisa | Logo dell’agenzia aggiunto a un template condiviso, non un rebranding completo | No | Sì |
| Sincronizzazione in tempo reale tra app, web e PDF quando un volo cambia | No | Sì | Sì |
| Avvisi di duty of care e localizzazione dei viaggiatori | No | No | Sì, tramite componente aggiuntivo di travel risk management (gestione dei rischi di viaggio) |
| Dashboard unica per tutti gli account aziendali e i brand | No | Login separato richiesto per ogni account | Sì |
| Disponibile in più lingue (9) | Limitato alle lingue conosciute dal singolo agente | No | Sì, 9 lingue |
| Si adatta alla crescita senza aumentare il personale per account | No | Solo conferma, la configurazione dell’account resta manuale | Sì |
| Monitoraggio in tempo reale delle interruzioni di volo su tutti gli itinerari attivi | No | No | Sì, tramite componente aggiuntivo di travel risk management |
| Sviluppo personalizzato per flussi di lavoro e integrazioni specifiche della vostra TMC | No | No | Sì |
Come iniziare
Come avviene l’onboarding delle TMC su mTrip
A ogni TMC viene assegnato un Customer Success Manager dedicato, che gestisce l’onboarding, configura le integrazioni e forma il vostro team. La maggior parte delle TMC diventa pienamente operativa entro poche settimane dal kickoff.
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1 · ANALISICall di analisi che copre la configurazione di GDS, OBT e gestionale, oltre alla struttura dei vostri account aziendali
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2 · CONNESSIONEIntegrazioni GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) e connessioni al gestionale configurate, senza reinserimento manuale dei dati
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3 · CONFIGURAZIONE E FORMAZIONEApp brandizzata e template dei documenti configurati per ogni account aziendale; il vostro team formato sulla piattaforma
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4 · AVVIO E SUPPORTOPienamente operativi entro poche settimane dal kickoff, con supporto continuo da parte del vostro Customer Success Manager dedicato
Specifiche della piattaforma
Progettato per il modo in cui le TMC operano davvero
Brand e personalizzazione
- 100% white label, con il tuo brand: il marchio della TMC su web, mobile e documenti
- App pubblicata con l’identità della vostra TMC su iOS e Android
- Supporto multilingua e multivaluta
- Configurazione delle funzionalità per ogni account cliente aziendale
Onboarding e assistenza
- Un Customer Success Manager dedicato per ogni TMC
- Onboarding su misura, adattato ai vostri flussi di lavoro e alla configurazione GDS esistente
- Documentazione completa, formazione del team e supporto continuo
- Valutato 4,9/5 su G2 dai professionisti del settore viaggi
Integrazioni
Si integra con i sistemi già in uso dalla vostra TMC
mTrip si integra direttamente con le piattaforme GDS, i sistemi OBT e di mid-office, e gli strumenti di comunicazione utilizzati dal vostro team, senza doppie digitazioni né esportazioni manuali. Oltre alle piattaforme elencate di seguito, mTrip può integrarsi con qualsiasi OBT, sistema di gestione profili, piattaforma di back office o altro strumento per i viaggi d’affari già presente nel vostro stack tecnologico.
Sistemi GDS
- Amadeus
- Sabre
- Travelport
OBT (strumenti di prenotazione aziendali)
- Concur
- Cytric
- GetThere
- Airgateway
Back Office TMC
- Cornerstone
- Gestour
- BCD Travel
- CWT
- TravelPerk
Automazione e comunicazione
- Zapier
- Zendesk
- Missive
- AI Import (testo, Word, Excel, PDF)
I numeri
Scelto da TMC e aziende in tutto il mondo
Premi
Webby Award
Best Mobile App — EyeForTravel
ACTE Award
Membro di
GBTA
USTOA
Advantage Travel Partnership
European Tour Operator Association
Domande delle TMC
Domande frequenti
La piattaforma
Cos’è il software mTrip per le travel management company (TMC)?
Il software mTrip per le TMC è una piattaforma white label con il tuo brand che consente alle TMC di automatizzare la consegna degli itinerari, centralizzare la gestione multi-account dei viaggi d’affari e offrire esperienze digitali brandizzate ai clienti corporate. Fondata nel 2009 a Montreal, mTrip è utilizzata da oltre 300 aziende del settore travel in più di 35 Paesi per gestire oltre 4 milioni di viaggi all’anno.
Con quali sistemi GDS si integra mTrip?
mTrip si integra nativamente con Amadeus, Sabre e Travelport. I dati di prenotazione provenienti da questi sistemi confluiscono automaticamente in itinerari brandizzati, eliminando la reimmissione manuale. mTrip si collega inoltre alle principali piattaforme OBT (Concur, Cytric, GetThere, Airgateway) e ai sistemi di back office per TMC, tra cui Cornerstone, Gestour, BCD Travel, CWT e TravelPerk, oltre all’AI Import Wizard, che analizza automaticamente qualsiasi formato di documento.
È possibile utilizzare mTrip in white label con il proprio brand per ogni cliente corporate?
Sì. mTrip è una piattaforma white label al 100%. Il nome, il logo e l’identità visiva della vostra TMC compaiono in tutta l’app, nel portale web degli itinerari e in tutti i documenti di viaggio. L’app viene pubblicata su iOS e Android con il nome della vostra applicazione, senza alcun riferimento visibile a mTrip nell’esperienza del viaggiatore. Le funzionalità possono inoltre essere configurate per ciascun account corporate.
Duty of care e conformità
Il duty of care (dovere di diligenza) è incluso oppure è un modulo aggiuntivo per le TMC?
Il duty of care è un modulo aggiuntivo opzionale rispetto alla piattaforma TMC principale, senza bisogno di rivolgersi a un fornitore separato. Per l’elenco completo delle funzionalità, consultate la pagina del software di travel risk management (gestione dei rischi di viaggio) di mTrip, oppure la pagina dedicata alla localizzazione dei viaggiatori per scoprire come funziona il monitoraggio della posizione.
Per iniziare
Quanto tempo richiede l’onboarding di una TMC su mTrip?
I tempi di onboarding variano in base al numero di integrazioni GDS e gestionali richieste e alla complessità della struttura degli account corporate. A ogni TMC viene assegnato un Customer Success Manager dedicato, che gestisce il processo di onboarding in quattro fasi: discovery, connessione GDS/gestionale, configurazione dell’app e dei documenti brandizzati e go-live. La maggior parte delle TMC diventa pienamente operativa entro poche settimane dall’avvio del progetto.
mTrip può gestire operazioni multi-brand e multi-account per le TMC?
Sì. La piattaforma mTrip è progettata per operazioni multi-brand e multi-mercato. Le TMC possono gestire più account di clienti corporate da un’unica dashboard, con branding, configurazioni delle funzionalità e reportistica distinti per ciascun account. Questo la rende ideale per grandi TMC o reti di TMC che gestiscono portafogli corporate diversificati su più mercati.
Track record
mTrip è un fornitore consolidato con validazioni indipendenti?
Sì. mTrip è sviluppata internamente dal 2009 e ha un punteggio di 4,9/5 su G2 da parte di professionisti del settore travel. La piattaforma ha ricevuto il Phocuswright Innovator Award, un Webby Award, il premio Best Mobile App di EyeForTravel e un ACTE Award, ed è membro di GBTA, USTOA, Advantage Travel Partnership ed European Tour Operator Association.
Pronti quando lo siete voi
Pronti a modernizzare la tecnologia della vostra TMC?
Scoprite come mTrip può automatizzare la gestione degli itinerari, rafforzare le relazioni con i clienti corporate e offrire esperienze brandizzate che distinguono la vostra TMC.
Oltre 300 brand travel. Oltre 35 Paesi. Valutazione 4,9/5 su G2.