Software per tour operator, costruito intorno al tuo modo di lavorare

mTrip riunisce la produzione dei programmi di viaggio, una funzione per i preventivi, l’invio dei documenti di viaggio e la comunicazione con i viaggiatori con il tuo brand. I tour operator organizzano programmi FIT e itinerari di gruppo e centralizzano i voucher e i documenti dei fornitori. Li consegnano tramite app, web e PDF, alle agenzie partner o direttamente ai viaggiatori.

mTrip è pensato per i programmi di più giorni: itinerari FIT, partenze di gruppo e vacanze organizzate, in cui i viaggiatori hanno bisogno di un programma giorno per giorno, dei documenti e di un’app con il tuo brand per tutta la durata del viaggio.

Sì, se hai un team e un volume regolare di itinerari. I piccoli tour operator di solito iniziano con Trip Agent: un abbonamento mensile in base al volume di itinerari, senza costi di attivazione di default e senza vincoli a lungo termine. Dopo la demo è disponibile una prova gratuita.

Sì. mTrip supporta sia gli specialisti FIT (viaggi su misura) sia i tour operator di gruppo. La piattaforma gestisce programmi individuali su misura e partenze di gruppo, con strumenti per tour di più giorni, fornitori diversi e documentazione coerente tra le partenze.

Sì. mTrip offre un’app per tour operator con il tuo brand, pubblicata su App Store e Google Play con il nome e il logo della tua azienda. I viaggiatori scaricano la tua app. L’app include programma di viaggio offline, aggiornamenti sui voli in tempo reale, contenuti sulle destinazioni, mappe, notifiche push e messaggistica in-app. Per i tour di gruppo, l’app supporta anche gli strumenti per il tour leader, per la posizione del gruppo in tempo reale e la comunicazione con i partecipanti.

mTrip si integra con i GDS (Amadeus, Sabre, Travelport) e con sistemi di back office come Tourplan, Moonstride, Viaxoft, Ezus, Juniper e Open Destination. Include inoltre l’importazione con intelligenza artificiale delle conferme di prenotazione dei fornitori in qualsiasi formato (PDF, email, Word, Excel) e integrazioni di messaggistica, tra cui Zendesk.

Sì. Con la soluzione white label completa, l’app viene pubblicata con i tuoi account sviluppatore Apple e Google, il portale web usa il tuo dominio e i PDF riportano la tua identità. Puoi configurare funzionalità e contenuti per i diversi tipi di cliente e per le agenzie partner. Ad esempio, puoi adattare le informazioni mostrate ai viaggiatori FIT e attivare gli strumenti di gruppo adatti ai programmi accompagnati. Il team interno di mTrip può realizzare sviluppo su misura quando le tue esigenze vanno oltre le opzioni esistenti. Trip Agent è l’opzione di ingresso, con il tuo brand all’interno di un’app condivisa.

Sì. mTrip include strumenti dedicati al tour leader all’interno dell’app con il tuo brand. I tour leader possono vedere in tempo reale la posizione dei membri del gruppo, inviare messaggi ai singoli partecipanti o a tutto il gruppo, condividere aggiornamenti sul programma e gestire la logistica sul posto durante i tour di gruppo di più giorni, direttamente nella stessa app usata dai viaggiatori.

Parti dal tuo modo di operare: programmi FIT o di gruppo, vendita tramite agenzie partner o direttamente ai viaggiatori, e quale brand devono vedere i viaggiatori. mTrip è adatto ai tour operator che vogliono un’app con il proprio brand e il proprio nome. Lo è anche per chi consegna tramite app, web e PDF e condivide un unico programma di viaggio con partner e viaggiatori. Se ti serve solo la progettazione delle proposte e il calcolo dei costi dei gruppi, oppure solo la collaborazione con i DMC, uno strumento più specifico con una sola funzione può bastare. Per un confronto diretto tra otto piattaforme, leggi la nostra guida ai migliori software per tour operator.

mTrip riunisce un white label completo, una configurazione dettagliata delle funzionalità e sviluppo su misura su richiesta. L’app, pubblicata con i tuoi account sviluppatore, può essere configurata in base ai viaggiatori e ai programmi che gestisci, con consegna con il tuo brand sia tramite agenzie partner sia sui canali diretti. La produzione degli itinerari si collega ad Amadeus, Sabre, Travelport e ai sistemi mid-office. Quando confronti le offerte white label, chiedi ai fornitori di dimostrare la proprietà degli account dell’app, il controllo sulle funzionalità per i viaggiatori, il brand dei partner e come vengono gestite le richieste di sviluppo su misura.

Sì, per l’invio di itinerari e documenti. Ogni agenzia partner può ricevere una versione white label con il proprio brand, mentre il tour operator controlla i contenuti dell’itinerario, i documenti e la struttura del viaggio. mTrip offre anche una funzione per i preventivi.

mTrip centralizza in un unico spazio di lavoro contenuti, documenti e conferme dei fornitori. I tour operator possono importare i dati da API o da file dei fornitori, assemblare gli itinerari e consegnarli a viaggiatori e agenzie partner senza dipendere da catene di email o dall’assemblaggio manuale dei documenti.

Con Trip Agent puoi inviare i programmi di viaggio già il giorno dell’abbonamento. Un’app white label completa di solito è online in 2-3 settimane, a seconda delle integrazioni che colleghi. Il collegamento con il tuo mid-office o GDS viene definito durante la demo, così i tempi sono confermati prima di impegnarti. Da lì, un customer experience manager dedicato ti segue nella configurazione, nel collegamento dei dati e nelle prime partenze del tuo team.

Sì. Dopo la demo è disponibile una prova gratuita. Durante la demo definiamo i collegamenti con i fornitori, il flusso di invio dei programmi di viaggio e la combinazione di moduli, così la prova parte con la tua configurazione.