App white label
per agenzie di viaggio e tour operator
Rafforza il tuo brand. Conquista ogni viaggiatore.
Lancia la tua app con il tuo brand per la tua agenzia di viaggio o il tuo tour operator, completamente white label e pubblicata su App Store e Google Play con mTrip, per viaggi individuali e tour di gruppo. I viaggiatori trovano programmi di viaggio, guide delle destinazioni, documenti e aggiornamenti in tempo reale sui voli su iOS e Android, anche offline e in 9 lingue.
Scelti da oltre 300 aziende del turismo in più di 35 paesi
- Paesi
- 35+
- Fondata nel
- 2009
- Marchi del turismo
- 300+
- Viaggi gestiti all’anno
- 4M+
- Valutazione su G
- 24,9/5
I marchi del turismo che si affidano alla piattaforma integrata di mTrip
- Globus, tour operator leader a livello mondiale, utilizza la piattaforma di viaggio di mTrip
- Abercrombie & Kent, azienda di viaggi di lusso, utilizza la piattaforma di mTrip per programmi di viaggio su misura e app
- Collette, il tour operator con tour guidati più longevo del Nord America, si affida alla piattaforma integrata di mTrip
- ACIS, operatore di viaggi educativi di primo piano per gruppi di studenti, utilizza la piattaforma tecnologica integrata di mTrip
- Exo Travel, tour operator specializzato in Asia, si affida a mTrip per i suoi viaggi
- XL Travel, importante gruppo di agenzie di viaggio, utilizza la piattaforma integrata di mTrip per app e itinerari
- AAA, una delle maggiori agenzie di viaggi leisure del Nord America, utilizza l’app white label e la piattaforma di viaggio di mTrip
- Kontiki, tour operator svizzero, utilizza i moduli integrati di mTrip per itinerari e app
- Enchanting Travels, azienda di viaggi di lusso su misura, utilizza la piattaforma di mTrip per programmi di viaggio su misura e app
Perché le aziende del settore turistico scelgono mTrip
Un’app con il tuo brand per ogni fase del viaggio
Offri ai viaggiatori un unico posto dove trovare il programma di viaggio, i documenti e il tuo team, dalla prenotazione al ritorno a casa.
Il tuo brand, le tue funzionalità
La tua app white label è pubblicata su App Store e Google Play con il tuo nome, la tua icona e i tuoi account sviluppatore. Attiva o disattiva le funzionalità in base ai tuoi viaggi.
Funziona offline
L’app di mTrip carica programmi di viaggio, documenti (voucher, biglietti elettronici), oltre 3.600 guide delle destinazioni e mappe che mostrano la posizione GPS del viaggiatore, anche senza alcuna connessione. Niente roaming, niente problemi.
Dati su voli e viaggio in tempo reale
L’app di mTrip invia in tempo reale sul telefono del viaggiatore i cambi di gate, i ritardi, gli aggiornamenti sui bagagli e le cancellazioni.
Messaggi bidirezionali direttamente nell’app
Nessun numero personale da cercare. I viaggiatori contattano il tuo team nell’app e ogni risposta resta registrata.
Dentro l’app
Tutto ciò che serve ai viaggiatori, dal primo piano al diario di viaggio finale
Tipi di viaggio
Un’unica app per ogni tipo di viaggio
- FIT e viaggi individuali: programmi giornalieri generati dall’AI con Trip Genius™
- Tour di gruppo e accompagnati: messaggi del tour leader e gestione in tempo reale della giornata
- Crociere: tracciamento della nave, escursioni a terra e guide dei porti
- Parchi divertimento: oltre 90 guide dinamiche dei parchi
- Viaggi d’avventura: percorsi offline per trekking, ciclismo e sport acquatici, con profili altimetrici e mappe topografiche

Programma giornaliero
Un programma chiaro per ogni giorno del viaggio
I viaggiatori aprono la tua app e vedono cosa prevede la giornata, in base al tipo di viaggio prenotato.
- Viaggiatori individuali. Trip Genius™ suggerisce programmi giornalieri in base alle preferenze e alla posizione del viaggiatore.
- Tour. Un programma dettagliato giorno per giorno, con i messaggi del tour leader quando cambia il programma della giornata.
- Crociere. Ogni scalo del programma, con guide dei porti, una mappa e gli orari di arrivo e partenza in ciascun porto.


Guide, mappe e strumenti di viaggio
Guide, mappe e dettagli del viaggio a portata di mano
- Una notifica nel momento in cui si apre il check-in di ogni volo, con i link per il check-in online e la politica bagagli della compagnia aerea, così nessuno perde l’orario utile
- Oltre 3.600 guide offline sulle destinazioni, con ristoranti e attrazioni selezionati dall’AI
- Un assistente virtuale AI nell’app, a cui i viaggiatori possono fare domande sulla destinazione per ricevere consigli aggiornati
- Mappe offline con navigazione GPS, requisiti per il visto, meteo in tempo reale, convertitore di valuta integrato, spese di viaggio, tempi di attesa in aeroporto, traduttore, consigli e molto altro
Coinvolgimento
Un collegamento diretto con il tuo team
- I viaggiatori contattano il tuo team per telefono, WhatsApp, SMS, email, tramite il tuo sito web o con la messaggistica in-app, e tu attivi o disattivi ogni canale
- Messaggistica in-app bidirezionale collegata a email, Zendesk, Missive o Genesys
- Notifiche contestuali attivate in base a orario, posizione o fase della prenotazione
- Ogni conversazione resta collegata al viaggio del viaggiatore, così il tuo team ha tutto il contesto senza dover cercare
Avvisi sui voli e sulle destinazioni
Aggiornamenti sui voli in tempo reale e avvisi sulle destinazioni
I viaggiatori ricevono automaticamente nella tua app con il tuo brand gli avvisi su ritardi, cambi di gate e cancellazioni dei voli.
Se la tua agenzia o il tuo tour operator aggiunge il servizio opzionale di gestione dei rischi di viaggio, i viaggiatori ricevono anche avvisi su eventi che vanno dalle proteste locali agli incidenti critici. Solo i viaggiatori che si trovano nella destinazione interessata, o che stanno per partire per quella destinazione, ricevono questi avvisi.
Wallet digitale
Tutti i documenti di viaggio in un unico posto
Voucher, biglietti elettronici, conferme e fatture si trovano nell’app del viaggiatore, non nella casella di posta. Ogni documento è collegato alla prenotazione a cui appartiene, così i viaggiatori lo trovano quando serve.
- Collegati a ogni prenotazione. Ogni volo, hotel, transfer e attività ha il proprio biglietto elettronico, voucher o conferma.
- Documenti assicurativi e visti. Restano con il viaggiatore, accanto al viaggio.
- Disponibili offline. I documenti scaricati funzionano senza segnale e senza roaming.
Viaggi di gruppo
Chat di gruppo e strumenti per il tour leader
Offri ai tuoi viaggiatori uno spazio condiviso per restare in contatto durante tutto il viaggio di gruppo. I partecipanti possono chattare tra loro e con il tour leader, se accompagna il gruppo, scambiarsi foto e pubblicare messaggi e immagini sulla bacheca del gruppo.
I tour leader possono inviare informazioni importanti a tutti i partecipanti, come un nuovo punto d’incontro o una modifica al programma della giornata. Possono anche usare la localizzazione dei viaggiatori per ritrovare un partecipante in difficoltà. Nella nostra guida alla gestione degli itinerari dei tour di gruppo trovi il flusso di lavoro completo.
Diario di viaggio
Un diario di viaggio da conservare e condividere
Offri ai viaggiatori uno spazio per raccontare le proprie esperienze nell’app con il tuo brand. Possono aggiungere lungo il percorso foto con geolocalizzazione e note, per ricordare i luoghi e i momenti che vogliono conservare.
- Fissare i ricordi lungo il viaggio. I viaggiatori possono abbinare le foto a note su una visita, un pasto o l’avventura della giornata.
- Il luogo resta legato al ricordo. Le foto con geolocalizzazione aiutano i viaggiatori a ricordare dove le hanno scattate.
- Condividere il viaggio. I viaggiatori possono condividere il diario online con amici e familiari durante il viaggio o dopo il rientro.
- Portare a casa un souvenir. Possono esportare il diario in PDF e conservarlo insieme alle foto del viaggio.
Per la tua agenzia o il tuo tour operator, il diario offre ai viaggiatori un motivo in più per usare la tua app durante il viaggio e per riaprirla dopo il rientro.

Integrazioni di sistema
Integrazioni e importazione dei dati
mTrip si collega direttamente ai sistemi che il tuo team usa già. Quando una prenotazione viene confermata nel GDS, nel mid-office o nel back office, il programma di viaggio viene creato automaticamente e inviato all’app del viaggiatore.
- Booking engine, GDS (Amadeus, Sabre e Travelport) e mid-office come Tourplan, Juniper, Moonstride, Viaxoft, Ezus, IGA, MB3M e altri
- Automazioni no-code con Zapier
- Importazione dei programmi di viaggio dai tuoi sistemi tramite l’API di mTrip
- Conferme di prenotazione dei fornitori analizzate automaticamente, senza reinserimento manuale
Personalizzazione
L’app della tua agenzia o del tuo tour operator, con il tuo brand
Con la soluzione white label completa, l’agenzia o il tour operator è titolare dei propri account sviluppatore Apple e Google e controlla l’identità della propria app. Puoi configurare le funzionalità per i viaggiatori e i contenuti di cui ogni brand ha bisogno. Per esigenze che vanno oltre la configurazione, il team interno di mTrip offre sviluppo su misura su richiesta, con ambito e prezzo concordati in base al tuo progetto.

Ogni punto di contatto con il tuo brand
- App native iOS e Android e itinerario online, tutto con un’unica identità
- Icona, schermata di accesso, colori, schermate di benvenuto e grafiche di intestazione impostati per ogni brand
- Il portale dell’itinerario online funziona sul tuo dominio, con SSL incluso
- Gestisci più brand, o esperienze leisure e business separate, da un unico portale di amministrazione
Ogni funzionalità, a tua scelta
- Oltre 17 funzionalità, tra cui diario di viaggio, guida alle mance, liste di cosa portare, strumenti per i capogruppo e altro ancora, attivabili o disattivabili per account
- Oltre 20 integrazioni con partner da attivare singolarmente, dai servizi di auto con conducente alle eSIM fino alle prenotazioni al ristorante
- Crea funzionalità e blocchi di contenuto personalizzati, senza bisogno di programmare
- Il layout si adatta automaticamente ai viaggi FIT, di gruppo o in crociera, senza configurazione manuale
Pensata per qualsiasi modo tu venda viaggi
Pensata per agenzie di viaggio, tour operator e DMC
Scegli l’esperienza più adatta ai tuoi viaggiatori. Configura le funzionalità per viaggi individuali, tour accompagnati, percorsi outdoor e programmi sulle destinazioni.
Per agenzie FIT e con itinerari su misura
Trip Genius™ e gli strumenti per gli itinerari giorno per giorno sono attivi.
- Check-in online e avvisi sugli aggiornamenti dei voli in tempo reale, insieme ai dettagli delle prenotazioni di alloggi e trasporti, tutto in un unico posto
- Accesso offline a biglietti elettronici e voucher, più prenotazione di tour e attività direttamente nell’app per una seconda fonte di ricavi
Per partenze di gruppo e tour accompagnati
Gli strumenti per il Tour Leader e i messaggi di gruppo sono attivi. I viaggiatori trovano nell’app un programma giorno per giorno, con i documenti già disponibili offline.
- Gli strumenti per il Tour Leader inviano messaggi al gruppo, condividono la posizione in tempo reale e permettono di gestire la giornata in tempo reale
- Attività facoltative prenotabili, con valutazioni, direttamente nell’itinerario
- L’invio automatico del programma di viaggio riduce il lavoro manuale del tuo team operativo per ogni partenza
- Gestione dei partecipanti prima e dopo il tour, dagli elenchi dei gruppi prima della partenza al follow-up al termine del viaggio
Per tour operator di avventura e outdoor
L’importazione di tracce GPX e il tracciamento live, anche offline, sono attivi. I viaggiatori vedono la loro posizione esatta sul sentiero, non un programma giornaliero statico.
- Funziona offline dopo il download, quindi è affidabile in montagna, nei boschi e ovunque manchi il segnale
- Pensata per trekking, cicloturismo, alpinismo, sport acquatici e sport invernali, cioè per qualsiasi attività con una traccia GPS
Per le DMC
Ogni brand cliente ha una configurazione dedicata: strumenti FIT per un programma, strumenti per i gruppi per un altro, da un unico portale di amministrazione.
- Gestisci i programmi a terra per decine di agenzie e tour operator partner da un unico back office
- Invia modifiche ai transfer, dettagli sulle guide locali e aggiornamenti dell’ultimo minuto con la stessa messaggistica nell’app che i viaggiatori usano già
- I viaggiatori di ogni partner vedono il brand di quel partner, mai il tuo, anche se sei tu a gestire il viaggio dietro le quinte
Altro da scoprire
Altre funzionalità per la tua app per agenzie di viaggio o tour operator
Scopri altre funzionalità per i viaggi venduti dalla tua agenzia o dal tuo tour operator.
Crociere
Prenotazione delle escursioni a terra e tracker della posizione della nave in tempo reale, che i viaggiatori possono consultare dalla cabina.
Oltre 90 guide dei parchi a tema
Mappe dinamiche dei parchi con tempi di attesa delle attrazioni e orari degli spettacoli in tempo reale, per agenzie e tour operator che vendono vacanze nei parchi a tema.
Tracciamento del percorso in tempo reale (GPX)
Importa un file GPX e i viaggiatori ottengono una mappa topografica in tempo reale, con profilo altimetrico e tutti i waypoint che hai aggiunto, anche completamente offline.
Notifiche contestuali
Le regole inviano a telefono, tablet o smartwatch promemoria per i transfer e suggerimenti di attività nel momento giusto. Scopri come automatizzare la comunicazione con i clienti della tua agenzia.
9 lingue
L’app e il programma di viaggio online sono già disponibili nella lingua dei viaggiatori, senza bisogno di configurazioni.
Scoperta in realtà aumentata
Inquadrando una strada o un monumento con la fotocamera, il viaggiatore vede contenuti in realtà aumentata e consigli sui dintorni, in aggiunta alle guide sulle destinazioni disponibili offline.
Mappe interattive degli aeroporti
Mappe dei terminal che i viaggiatori possono consultare in tempo reale, con informazioni sul gate e link per il check-in online, per raggiungere il gate senza girare a vuoto.
Tutti i mezzi di trasporto
Oltre ai voli, anche i dettagli di treno, auto a noleggio, jet privato, traghetto e shuttle si trovano nello stesso programma di viaggio, senza dover cercare una email di conferma a parte.
Condividi il viaggio con un tocco
I viaggiatori inoltrano il proprio programma di viaggio via email, messaggio o social direttamente dall’app, senza passaggi di esportazione separati.
Convalidata dai viaggiatori
Trip Agent Travel Assistant ha una valutazione di 4,9/5 su 393 valutazioni nell’App Store statunitense. Queste valutazioni riguardano l’app iOS Trip Agent, non tutte le app white label pubblicate separatamente. Consulta la scheda sull’App Store.
- ★★★★★
- da 396 recensioni verificate
L'app è fantastica!
Adoro questa app per il mio viaggio! Così funzionale e meglio che portare tutte le informazioni su carta.
Ottimo!
Adoro avere l'itinerario / programma a portata di mano. I dettagli sono importanti.
Tutto sulla mia viaggio in un unico posto. 👍👍
Un'app fantastica per le informazioni in arrivo.
Facile da usare!! Così facile da usare e molto dettagliato!
Ottimo Guida di Viaggio
Una guida facile da capire per tenere a portata di mano il tuo itinerario di viaggio! È impostata come una panoramica giorno per giorno, ma puoi cliccare su elementi specifici per ottenere informazioni più dettagliate ed è tutto a portata di mano! È stata di grande aiuto durante il nostro recente viaggio in Grecia e mi riferisco ancora ad essa per ricordare i dettagli delle mie numerose foto. Adoro!
Itinerario utile
Adoro quanto sia stato facile consultare il nostro itinerario per il nostro viaggio in Giappone. È facile da scorrere e tutte le informazioni fornite dai nostri agenti di viaggio ci aiutano ogni giorno.
Molto bene, sempre aggiornato. Tutto in un'unica app.
Molto preciso e chiaro
Dettagli di viaggio concisi e tutto in un unico posto. Perfetto per viaggi internazionali.
Fiducia dei clienti
Cosa dicono di mTrip le aziende del turismo
Le agenzie che usano mTrip segnalano fino al 70% in meno di tempo dedicato a distribuire le informazioni di viaggio ai viaggiatori.
mTrip è molto più di uno strumento digitale, come avere un esperto Kontiki in tasca per ogni viaggiatore.

Usiamo mTrip da 2 anni e lo consigliamo vivamente. I nostri clienti lo adorano.

Grazie per essere un partner straordinario! Guardate il video

Senza mTrip il lancio sarebbe stato più lungo e costoso. Un prodotto eccellente per le nostre esigenze.

Premi e riconoscimenti
Membro di
Parlano di noi
Come iniziare
Due modi per lanciare l’app della tua agenzia o del tuo tour operator
Lancia la tua app white label con il nome della tua azienda, oppure inizia con Trip Agent, un’app condivisa con il tuo logo e i tuoi colori.
OTTIENI
Piattaforma white label
La tua app, con il tuo nome
Circa 2-3 settimane · pubblicata con il tuo account sviluppatore
- Scheda completamente indipendente su App Store e Google Play
- La tua piattaforma, senza alcun riferimento al brand mTrip
- Un CSM dedicato ti guida nell’onboarding dall’inizio alla fine
OTTIENI
Trip Agent
Inizia dopo la demo
Accesso in giornata dopo la demo. Nessuna configurazione o implementazione necessaria.
- Il tuo logo e i colori del tuo brand nell’app Trip Agent
- Soluzione di ingresso a costo più contenuto per agenzie e tour operator che vogliono partire subito
- Itinerario completo, guide offline e messaggistica fin dal primo giorno
Perché non inviare semplicemente un PDF o usare un’altra app
Confronta la profondità dell’app per i tuoi viaggiatori
mTrip unisce un’app white label pubblicata con il tuo nome, funzionalità per i viaggiatori configurabili, contenuti sulle destinazioni disponibili offline e sviluppo su misura. Confronta ciò che puoi offrire ai viaggiatori, dagli aggiornamenti quotidiani sul viaggio ai gruppi guidati e agli itinerari outdoor.
| Funzionalità | Programma di viaggio in PDF / email | Cosa offrono le altre app di viaggio | Cosa ottieni con mTrip |
|---|---|---|---|
| Pubblicata con il tuo brand | Sì | Il brand dell’agenzia in un’app condivisa, oppure una versione con il tuo brand dell’app del fornitore. | L’identità della tua app. App white label completa, con il nome della tua azienda e i tuoi account sviluppatore. |
| Libreria di funzionalità da attivare o disattivare per ogni account | No | Impostazioni di brand e contenuti; i moduli aggiuntivi possono essere a pagamento. | Oltre 17 funzionalità per i viaggiatori che puoi attivare o disattivare per ogni account. |
| Sviluppo di funzionalità su misura disponibile | No | API e integrazioni; i moduli personalizzati possono richiedere un partner di sviluppo esterno. | Il team di sviluppo interno di mTrip può realizzare funzionalità definite in base alle tue esigenze. |
| Oltre 3.600 guide delle destinazioni offline incluse | No | I contenuti sulle destinazioni variano in base al fornitore. AXUS offre le guide travel42. | Oltre 3.600 guide delle destinazioni incluse, pronte da scaricare per l’uso offline. |
| Messaggistica bidirezionale nell’app | No, telefonata o email a parte | Disponibile anche con Travefy, AXUS e Vamoos. | Comunicazione diretta con il viaggiatore nella stessa app che contiene programma di viaggio e documenti. |
| Aggiornamento automatico quando qualcosa cambia | No, va reinviato | Disponibile anche altrove. I viaggiatori hanno bisogno di una connessione per ricevere le modifiche. | Pubblica le modifiche nell’app del viaggiatore senza reinviare un PDF. Gli aggiornamenti arrivano quando c’è connessione. |
| Avvisi sui voli in tempo reale | No | Disponibili anche altrove, comprese le notifiche sui voli di Travefy. | Avvisi automatici su ritardi, cambi di gate e cancellazioni. |
| Strumenti per capigruppo e gestione dei gruppi | No | Notifiche di gruppo e, con alcuni fornitori, moduli di chat di gruppo personalizzati. | Strumenti di gruppo integrati: chat, condivisione di foto, comunicazioni del capogruppo e supporto alla localizzazione dei viaggiatori. |
| Tracciamento del percorso offline in tempo reale (importazione di tracce GPX) | No | Alcuni fornitori offrono mappe offline e note sul percorso, tra cui Vamoos. | Segui offline i percorsi GPX importati con la posizione in tempo reale del dispositivo, profili altimetrici e waypoint. |
| Consultabile offline dopo il download | Sì | L’accesso offline al viaggio è disponibile anche con Travefy e Vamoos. | Programmi di viaggio, documenti, guide e mappe disponibili dopo il download. |
Il confronto si basa su esempi pubblicati da Travefy, AXUS e Vamoos, verificati il 23 settembre 2026. Funzionalità e piani variano in base al fornitore. L’app standalone di mTrip richiede l’offerta white label completa; lo sviluppo su misura viene definito separatamente.
Stai confrontando le piattaforme per nome? Scopri come si posiziona mTrip rispetto a Travefy →
Sviluppare in house o acquistare
Potresti creare la tua app di viaggio con l’AI?
Oggi una prima versione si realizza più in fretta che mai. Gestirla nel tempo è un altro mestiere: il lavoro vero inizia quando i viaggiatori iniziano a farci affidamento.
Sicurezza: ne sei responsabile tu
La tua app contiene nomi, documenti e posizioni dei viaggiatori. Nei test Veracode della primavera 2026, il 45% delle attività di programmazione svolte con l’AI ha introdotto una vulnerabilità di sicurezza nota: ogni rilascio richiede quindi revisione, test e patch.
Manutenzione: non finisce mai
Apple e Google alzano ogni anno i loro requisiti, i sistemi operativi e i dispositivi cambiano e le correzioni di bug non si fermano. Vanno inoltre mantenute funzionanti tutte le connessioni con il tuo mid-office, gli strumenti di prenotazione, gli avvisi sui voli e i contenuti sulle destinazioni.
Stabilità: non può bloccarsi durante il viaggio
I viaggiatori aprono l’app in aeroporto, alle 2 di notte, offline in montagna. Deve restare veloce e affidabile in alta stagione, su ogni dispositivo. mTrip gestisce oltre 4 milioni di viaggi all’anno.
Leggi la guida completa su sviluppare o acquistare, compresi i casi in cui conviene sviluppare →
Le domande più comuni delle aziende del settore turistico
Domande frequenti
Informazioni su mTrip
Che cos’è un’app per agenzie di viaggio o per tour operator e in cosa quella di mTrip si differenzia da un pianificatore di viaggi generico?
Un’app per agenzie di viaggio porta sul telefono dei viaggiatori programmi di viaggio, documenti e aggiornamenti. mTrip offre due opzioni di personalizzazione: Trip Agent applica il tuo logo e i tuoi colori all’interno di un’app condivisa, mentre la soluzione white label completa ti dà una tua identità negli store, con i tuoi account sviluppatore. Agenzie, tour operator e DMC possono configurare l’esperienza dei viaggiatori e richiedere sviluppi su misura.
In cosa mTrip è diverso dall’invio del programma di viaggio in PDF per e-mail?
Un PDF inviato per e-mail o scaricato è un’istantanea del viaggio. L’app può ricevere modifiche al programma di viaggio, aggiornamenti sui voli e messaggi quando è connessa, mentre programmi di viaggio, documenti, guide e mappe già scaricati restano accessibili offline. Se invii anche un PDF, rigeneralo e condividilo di nuovo dopo le modifiche rilevanti.
Perché mTrip è considerata una delle migliori app di viaggio per agenzie e tour operator?
mTrip è una soluzione adatta ad agenzie e tour operator che vogliono una propria identità nell’app, funzionalità configurabili per i viaggiatori e sviluppi su misura, insieme a programmi di viaggio, documenti offline, guide, avvisi sui voli e messaggistica. Leggi le recensioni dei viaggiatori in questa pagina e confronta l’ambito effettivo di personalizzazione e configurazione. Il nostro confronto delle migliori app per agenzie di viaggio presenta una scelta più ampia di piattaforme.
Funzionalità e compatibilità
L’app si può personalizzare per FIT, tour di gruppo, crociere e programmi di più giorni?
Sì. L’app adatta automaticamente il layout al tipo di viaggio: viaggi individuali, tour accompagnati, crociere o parchi a tema. Inoltre, ogni account può personalizzare il brand e configurare le funzionalità in modo diverso per ogni cliente o programma.
L’app funziona con il mio sistema di prenotazione attuale?
Parte dal tuo flusso di prenotazione attuale. Una volta creato l’itinerario in mTrip, che sia inserito a mano, importato o recuperato dal tuo GDS o dal mid-office, compare automaticamente nell’app del viaggiatore. Non serve nessun caricamento separato. Scopri come arrivano i dati nel creatore di itinerari.
I viaggiatori hanno bisogno di una connessione a internet per usarla?
I viaggiatori possono usare offline programmi di viaggio, documenti, guide delle destinazioni e mappe già scaricati. I contenuti del viaggio vanno scaricati prima della partenza. Nuovi messaggi, avvisi sui voli in tempo reale e modifiche al programma di viaggio arrivano solo con una connessione.
Modifiche a voli e orari
L’app avvisa automaticamente i viaggiatori quando cambia il loro volo?
Sì. Quando un volo del programma di viaggio subisce un ritardo, viene cancellato o cambia gate, il viaggiatore riceve una notifica push nell’app con il tuo brand. Non devi inviare nulla a mano. Per ricevere l’avviso, il viaggiatore ha bisogno di una connessione.
Cosa succede quando una compagnia aerea modifica l’orario di un volo?
Il viaggiatore riceve una notifica e il programma di viaggio nella sua app si aggiorna da solo con i nuovi dati del volo. La modifica compare sul telefono senza dover aspettare che tu riemetta un documento.
Anche gli agenti di viaggio ricevono una notifica quando cambia un volo?
Gli avvisi vanno al viaggiatore. mTrip non invia all’agente un avviso separato sulle modifiche ai voli. I viaggiatori vedono subito l’aggiornamento e non devono aspettare che tu lo inoltri.
Quali voli monitora mTrip?
mTrip monitora i voli presenti nel programma di viaggio del viaggiatore. Puoi aggiungerli inserendoli a mano, importandoli o recuperandoli dal tuo GDS o dal mid-office: compaiono nell’app e da lì vengono tracciati. I voli che non sono nel programma di viaggio non vengono tracciati.
Per iniziare
Quanto tempo serve per il lancio?
Trip Agent non richiede configurazione, implementazione né una pubblicazione separata sugli app store. Dopo una demo con mTrip per capire le tue esigenze, puoi iniziare lo stesso giorno. L’implementazione white label completa richiede in genere circa 2-3 settimane, a seconda della configurazione, delle integrazioni e dei requisiti degli app store. Lo sviluppo su misura può allungare i tempi.
Cosa include l’onboarding?
L’onboarding white label completo comprende la configurazione dell’app e la preparazione per gli app store, insieme al tuo referente Customer Success. Formazione, integrazioni e test vengono concordati in base al tuo progetto. Il supporto dipende dal piano scelto.
Brand e personalizzazione
mTrip è pensato per le piccole agenzie specializzate o solo per i grandi tour operator?
Per entrambi. mTrip è adatto ad agenzie di ogni dimensione, dalle piccole agenzie specializzate ai team di agenti, fino a tour operator, DMC, TMC e grandi organizzazioni di viaggio. Scegli Trip Agent per il tuo brand nell’app condivisa, oppure la soluzione white label completa per un’app con la tua identità e una personalizzazione più profonda.
Possiamo gestire più brand da un unico account?
Sì. mTrip supporta più brand, ciascuno con identità, funzionalità e configurazioni distinte. Numero di brand, app e struttura degli account vengono concordati in fase di setup, in modo che l’implementazione corrisponda alla tua organizzazione.
Quali opzioni di personalizzazione e configurazione sono disponibili?
Tutto ciò che i viaggiatori vedono si imposta per ogni brand, dall’icona dell’app alla schermata di accesso, e una dashboard self-service ti permette di attivare o disattivare le funzionalità in autonomia. Il portale web degli itinerari può funzionare sul tuo dominio con SSL.
Posso scegliere quali funzionalità vedono i viaggiatori?
Sì. Diario di viaggio, guida alle mance, strumenti per i tour leader e altro ancora si attivano o disattivano per ogni account, così ogni brand mostra ai viaggiatori solo ciò che è rilevante per i loro viaggi.
mTrip supporta integrazioni personalizzate oltre alla configurazione standard?
Sì. Per i team che hanno bisogno di un’app adattata oltre la configurazione standard sono disponibili accesso API/SDK, SSO con i sistemi già in uso, deep link e sviluppo di funzionalità su misura.
Sicurezza e dati
Come protegge mTrip i dati dei miei viaggiatori?
mTrip tratta i dati dei viaggiatori in conformità al GDPR ed è registrata presso l’Information Commissioner’s Office (ICO) del Regno Unito. La piattaforma funziona su AWS e i dati sono cifrati in transito e a riposo. mTrip ha superato un penetration test nel 2026 e documenta 48 controlli di sicurezza che riguardano accessi, cifratura, gestione degli incidenti, backup e disaster recovery. Le policy, il riepilogo del penetration test e l’elenco dei subresponsabili del trattamento si trovano nel Trust Center.
Prezzi
Come funzionano i prezzi?
Il prezzo di mTrip dipende dal volume di itinerari, dai moduli e dall’ambito di implementazione. La soluzione white label completa prevede un costo di setup più un canone mensile; lo sviluppo su misura viene definito e quotato a parte. Trip Agent offre un’opzione di ingresso più economica, basata su un’app condivisa. Dopo una demo è disponibile una prova gratuita. Consulta il confronto tra i piani o richiedi un preventivo in base alle tue esigenze.
Porta il tuo brand dove sono già i tuoi viaggiatori
Oltre 300 brand di viaggio gestiscono l’esperienza dei loro viaggiatori con mTrip. In una call di 30 minuti vedi l’app dal vivo con il tuo brand.
Scopri l’app, le opzioni di personalizzazione e il setup insieme al nostro team.
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