App per Agenzie di Viaggio · App per Tour Operator
App di viaggio white label con il tuo brand, per agenzie e tour operator
mTrip è l’app white label per agenzie di viaggio e tour operator che offre guide di destinazione offline, dati di volo in tempo reale, messaggistica in-app e decine di altre funzionalità nella tasca di ogni viaggiatore, pubblicata con il tuo brand. Inoltre, è utilizzata in oltre 35 Paesi e gestisce 4 milioni di viaggi all’anno.
Scelti in tutto il mondo
Al servizio di brand del turismo in oltre 35 paesi
Agenzie di viaggio, tour operator & DMC scelgono mTrip per elevare l’esperienza dei propri clienti.
Il vuoto dopo la prenotazione
Prenotare è facile. I 47 giorni successivi sono il problema.
Una volta pagata la fattura, la maggior parte dei viaggiatori riceve un PDF, una serie di email e un numero di telefono da chiamare in caso di problemi. Proprio quando hanno più bisogno della vostra agenzia, il rapporto si interrompe.
Un’app di viaggio brandizzata colma invece questo vuoto. Il vostro itinerario, i vostri documenti, il vostro team: tutto nella tasca dei viaggiatori dal giorno della prenotazione al volo di ritorno.
Perché i brand del turismo scelgono mTrip
Un’app per agenzie di viaggio e tour operator pensata per essere usata ogni giorno, non aperta una sola volta
Brandizzata con il vostro nome
Pubblicata su App Store e Google Play con l’identità della vostra azienda. La vostra icona, i vostri colori, la vostra schermata di benvenuto.
Funziona offline
Itinerari, documenti di viaggio (voucher, e-ticket, fatture) e oltre 3.600 guide di destinazione si caricano senza alcuna connessione. Niente roaming, nessun problema.
Dati di volo e di viaggio in tempo reale
Cambi di gate, ritardi e aggiornamenti sui bagagli arrivano sul telefono del viaggiatore nel momento stesso in cui si verificano.
Messaggistica bidirezionale in-app
Niente numeri personali da rintracciare. Le risposte passano attraverso email, Zendesk, Missive o Genesys e restano registrate.
Convalidata dai viaggiatori
A guadagnare questa valutazione leader del settore è l’esperienza del viaggiatore finale, non solo la tecnologia. I vostri clienti apriranno l’app, troveranno tutto ciò di cui hanno bisogno offline e condivideranno il loro viaggio sapendo che è stato impeccabile. Questo si riflette sulla vostra agenzia.
Adoro avere l'itinerario / programma a portata di mano. I dettagli sono importanti.
tutto sul mio viaggio in un unico posto. 👍👍
Un'app fantastica per le informazioni future.
Così facile da usare e molto dettagliato!
Una guida facile da capire per tenere a portata di mano il tuo itinerario di viaggio! È organizzata come una panoramica giorno per giorno, ma puoi cliccare su elementi specifici per ottenere informazioni più dettagliate, e tutto è a portata di mano! È stata di grande aiuto durante il nostro recente viaggio in Grecia e mi riferisco ancora ad essa per ricordare i dettagli delle mie numerose foto. Adoro!
Adoro quanto sia stato facile consultare il nostro itinerario per il nostro viaggio in Giappone. È facile da scorrere e tutte le informazioni fornite dai nostri agenti di viaggio ci aiutano ogni giorno.
Abbiamo utilizzato frequentemente l'app Trip Agent durante il nostro recente viaggio per fare riferimento alle informazioni fornite dal nostro agente di viaggio riguardo al nostro itinerario, trasporti, guide e orari degli appuntamenti. Abbiamo trovato l'app facile da accedere e utilizzare – molto più facile che cercare di tenere il passo con documenti cartacei.
Molto bene, sempre aggiornato. Tutto in un'unica app.
Molto preciso e chiaro
Dettagli di viaggio concisi e tutto in un unico posto. Perfetto per viaggi internazionali.
Personalizzazione
L’app della vostra agenzia di viaggio, personalizzata con il vostro brand
Con la soluzione white label completa – con il tuo brand – la vostra agenzia possiede i propri account sviluppatore Apple e Google e ha il pieno controllo sull’identità della app. Configurate le funzionalità per il viaggiatore e i contenuti che ogni brand richiede. Per esigenze che vanno oltre la configurazione, il team interno di mTrip offre sviluppi su misura su richiesta, con ambito e costi concordati per il vostro progetto.
Ogni touchpoint, il vostro brand
- App native iOS e Android e il vostro itinerario web, tutti sotto un’unica identità
- Icona, schermata di login, colori, schermate di benvenuto e grafiche dell’header impostati per ogni brand
- Il portale itinerario web funziona sul vostro dominio, con SSL incluso
- Gestite più brand o esperienze separate per il leisure e il business da un unico portale di amministrazione
Ogni funzionalità, la vostra scelta
- Oltre 17 funzionalità: diario di viaggio, guida alle mance, liste per la valigia, strumenti per il tour leader e molto altro, attivabili o disattivabili per ogni account
- Oltre 20 integrazioni con partner attivabili singolarmente, dal ride-hailing alle eSIM fino alle prenotazioni di ristoranti
- Create funzionalità e blocchi di contenuto personalizzati, senza bisogno di programmare
- Il layout si adatta automaticamente ai viaggi FIT, di gruppo o in crociera, senza configurazione manuale
Pensato per qualsiasi modo di vendere viaggi
Configurato per la vostra attività, non per tutti
L’app non mostra la stessa schermata a tutti i viaggiatori. Il layout si adatta automaticamente al tipo di viaggio – FIT, tour di gruppo, crociera o percorso outdoor – e decidete voi quali funzionalità attivare per ogni account. Quattro attività, quattro app diverse.
Per agenzie che creano itinerari FIT e su misura
Trip Genius™ e gli strumenti per l’itinerario giorno per giorno sono attivi.
- Trip Genius™ suggerisce programmi giornalieri basati su orari di apertura reali, posizione e preferenze del viaggiatore
- Check-in online e avvisi in tempo reale sui voli, oltre ai dettagli delle prenotazioni di alloggi e trasporti, tutto in un unico posto
- Accesso offline a e-ticket e voucher, oltre alla prenotazione in-app di tour e attività per una seconda fonte di ricavo
Per partenze di gruppo e tour accompagnati
Gli strumenti per il tour leader e la messaggistica di gruppo sono attivi. I viaggiatori aprono un programma giorno per giorno con i documenti offline già disponibili nell’app.
- Gli strumenti per il tour leader inviano messaggi di gruppo, condividono la posizione in tempo reale e gestiscono la giornata in diretta
- La chat di gruppo permette ai viaggiatori della stessa partenza di comunicare tra loro, non solo con il tour leader
- Attività opzionali prenotabili con recensioni, direttamente all’interno dell’itinerario
- La consegna automatizzata dell’itinerario riduce il lavoro manuale del team operativo per ogni partenza
- Gestione dei partecipanti prima e dopo il tour, dalle liste di gruppo prima della partenza al follow-up al termine del viaggio
Per i tour operator di viaggi avventura e outdoor
L’importazione di percorsi GPX e il tracciamento offline in tempo reale sono attivi. I viaggiatori vedono la propria posizione esatta sul sentiero, non un programma di viaggio statico giorno per giorno.
- Importa un file GPX e i viaggiatori ottengono una mappa dinamica in tempo reale con profilo altimetrico e tutti i waypoint aggiunti
- Funziona offline una volta scaricata, quindi resta operativa in montagna, nei boschi e ovunque manchi il segnale
- Pensata per trekking, ciclismo, alpinismo, sport acquatici e sport invernali, qualsiasi attività con una traccia GPS
Per le DMC (operatori incoming)
Ogni brand cliente ha la propria configurazione, con strumenti FIT per un programma e strumenti per gruppi per un altro, gestiti da un unico portale di amministrazione.
- Gestisci programmi a terra per decine di agenzie di viaggio e tour operator partner da un unico back office
- Invia modifiche ai trasferimenti, dettagli sulle guide locali e aggiornamenti dell’ultimo minuto tramite la stessa messaggistica in-app già utilizzata dai viaggiatori
- I viaggiatori di ogni partner vedono il brand del partner, mai il vostro, anche se siete voi a gestire il viaggio dietro le quinte
Dentro l’app
Tutto ciò di cui un viaggiatore ha bisogno, senza doverlo cercare
01 / Tipi di viaggio
Un’app per ogni tipo di viaggio
- FIT e viaggi individuali: programmi giornalieri generati dall’IA con Trip Genius™
- Tour di gruppo e con accompagnatore: messaggistica per il tour leader e gestione delle giornate in tempo reale
- Crociere: tracciamento della nave, escursioni a terra, guide dei porti
- Parchi a tema: oltre 90 guide dinamiche con tempi di attesa delle attrazioni in tempo reale
- Viaggi avventura: percorsi offline per trekking, ciclismo, sport acquatici
02 / Dati in tempo reale
Dati in tempo reale, ricchi di funzionalità
- Avvisi voli in tempo reale, link per il check-in online e policy bagagli delle compagnie aeree
- Una notifica non appena si apre il check-in di ogni volo, così nessuno perde la finestra utile
- Oltre 3.600 guide di destinazione offline con selezioni di ristoranti e attrazioni curate dall’IA
- Mappe offline con navigazione GPS, requisiti visto, meteo in tempo reale, convertitore di valuta integrato, spese di viaggio, tempi di attesa in aeroporto, traduttore, consigli e molto altro
03 / Coinvolgimento
Un supporto che non vive nella vostra casella di posta
- Messaggistica bidirezionale in-app collegata a email, Zendesk, Missive o Genesys
- Notifiche contestuali attivate da orario, posizione o fase della prenotazione
- Ogni conversazione resta collegata al viaggio del viaggiatore, così il vostro team ha sempre il contesto completo senza dover cercare
04 / Connessioni ai sistemi
Integrazioni e importazione dati
mTrip si collega direttamente ai sistemi già in uso dal vostro team. Quando una prenotazione viene confermata nel GDS, nel gestionale o nel back office, il programma di viaggio viene creato automaticamente e inviato all’app del viaggiatore.
- Motori di prenotazione, GDS (Amadeus, Sabre e Travelport) e gestionali come Tourplan, Juniper, Moonstride, Viaxoft, Ezus e altri
- Automazioni no-code tramite Zapier
- Conferme di prenotazione dei fornitori elaborate automaticamente, senza inserimento manuale
- Sistemi di chat come Zendesk collegati alla stessa casella di posta in-app
Il resto dell’app
Funzionalità dell’app per agenzie di viaggio, organizzate per tipologia
Le tre sezioni precedenti descrivono il nucleo dell’app. Questi sono i dettagli che determinano se è adatta alla vostra attività.
Crociere
Guide alle destinazioni portuali, prenotazione delle escursioni a terra e tracciamento in tempo reale della posizione della nave, consultabile dai viaggiatori direttamente dalla cabina.
Oltre 90 guide ai parchi a tema
Mappe dinamiche dei parchi con tempi di attesa delle attrazioni in tempo reale e orari degli spettacoli, per le agenzie che vendono vacanze nei parchi a tema.
Tracciamento del percorso in tempo reale (GPX)
Importando un file GPX, i viaggiatori ottengono una mappa dinamica con profilo altimetrico e tutti i waypoint inseriti, completamente offline. Pensato per trekking, ciclismo, alpinismo e altri percorsi all’aperto.
Notifiche contestuali
Regole basate su orario, posizione o fase della prenotazione inviano notifiche push nel momento esatto in cui si apre il check-in del volo, oltre a promemoria per i transfer e suggerimenti sulle attività, su telefono, tablet o smartwatch.
Diario di viaggio e condivisione
I viaggiatori registrano foto e note giorno per giorno, poi pubblicano il diario online, visibile direttamente sul sito della vostra agenzia, e lo condividono con amici e familiari.
9 lingue
L’app e l’itinerario web parlano la lingua dei viaggiatori, già pronti all’uso.
Scoperta in realtà aumentata
Puntando la fotocamera su una strada o un monumento si visualizzano overlay in AR e consigli nelle vicinanze, sovrapposti alle guide alle destinazioni offline.
Mappe interattive degli aeroporti
Mappe dei terminal che i viaggiatori possono consultare in tempo reale, insieme alle informazioni sul gate e ai link per il check-in online, così non si vaga più in cerca del gate.
Ogni modo di arrivare a destinazione
Non solo voli: i dettagli su treni, autonoleggi, jet privati, traghetti e navette si trovano tutti nello stesso itinerario, non in un’e-mail di conferma separata.
Condividere il viaggio con un tocco
I viaggiatori inviano il proprio itinerario via e-mail, SMS o social media direttamente dall’app, senza passaggi di esportazione separati.
Fiducia dei clienti
Testimonianze dei clienti
Le agenzie che utilizzano mTrip segnalano fino al 70% in meno di tempo dedicato alla distribuzione delle informazioni di viaggio ai viaggiatori.
L’app è più di uno strumento digitale — come un esperto Kontiki in tasca a ogni viaggiatore.
Utilizziamo l’app mTrip da 2 anni e la consigliamo vivamente. I nostri clienti la adorano.
Grazie per essere un grande partner! Guarda il video
Senza mTrip il lancio sarebbe stato più lungo e costoso. Un ottimo prodotto per le nostre esigenze.
Premi e riconoscimenti
Phocuswright Innovator
Best Mobile Travel Solution, EyeforTravel
Webby Award
ACTE Global AwardMembro di
USTOA
Advantage Travel Partnership
ETOA
GBTA
ATTACome visto su
Perché non limitarsi a un PDF o usare un’altra app
Confrontate la profondità della vostra app per viaggiatori
Confrontate la proprietà dell’account sugli app store, le funzionalità configurabili, i contenuti offline e l’ambito degli sviluppi personalizzati. Questi requisiti descrivono livelli di controllo diversi; la sola presenza di un’app a marchio proprio non garantisce che due soluzioni offrano la stessa flessibilità.
| Funzionalità | Itinerario PDF / e-mail | Cosa verificare con altri fornitori | App mTrip |
|---|---|---|---|
| Pubblicata come app a marchio proprio | No | Chi possiede gli account sviluppatore e l’identità dell’app? | Sì, opzione white label completa, con il vostro brand |
| Libreria di funzionalità che potete attivare o disattivare per ogni account | No | Quali funzionalità e contenuti per i viaggiatori potete configurare? | Sì, oltre 17 funzionalità |
| Sviluppo di funzionalità personalizzate disponibile | No | Il fornitore può sviluppare funzionalità su misura, e a quali condizioni? | Sì |
| Oltre 3.600 guide alle destinazioni offline incluse | No | Quali guide alle destinazioni sono incluse e scaricabili? | Sì |
| Messaggistica bidirezionale in-app | No, richiede una chiamata o un’e-mail separata | La messaggistica bidirezionale è inclusa nel vostro piano? | Sì, in-app |
| Si aggiorna automaticamente quando qualcosa cambia | No, deve essere rinviato | Come vengono comunicate le modifiche, ed è richiesta la connettività? | Si aggiorna quando è connesso |
| Avvisi in tempo reale su voli e viaggio | No | Quali variazioni di volo attivano gli avvisi per i viaggiatori? | Sì |
| Strumenti per tour leader e gestione dei gruppi | No | Quali strumenti per partecipanti e tour leader sono inclusi? | Sì, messaggistica di gruppo, posizione in tempo reale, gestione delle giornate |
| Tracciamento del percorso offline in tempo reale (importazione GPX) | No | Sono supportati i percorsi GPX, le mappe offline e la localizzazione del dispositivo? | Sì, con profilo altimetrico e waypoint |
| Leggibile offline una volta scaricato | Sì | Cosa devono scaricare i viaggiatori prima della partenza? | Sì |
Questa è una checklist di acquisto, non un’affermazione che le app concorrenti non abbiano queste funzionalità. mTrip combina un’opzione app white label completa, funzionalità configurabili per i viaggiatori e sviluppi personalizzati su richiesta. Verificate l’ambito di ciascuna soluzione proposta.
State confrontando piattaforme specifiche? Scoprite come mTrip si confronta con Travefy →
Come iniziare
Due modi per lanciare l’app della tua agenzia di viaggio
Parti subito con un’infrastruttura condivisa, oppure scegli la piena indipendenza con il tuo account sviluppatore. In entrambi i casi, la piattaforma alla base è la stessa.
OTTIENI
Trip Agent
Inizia oggi
Attivo immediatamente · nessuna richiesta all’App Store per iniziare
- Il tuo logo e i colori del brand applicati immediatamente
- Un punto d’ingresso più economico per le agenzie che vogliono partire subito
- Programma di viaggio completo, guide offline e messaggistica fin dal primo giorno
OTTIENI
Piattaforma white label
La tua app, il tuo nome
Circa 2-3 settimane · pubblicata con il tuo account sviluppatore
- Scheda completamente indipendente su App Store e Google Play
- La tua piattaforma, senza alcun riferimento al brand mTrip
- Un CSM dedicato segue l’onboarding dall’inizio alla fine
Le domande più frequenti dei brand di viaggio
Domande frequenti
Informazioni su mTrip
Che cos’è un’app per agenzia di viaggio e in cosa si differenzia quella di mTrip da un generico trip planner?
Un’app per agenzia di viaggio consegna ai viaggiatori il programma di viaggio, i documenti di viaggio e gli aggiornamenti direttamente sullo smartphone. mTrip offre due opzioni di branding: Trip Agent applica il tuo logo e i tuoi colori all’interno di un’app condivisa, mentre la soluzione white label completa garantisce un’identità propria sugli store con il tuo account sviluppatore. Agenzie di viaggio, tour operator e DMC possono configurare l’esperienza del viaggiatore e richiedere sviluppi personalizzati.
In cosa si differenzia mTrip dal semplice invio di un programma di viaggio in PDF via email?
Un PDF inviato via email o scaricato è una fotografia statica del viaggio. L’app, invece, può ricevere modifiche al programma di viaggio, aggiornamenti sui voli e messaggi quando è connessa, mentre i programmi di viaggio, i documenti, le guide e le mappe scaricati in precedenza restano accessibili anche offline. Se inviate anche un PDF, rigeneratelo e condividetelo dopo ogni modifica rilevante.
Perché mTrip è considerata una delle migliori app per agenzie di viaggio e tour operator?
mTrip è una soluzione adatta alle agenzie che cercano un’identità propria per l’app, funzionalità configurabili per i viaggiatori e sviluppi personalizzati, oltre a programma di viaggio, documenti offline, guide, avvisi sui voli e messaggistica. Leggete le recensioni dei viaggiatori in questa pagina e confrontate l’effettiva ampiezza del branding e della configurazione. Il nostro confronto tra i software per agenzie di viaggio copre la scelta più ampia di piattaforme.
Funzionalità e compatibilità
È possibile personalizzare l’app per FIT, viaggi di gruppo, crociere e programmi multi-giorno?
Sì. L’app adatta automaticamente il layout al tipo di viaggio: viaggi individuali, tour accompagnati, crociere o parchi tematici. Ogni account può inoltre personalizzare brand e funzionalità in modo diverso per ciascun cliente o programma.
L’app funziona con il mio sistema di prenotazione esistente?
Direttamente dal vostro flusso di prenotazione esistente. Una volta creato il programma di viaggio in mTrip, sia esso digitato manualmente, importato o estratto dal vostro GDS o gestionale, questo appare automaticamente nell’app del viaggiatore. Non è necessario alcun caricamento separato. Scoprite come i dati entrano nel sistema nel nostro creatore di itinerari.
I viaggiatori hanno bisogno di una connessione internet per usarla?
I viaggiatori possono utilizzare offline i programmi di viaggio, i documenti, le guide di destinazione e le mappe scaricati in precedenza. Consigliamo di scaricare i contenuti del viaggio prima della partenza. Nuovi messaggi, avvisi sui voli in tempo reale e modifiche al programma di viaggio richiedono una connessione per essere ricevuti.
Come iniziare
Quanto tempo serve per il lancio?
Trip Agent offre accesso immediato, senza necessità di invio separato agli store. L’implementazione white label completa richiede in genere circa 2-3 settimane, a seconda di configurazione, integrazioni e requisiti degli store. Gli sviluppi personalizzati possono allungare i tempi. È disponibile una prova gratuita dopo la demo.
Cosa comprende l’onboarding?
L’onboarding white label completo comprende la configurazione dell’app e la preparazione per gli store, seguite insieme al vostro referente Customer Success. Concordate l’ambito di formazione, integrazioni e test per il vostro progetto. Trip Agent segue un modello di onboarding diverso: verificate il supporto incluso nella soluzione scelta.
Branding e personalizzazione
mTrip è pensato per piccole agenzie boutique o solo per grandi tour operator?
mTrip è rivolto a team di agenzia, tour operator, DMC e organizzazioni di viaggio di dimensioni maggiori. Non è pensato per consulenti indipendenti che operano da soli. Scegliete Trip Agent per un accesso immediato con un’app condivisa, oppure la soluzione white label completa per un’identità dell’app personalizzata e una personalizzazione più approfondita.
È possibile gestire più brand da un unico account?
Sì. mTrip supporta più brand con branding, funzionalità e configurazioni distinte. Il numero di brand, app e la struttura dell’account vengono concordati in fase di configurazione, in modo che l’implementazione rispecchi la vostra organizzazione.
Quali opzioni di branding e configurazione sono disponibili?
Icona dell’app, schermata di login, colori, schermate di benvenuto e grafiche dell’header, tutti configurabili per singolo brand, oltre a una dashboard self-service da cui potete attivare o disattivare autonomamente le singole funzionalità. Il portale web per l’itinerario può inoltre funzionare sul vostro dominio, con certificato SSL e il vostro logo, e non su un sottodominio mTrip condiviso.
Posso scegliere quali funzionalità vedono i viaggiatori?
Sì. Diario di viaggio, guida alle mance, strumenti per il tour leader e molto altro possono essere attivati o disattivati singolarmente per ogni account, così ogni brand mostra ai viaggiatori solo ciò che è rilevante per il loro viaggio.
mTrip supporta integrazioni personalizzate oltre alla configurazione standard?
Sì. Accesso API/SDK, SSO con i sistemi già in uso, deep link e sviluppo di funzionalità su misura sono disponibili per i team che necessitano di un’app personalizzata oltre la configurazione standard.
Prezzi
Come funzionano i prezzi?
I prezzi di mTrip dipendono dal volume di itinerari, dai moduli scelti e dall’ambito dell’implementazione. La soluzione white label completa prevede un costo di attivazione più un canone mensile; gli sviluppi su misura vengono definiti e quotati separatamente. Trip Agent offre un’opzione di ingresso a costo più contenuto basata su un’app condivisa. Dopo una demo è disponibile una prova gratuita. Consultate il confronto tra i piani oppure richiedete un preventivo in base alle vostre esigenze.
Pronti quando lo siete voi
Portate il vostro brand dove si trovano già i vostri viaggiatori
Unitevi a oltre 300 brand del settore viaggi che gestiscono l’esperienza dei propri viaggiatori su mTrip. Scoprite l’app e il vostro branding dal vivo in una chiamata di 30 minuti.
Niente PDF da lasciare. Solo la vostra app, sul vostro telefono, con i vostri colori.